アプリケーションでのツールバーの構成

 

公開日: 2016年11月

対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016

ツールバーを Unified Service Desk で構成して、既存のツールバー内でボタンを作成または管理するか、完全に新しいツールバーを作成します。 ツールバーの詳細については、「統合サービス デスクのツールバー」を参照してください。

このトピックの内容

ツールバーの作成

既存のツールバーのボタンを追加または削除

ツールバーの作成

ツールバーを作成する前に、既に構成されているツールバー コンテナーのホストされたコントロールがあることを確認します。 詳細については、「ツール バー コンテナー (ホストされたコントロール)」を参照してください。

  1. Microsoft Dynamics 365 にサインインします。

  2. [設定] > [Unified Service Desk] の順に移動します。

  3. ツール バーをクリックします。

  4. ツールバー ページで、コマンド バー上の [新規] をクリックします。

  5. [新しいツールバー] ページで以下を実行します。

    1. 新しいツールバーの名前を入力します。

    2. ツールバー ストリップの左端に表示される、ツールバーのタイトルを入力します。

    3. [保存] をクリックして [ボタン] エリアを有効にします。

  6. [ボタン] エリアで、[+] をクリックしてツールバー上に配置されるボタンを作成します。

  7. [新しいツールバー ボタン] ページで以下を実行します。

    1. ボタンの名前を指定します。

    2. ツール バー ボタンのイメージ ファイルの名前を指定します。

    3. [ButtonText] フィールドに、ボタンのラベルを入力します。

    4. ツールバー上にボタンが表示される左から右への順序を制御するには、[順序] フィールドで整数値を指定します。 ボタンは左から右に昇順で配置されます。

    5. [保存] をクリックして [アクション] エリアを有効にします。

  8. [アクション] 領域で、[+] をクリックしてボタンにアクション コールを追加します。

  9. 検索ボックスの [アクション] 領域で、ボタンにアタッチするアクション コールの名前を入力します。 新しいアクション コールにボタンを追加したい場合、[新規] をクリックし、アクション コールを作成して UII アクションに追加します。 詳細については、「UII アクションに対するアクション呼び出しの作成」を参照してください。

  10. ツールバーにさらにボタンを追加するには、6 ~ 9 の手順に従います。

  11. ボタンおよびアクション コールをツールバーに追加した後、ツールバーのコンテナーにツールバーを添付します。 これは、Unified Service Desk のデスクトップに新しいツールバーの場所を指定するために実行します。 ツールバー定義がオープンした状態で、ツールバー名の横の下向き矢印をクリックし、[ホストされたコントロール] を選択します。

  12. 次のページで、[既存のホストされたアプリケーションを追加] をクリックします。

  13. 検索ボックスで、ツールバー コンテナーのホストされたコントロールの名前を入力し、[検索] をクリックして、ホストされたコントロールを選択します。

  14. 保存 をクリックします。

既存のツールバーのボタンを追加または削除

  1. Microsoft Dynamics 365 にサインインします。

  2. [設定] > [Unified Service Desk] の順に移動します。

  3. ツール バーをクリックします。

  4. ツールバー ページで、変更するツールバーの名前をクリックします。

  5. 次のページにツールバーの定義が表示されます。

    1. さらにボタンを追加するには、[ボタン] エリアを使用します。 詳細については、前のセクションのステップ 6 ~ 10 を参照してください。

    2. [ボタン] の下のボタン名をクリックして既存のボタンを修正します。これによりボタン定義ページがオープンし、ここでボタン名、ボタンテキスト (ラベル)、順番、およびアクション コールなどのボタンに関する情報を変更できます。

    3. [保存] をクリックして変更を保存します。

関連項目

統合サービス デスクのツールバー
エージェント アプリケーションを統合サービス デスクを使用して構成

Unified Service Desk 2.0

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