更新プログラムのロールアップの問題

 

適用先: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

トピックの最終更新日: 2009-01-28

ここでは、Microsoft Exchange Server 2007 の更新プログラムのロールアップで発生する可能性のある問題について説明します。

ディスク容量計算時の見かけ上の遅延

更新プログラムのロールアップのインストール中に、"インストール操作を進めるためのセットアップ ウィザードを準備しています。しばらくお待ちください。" というメッセージがようこそ画面に表示されます。ようこそ画面には [戻る] ボタンと [次へ] ボタンが表示されていますが、最初これらは使用できません。しばらくすると、[次へ] ボタンがアクティブになります。

[次へ] をクリックすると、"インストーラによるディスク領域の要件の確認が終わるまでしばらくお待ちください" または "必要な領域を計算しています" というメッセージのどちらかが表示されます。

ここで、[戻る] をクリックすることも、そのまま待機することもできます。ディスク領域の計算が完了するまで数分かかる場合があります。計算が終了すると、メッセージとようこそ画面の両方が消え、[ライセンス条項] 画面が表示されます。[ライセンス条項に同意します] を選択し、[次へ] をクリックしてインストールを完了します。

.NET アセンブリ用ネイティブ イメージ作成時の見かけ上の遅延

更新プログラムのロールアップをインストールすると、次のメッセージが表示されます。

.NET アセンブリ用のネイティブ イメージを作成しています。このプロセスが完了するまでには長時間かかる場合があります。

インストールのこの段階で、Native Image Generator (Ngen.exe) ツールが呼び出されます。このツールにより、パフォーマンスを向上するためにシステム上で更新されているマネージ コードのプリコンパイル、つまり "pre-JIT" が実行されます。次に示す条件によっては、この手順を完了するのに長時間かかる場合があります。

  • コンピュータが使用するプロセッサとハード ディスク ドライブの速度
  • インターネット接続と証明書失効リスト Web サイトへのアクセス速度
    Ngen.exe ツールではこの Web サイトを使用して、発行元の証明書が失効していないことを確認します。

Ngen.exe ツールの詳細については、ネイティブ イメージ ジェネレータについてのページを参照してください。

イベント ID 1023 でのインストールの失敗

更新プログラムのロールアップをインストールしているときに、インストールが失敗し、次のようなエラーが表示されます。

次のように入力します。エラー

ソース : MsiInstaller

カテゴリ : なし

イベント ID : 1023

説明 : 製品 : Microsoft Exchange Server - 更新プログラム (Exchange Server 2007 (KB930809) 8.0.708.3 の更新プログラムのロールアップ 1) をインストールできませんでした。エラー コードは 1603 です。追加情報はログ ファイル <ドライブ>:\<ファイル名>.log を参照してください。

この問題は、Exchange 2007 の中間更新プログラムや修正プログラムをインストールした場合に発生することがあります。中間更新プログラムや修正プログラムをインストールした場合は、これらを削除してから更新プログラムのロールアップ パッケージのインストールを再試行してください。

この問題は、ExchangeSetupLogs ディレクトリが存在していない場合にも発生することがあります。ExchangeSetupLogs ディレクトリが存在していることを確認してください。存在していない場合は、手動でそのディレクトリを再作成してから、更新プログラムのロールアップ パッケージのインストールを再度実行してください。

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。