Unified Service Desk でのデバッガー コントロールの使用

対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016

サンプル Unified Service Desk アプリケーションの 1 つでデバッガー コントロールを使用するには、Unified Service Desk クライアントを起動して、[設定] の隣にある下向き矢印をクリックしてから、[デバッグ] をクリックします。 最初から Unified Service Desk を構成している場合、デバッガー コントロールも構成できます。詳細:チュートリアル 6: エージェント アプリケーションで、デバッガのホストされたコントロールを構成する

デバッガー コントロールは次のタブ、[アクション コール]、[デバッグ出力]、および [データ パラメーター] で情報を提供します。 さらに、デバッガーを使用すると、システム内の既存のアクション コールおよび UII アクションをテストすることができます。

このトピックの内容

アクション コール タブ

デバッグ出力タブ

データ パラメーター タブ

アクション コールおよび UII アクションをテストする

アクション コール タブ

デバッガーの最初のタブは [アクション コール] です。 アクション コールは、物事がUnified Service Deskで発生するのを誘発する主要なメカニズムです。 これらの進行状況を追跡することは、置換パラメーターで使用される値と共に、ホストされたコントロールについての貴重な情報を与えることができます。

次の色の強調表示は、アクション コールタブのレコードに使用されます。

• 黄色は、条件が失敗したため、アクション コールを実行していないことを示します。

• 赤は、例外、またはデータの必要パラメーターが交換可能でなかったために、条件は成功したが、操作は失敗したことを示します。

  

[アクション コール] タブの 1 行または複数行を右クリックして、ショートカット メニューから [データをクリップボードにコピー] を選択し、アクション コール データをコピーしてから、他のアプリケーション (つまり Microsoft Word やメモ帳) に貼り付けると、容易にデータを確認したり、トラブルシューティングの電子メールを使用して他者と共有したりできます。

Unified Service Desk クライアントを更新することで、更新アイコン () をクリックして手動で再起動する必要なく、サーバーで最新の構成変更を使用することもできます。 このアイコンをクリックすると、構成を再度読み込むかどうか確認するメッセージが表示されます。 [はい] をクリックすると構成を再度読み込み、[いいえ] をクリックするとキャンセルします。

デバッグ出力タブ

このタブには、トレース リスナーが表示されます。 コード デバッガーをアプリケーションにアタッチする場合は、これは、表示される出力です。 ログ ファイルに書き込まれるテキストも表示されます。

データ パラメーター タブ

このタブは、アプリケーションの実行中にキャプチャされるデータのパラメーターを表示します。 使用可能な値の一覧は、アプリケーションの使用中にさまざまな方法でデータが発見さるたびに、頻繁に変更されます。 これらのデータ パラメーターは、アクションを呼び出すとき、表示のため、または置換パラメーターを使用することによるアプリケーションでのその他の目的に使用できます。 システム データのパラメーターは、通常、"“$Global"" など "$" で開始し、一般的なデータのパラメーターから区別します。 詳細については、「置換パラメーター」を参照してください。

[データ パラメーターの更新] ボタンをクリックして、データ パラメーターを更新できます。 データ パラメーターをクリップボードにコピーすることもできます。

アクション コールおよび UII アクションをテストする

デバッガーでは、異なる条件や置換パラメーターを使って試すことにより、既存のアクション コールと UII アクションをテストし、必要に応じて結果を表示することもできます。 アクション コールおよび UII アクションをテストできる領域を表示するには、[アクション コール] タブの上の下矢印をクリックします。

• [アクション コール] タブで、ドロップダウン リストからアクション コールを選択し、[アクション コールの実行] ボタン をクリックしてアクション コールの結果を表示します。 アクション コールのテストに関する詳細は、テーマのカスタマイズのためのトピックの「表示をカスタマイズするためにアクション コールをテスト」セクションを参照してください。

• [直接アクション] タブでは、システム内でホストされるコントロール上で、UII アクションを直接呼び出すことができます。 これは、UII アクション用アクション コールを作成する前に、アクション コール構成をテストする優れた方法です。 置換パラメーターは、UII アクションのテスト中、[データ] フィールドで使用できます。 必要なアクセス許可がある場合、それぞれのドロップダウン リストの隣の [追加] ボタンをクリックすると、ホストされたコントロールおよび UII アクションを作成できます。 これにより、作成するように選択したものに基づいて、Internet Explorer で [新しいホスティングされたコントロール] または [新しい UII アクション] ページが表示されます。 UII アクションのテストに関する詳細は、ユーザー定義の Unified Service Desk ホストされたコントロールの作成に関するトピックの「Unified Service Desk クライアントを実行し、カスタムのホストされたコントロールを使用する」セクションを参照してください。

関連項目

チュートリアル 6: エージェント アプリケーションで、デバッガのホストされたコントロールを構成する
Unified Service Desk 用カスタム コードのデバッグ

Unified Service Desk 2.0

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