Exchange Server 2007 でオフライン アドレス帳を更新したときにアプリケーション ログにイベント ID 9373 が記録される

  • [アーティクル]

 

トピックの最終更新日: 2007-09-20

ここでは、イベント ID 9373 のトラブルシューティングについて説明します。

Update-OfflineAddressBook コマンドレット、またはスケジュールされたタスクを使用してオフライン アドレス帳 (OAB) を更新すると、Microsoft Exchange Server 2007 を実行しているコンピュータのアプリケーションログに、次のイベントがログ出力される場合があります。

イベントの種類 : エラー

イベント ソース : MSExchangeSA

イベント カテゴリ : OAL Generator

イベント ID : 9373

説明 : OALGen は、ファイル '\\<サーバー名>\ExchangeOAB\<OAB の GUID>\<OAB の GUID>-data-1.lzx' が壊れているか、または不足していることを検出しました。これは、データの改ざんまたはディスクに問題を示しています。最新のバックアップまたはクリーンアップ フォルダのコンテンツからこのフォルダ内のファイルを復元し、完全な OAB の生成を実行してください。- [既定のオフライン アドレス帳]

解決方法

この問題は、1 つ以上の OAB Version 4 ファイルが壊れているか、または不足している場合に発生します。この場合、Microsoft Outlook クライアントは、問題が解決されるまで更新されたファイルをダウンロードできません。

この問題を解決するには、次の方法のいずれかを使用します。

  • OAB フォルダの内容を復元し、OAB を更新します。
    バックアップが毎日行われている場合は、コンテンツを
    <Exchange のインストール ディレクトリ>\ExchangeOAB\<OAB の GUID> フォルダに復元し、OAB を更新します。詳細については、「オフライン アドレス帳を更新する方法」を参照してください。

    note注 :
    <Exchange のインストール ディレクトリ> は、Exchange 2007 のインストール ディレクトリ名のプレースホルダです。<OAB の GUID> は、フォルダ名のプレースホルダです。

  • オフライン アドレス帳を削除し、OAB を更新します。
    バックアップが毎日行われていない場合は、<Exchange のインストール ディレクトリ>\ExchangeOAB\<OAB の GUID> フォルダのコンテンツを削除し、OAB を更新して OAB ファイルを再構築します。詳細については、「オフライン アドレス帳を更新する方法」を参照してください。

    important重要 :
    OAB を削除してから再作成すると、Outlook クライアントに対する完全ダウンロードが強制的に実行されます。これにより、組織のネットワーク パフォーマンスが重大な影響を受ける場合があります。

詳細情報

OAB の詳細については、「オフライン アドレス帳について」を参照してください。

OAB を管理する方法の詳細については、「オフライン アドレス帳の管理」を参照してください。

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。