チュートリアル: UII Web アプリケーション アダプターの作成

公開日: 2016年11月

対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016

ソース コードへのアクセス権がない Web アプリケーション、またはマネージ コードを使用して変更するアクセス許可がない Web アプリケーションを強化および変更する場合は、Web アプリケーション アダプターを作成できます。Microsoft Dynamics 365 では、Web アプリケーション アダプターを作成するための Microsoft Visual Studio テンプレートが用意されています。 このテンプレートは、Web アプリケーション アダプターの作成をすぐ開始するために役立つコメントとして、基本的なコードを提供します。

このチュートリアルでは、QsWebApplication と言う名前の外部 Web アプリケーションをビルドし、それを Unified Service Desk でホストします。 次に、Unified Service Desk とやり取りする外部 Web アプリケーション用に、MyWebApplicationAdapter と言う名前の Web アプリケーション アダプターを作成および構成します。 この Web アプリケーションには、顧客名の名、姓、住所、および ID のそれぞれに 1 つの合計 4 のラベルと、対応する 4 つの、Unified Service Desk の値を表示するボックスがあります。

このトピックの内容

前提条件

ステップ 1: サンプルの Web アプリケーションの構築

ステップ 2: Dynamics 365 での Web アプリケーションの構成

ステップ 3: Web アプリケーションのテスト

ステップ 4: Web アプリケーション アダプターの作成

ステップ 5: Dynamics 365 での Web アプリケーション アダプターの構成

ステップ 6: Web アプリケーション アダプターのテスト

前提条件

• Microsoft .NET Framework 4.5.2

• Unified Service Desk クライアント アプリケーション - ホストされたコントロールをテストするために必要。

• Microsoft Visual Studio 2012、Visual Studio 2013 または Visual Studio 2015

• Visual Studio 2012、Visual Studio 2013、Visual Studio 2015 用の NuGet Package Manager

• UII でホストされたコントロール プロジェクト テンプレートを含む Visual Studio 用 Microsoft Dynamics 365 SDK テンプレート。 次のいずれかの方法で取得できます。

  • CRM SDK テンプレートをダウンロードする。CRMSDKTemplates.vsix ファイルをダブルクリックして、Visual Studioにテンプレートをインストールします。

  • CRM SDK パッケージをダウンロードして展開します。SDK\Templates フォルダに移動します。CRMSDKTemplates.vsix ファイルをダブルクリックして、Visual Studioにテンプレートをインストールします。

ステップ 1: サンプルの Web アプリケーションの構築

1. UII SDK パッケージ (.exe) のダウンロード

2. パッケージ ファイルをダブルクリックして、ドキュメントを解凍します。

3. ExtractedFolder>\UII\SampleCode\UII\AIF\QsWebApplication に移動し、Visual Studio で Microsoft.Uii.QuickStarts.QsWebApplication.csproj ファイルを開きます。

4. F5 キーを押すか、[デバッグ]​​ > [デバッグの開始] を選択し、サンプルの Web アプリケーションをコンピューター上でローカルにホストします。 アプリケーションは https://localhost:2627/ にホストされます。

   

ステップ 2: Dynamics 365 での Web アプリケーションの構成

1. Microsoft Dynamics 365 にサインインします。

2. [設定] > [Unified Service Desk] の順に移動します。

3. ホストされたコントロールを選択します。

4. [新規] を選択します。

5. [新しいホストされたコントロール] ページで、次の値を指定します。

   フィールド	値
   名前	QsWebApplication
   USD コンポーネントの種類	CCA ホステッド アプリケーション
   ホステッド アプリケーション	Web ホステッド アプリケーション
   アプリケーションはグローバル	チェック済み
   表示グループ	MainPanel
   アダプター	アダプターを使用しない
   アプリケーションは動的	いいえ
   アプリケーション ホスト	SetParent を使用する
   URL	Web アプリケーションをホストする場所を指定します。 この場合、その名前は https://localhost:2627/ です。

   

6. [保存] を選択します。

ステップ 3: Web アプリケーションのテスト

1. 手順 1 で作成したサンプルの Web アプリケーションが実行されていることを確認します。

2. Unified Service Desk クライアントを実行し、Microsoft Dynamics 365 サーバーに接続します。

3. サインインに成功すると、デスクトップに [サンプルの外部 Web アプリケーション] が表示されます。

4. [Unified Service Desk] 内でホストされている Web アプリケーションを表示するには、[サンプルの外部 Web アプリケーション] タブをクリックします。

ステップ 4: Web アプリケーション アダプターの作成

1. Microsoft Visual Studioを起動し、新しいプロジェクトを作成します。

2. 新しいプロジェクト ダイアログ ボックスで以下を実行します。

   1. 左側のインストールされているテンプレートの一覧から、Visual C#を展開し、Dynamics 365 SDK のテンプレート、[Unified Service Desk]、[UII Web アプリケーション アダプター] の順に選択します。

   2. プロジェクトの場所と名前を指定し、[OK] をクリックして新しいプロジェクトを作成します。

      

   3. WebAppAdapter.cs を選択し、次のコードを使用して NotifyContextChange の定義を更新して、コンテキスト情報からテキスト フィールドに入力します。詳細:NotifyContextChange

      public override bool NotifyContextChange(Context context)
              {
                  // Populating text fields from context information.
      
