ドメインが単一ラベル DNS 名を持っているために Exchange 2007 セットアップが停止する

  • [アーティクル]

 

トピックの最終更新日: 2009-09-23

ここでは、Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1) をインストールしようとするときに表示される可能性のある次のエラー メッセージのトラブルシューティングを行う方法について説明します。

Microsoft Exchange Server 2007 setup cannot continue because this computer belongs to a domain that has a single-labeled DNS name.DNS domain name:XYZ

このエラー メッセージは、Exchange 2007 が、単一ラベル DNS 名を使用する環境にインストールされた場合に表示されます。.com, .corp, .net、org などのサフィックスを含まない DNS ドメイン名が単一ラベル DNS 名です。Exchange 2007 SP1 セットアップを実行すると前提条件が確認されます。そして、お使いの環境に単一ラベル DNS 名が含まれていると、セットアップが続行されない可能性があります。

この問題を回避するために、Microsoft は、単一ラベル ドメイン名の前提条件の確認をエラーから警告に変更しました。単一ラベル DNS 名を持つドメインへのインストールはブロックされずに、このインストールに関する警告メッセージが表示されます。

更新された Exchange 2007 SP1 セットアップの前提条件の確認ファイルを使用して、単一ラベル DNS 名を持つドメインに Exchange 2007 SP1 をインストールするには、次のいずれかの操作を行います。

インターネットに接続されているコンピュータに Exchange Server 2007 SP1 をインストールするには、次の操作を行います。

  1. Exchange 2007 SP1 セットアップ ファイルが、Exchange 2007 を実行しているコンピュータからアクセスできるフォルダにあることを確認します。これらのファイルは DVD または CD には置かないようにします。

  2. Exchange 2007 を実行しているコンピュータ上で、Exchange 2007 SP1 セットアップ ファイルを含むフォルダからセットアップを実行します。XML 更新プログラムが自動的にダウンロード、インストール、および適用されます。

インターネットに接続されていないコンピュータに Exchange Server 2007 SP1 をインストールするには、次の操作を行います。

  1. インターネットに接続されているコンピュータを使用して Exchange 2007 SP1 をローカルのハード ディスク ドライブにダウンロードおよび展開します。

  2. ダウンロードおよび展開した Exchange 2007 SP1 ファイルの中から ExBPA.PreReqs.xml ファイルを見つけ、そのファイルの名前を変更するか、または別の場所に保存します。既定では、このファイルは次のフォルダにあります。

    Setup\ServerRoles\Common\<言語>

  3. 次の一覧で、必要な言語ファイルを右クリックし、[対象をファイルに保存] をクリックします。

    • 英語
    • 簡体字中国語
    • 繁体字中国語
    • ドイツ語
    • フランス語
    • イタリア語
    • 韓国語
    • 日本語
    • ポルトガル語
    • ロシア語

  4. このファイルを、ExBPA.PreReqs.xml ファイルがあったフォルダに保存します。既定では、このファイルは次のフォルダにあります。

    Setup\ServerRoles\Common\<言語>

    ExBPA.PreReqs.xml ファイルは変更しないようにしてください。このファイルは、変更すると正常に動作しなくなります。

  5. Exchange 2007 SP1 セットアップ ファイルを、Exchange 2007 SP1 にアップグレードする Exchange サーバーにコピーします (このサーバーはインターネットに接続されていません)。

  6. Exchange 2007 SP1 セットアップ ファイルをコピーした Exchange サーバー上で、セットアップを実行します。

DVD メディアから Exchange 2007 SP1 をインストールするには、次の操作を行います。

  1. セットアップ ファイルを DVD からローカルのハード ディスク ドライブにコピーします。セットアップが DVD から実行された場合は、更新された XML ファイルが確認されないため、この手順を実行する必要があります。

  2. アップグレードする Exchange サーバーがインターネットに接続されているかどうかに応じて、「インターネットに接続されているコンピュータに Exchange 2007 SP1 をインストールするには、次の操作を行います。」または「インターネットに接続されていないコンピュータに Exchange 2007 SP1 をインストールするには、次の操作を行います。」の手順に従って操作します。

詳細

Exchange 2007 SP1 を単一ラベル DNS 名を持つドメインにインストールすることはできますが、この操作はお勧めしません。この構成から組織を移行するための手順を実行することをお勧めします。

  • Exchange 2007 および Exchange 2007 SP1 は、単一ラベル DNS 名を持つドメインで十分テストされていません。Exchange チームが既知の問題を調査し、これらのドメインに Exchange 2007 SP1 を安全にインストールするための十分な回避策があると判断しました。ただし、単一ラベル DNS 名を持つドメインで Exchange 2007 を動作させると既知の問題が発生する可能性があります。
  • Exchange 2007 を Exchange Server 2003 が存在する組織にインストールした場合、または Setup の Exchange 2007 /prepare スイッチを実行した場合は、Exchange 2007 を実行しているサーバーを組織から削除しても、ドメイン名を変更できません。ドメイン名を変更できない理由は、Exchange 2007 セットアップ プログラムにより作成された新しい Active Directory オブジェクトを、Exchange 2003 のドメイン名変更/属性修正スクリプトにより正しく名前変更できないためです。現時点では Exchange 2007 にドメイン名変更/属性修正ツールを作成する予定はありません。Exchange 2003 用に記述されたドメイン名変更/属性修正ツールは Exchange 2007 とは互換性がないため、このツールを Exchange 2007 環境において使用しないでください。

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。