接続マネージャー (ホストされたコントロール)

[アーティクル]
03/06/2017

公開日: 2016年11月

対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016

ホストされたコントロールの接続マネージャー タイプは、Dynamics 365 サーバーへの接続を管理し、エージェントアプリケーションの残りの部分で利用できるようにします。このホストされたコントロールのインスタンスは、Unified Service Deskに必要で、このホストされたコントロールのタイプの 1 つのインスタンスのみがエージェントアプリケーションに存在します。

重要

Unified Service Desk、New Environment、CRM Web Client、およびInteractive Service Hubの 3 つのサンプルアプリケーションパッケージは、[接続マネージャー]ホストされたコントロール種類のそれぞれのインスタンスで事前構成されるようになりました。サンプルアプリケーションの詳細については、TechNet: Package Deployer を使用したサンプル Unified Service Desk アプリケーションの CRM サーバーへの展開を参照してください。

このセクションの内容

接続マネージャーのホストされたコントロールを作成する

事前定義 UII アクション

接続マネージャーのホストされたコントロールを作成する

新しいホストされたコントロールを作成中、[新しいホストされたコントロールを] 画面は、作成するホストされたコントロールの種類により異なります。このセクションは、ホストされたコントロールの接続マネージャータイプに固有の特定のフィールドに関する情報を提供します。ホストされたコントロールの作成方法の詳細については、「ホストされたコントロールの作成または編集」を参照してください。

接続マネージャーのホストされたコントロール

新しいホストされたコントロール 画面の 統合サービスデスク 領域で、接続マネージャーをUSD コンポーネントの種類ドロップダウンリストから選択します。このホストされたコントロールの並べ替え順序 が1 に設定されていることを確認します。これにより、エージェントアプリケーションが起動するときに、最初のホストされたコントロールがエージェントアプリケーションで取得され、表示されます。その他の [全般] フィールドについては、「ホストされたコントロールの作成または編集」を参照してください。

事前定義 UII アクション

このホストされたコントロールには、定義済み UII アクションはありません。

定義済みのイベント

このホストされたコントロールには、定義済みイベントはありません。

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接続マネージャー (ホストされたコントロール)

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接続マネージャーのホストされたコントロールを作成する

事前定義 UII アクション

定義済みのイベント

関連項目

その他のリソース