                  HTMLDocument htmlDoc = Browser.Document as HTMLDocument;
                  if (htmlDoc != null)
                  {
                      IHTMLElementCollection htmlElementCollection = htmlDoc.all;
                      IHTMLElement htmlFirstName = htmlElementCollection.item("txtFirstName", 0) as IHTMLElement;
                      htmlFirstName.setAttribute("value", context["firstname"], 0);
                      IHTMLElement htmlLastName = htmlElementCollection.item("txtLastName", 0) as IHTMLElement;
                      htmlLastName.setAttribute("value", context["lastname"], 0);
                      IHTMLElement htmlAddress = htmlElementCollection.item("txtAddress", 0) as IHTMLElement;
                      htmlAddress.setAttribute("value", context["address1_line1"], 0);
                      IHTMLElement htmlID = htmlElementCollection.item("txtID", 0) as IHTMLElement;
                      htmlID.setAttribute("value", context["CustomerID"], 0);
                  }
                  return base.NotifyContextChange(context);
              }
      

   4. 次のコードを DoAction の上書き定義に追加して、Unified Service Desk の値を使用してアプリケーションを更新します。

      public override bool DoAction(HostedWebApplication.WebAction action, ref string data)
              {
                  Trace.WriteLine(string.Format("{0}>>>>> RECEIVED (WebAction) Action : {1} ", this.Name, action.Name));
      
                  // Check to see if the browser is working on something before allowing the system to do 'normal' behavior.
                  if (Browser.WebBrowser.ReadyState != tagREADYSTATE.READYSTATE_COMPLETE)
                  {
                      // Browser is not in a state to process this request,  Queue it for when the browser is ready to handle it. 
                      Trace.WriteLine(string.Format("{0}>>>>> Browser Busy,({2}) Queuing Action : {1} ", this.Name, action.Name, Browser.WebBrowser.ReadyState.ToString()));
                      qReqActionList.Enqueue(new BrowserActionData(action, data));
                      return false;
                  }
                Trace.WriteLine(string.Format("{0}>>>>>>>>>>> Action:Name={1} Action:Url={2} Action:Query={3} Action:Init={4}", this.Name, action.Name, action.Url, action.QueryString, action.Initialization));
      
                  // Get browser DOM and element collection.
                  // Create an XML Document to load the passed in data to.
                  HTMLDocument htmlDoc = Browser.Document as HTMLDocument;
                  IHTMLElementCollection htmlElementCollection = htmlDoc.all;
      
                  // Check action name for something we know how to process.
                  switch (action.Name)
                  {
                      case "UpdateFirstName":
                          IHTMLElement htmlFirstName = htmlElementCollection.item("txtFirstName", 0) as IHTMLElement;
                          htmlFirstName.setAttribute("value", data, 0);
                          break;
                      case "UpdateLastName":
                          IHTMLElement htmlLastName = htmlElementCollection.item("txtLastName", 0) as IHTMLElement;
                          htmlLastName.setAttribute("value", data, 0);
                          break;
                      case "UpdateAddress":
                          IHTMLElement htmlAddress = htmlElementCollection.item("txtAddress", 0) as IHTMLElement;
                          htmlAddress.setAttribute("value", data, 0);
                          break;
                      case "UpdateID":
                          IHTMLElement htmlID = htmlElementCollection.item("txtID", 0) as IHTMLElement;
                          htmlID.setAttribute("value", data, 0);
                          break;
                  }
                  return false;
              }
      

   5. プロジェクトを保存してプロジェクトを作成します ([ビルド] > [ソリューションの作成])。 プロジェクトのビルドに作成すると、プロジェクト フォルダーの \bin\debug フォルダーにアセンブリ (MyWebApplicationAdapter.dll) が生成されます。 このアセンブリは、Web アプリケーション アダプターをテストおよび使用するために後で必要になります。

ステップ 5: Dynamics 365 での Web アプリケーション アダプターの構成

1. Microsoft Dynamics 365 にサインインします。

2. ナビゲーション バーで、Microsoft Dynamics 365 を選択し、次に [設定] を選択します。

3. [設定] > [Unified Service Desk] > [ホストされたコントロール] を選択します。

4. ホストされたコントロールの一覧から、[QsWebApplication] でホストされたコントロールを選択します。

   

5. [アダプターの構成] セクションで、次の値を指定します。

   フィールド	値
   アダプター	アダプターを使用する
   URI	MyWebApplicationAdapter
   種類	MyWebApplicationAdapter.WebAppAdapter

   

   注意

   [URI] はアセンブリ名であり、[種類] は後ろにドット (.) が付いたアセンブリ (dll) の名前です。 それから Visual Studio プロジェクト内のクラス名。 この例では、アセンブリの名前は MyWebApplicationAdapter で、クラスの名前は WebAdapter です。このクラス名は、Web アプリケーション アダプターを作成するときの既定のクラス名です。

6. [保存] を選択して、変更を保存します。

ステップ 6: Web アプリケーション アダプターのテスト

1. Web アプリケーション アダプター定義を含むアセンブリを、Visual Studio のプロジェクト出力フォルダー (<ProjectFolder>\bin\debug) から Unified Service Desk のアプリケーション ディレクトリにコピーします。 この場合は、MyWebApplicationAdapter.dll ファイルを c:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM USD\USD ディレクトリにコピーします。

2. Unified Service Desk クライアントを実行し、Microsoft Dynamics 365 サーバーに接続します。

3. サインインに成功すると、デスクトップに [サンプルの外部 Web アプリケーション] ボタンが表示されます。

4. [検索] を選択し、次に [取引先担当者] を選択して取引先担当者を選択します。 この場合、Patrick Sands を選択します。

   

5. [サンプルの外部 Web アプリケーション] をクリックすると、入力した顧客の名、姓、アドレス、および ID が表示されます。

   

関連項目

UII アダプターを使用して外部および Web アプリケーションとやり取りする

Unified Service Desk 2.0

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