Exchange ユニファイド メッセージング用の Outlook 2007 の機能

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適用先: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

トピックの最終更新日: 2016-11-28

ユーザーの Exchange Server 2010 ユニファイド メッセージング (UM) を有効にすると、ユーザーは各自の Exchange 受信トレイに電子メール、音声、および FAX メッセージを受信することができます。ここでは、Exchange 2010 ユニファイド メッセージング用の Microsoft Office Outlook 2007 の機能について説明します。この機能により、Outlook 2007 を使用する UM が有効なユーザーは、次の操作を行うことができます。

  • Outlook メール フォームに統合された Microsoft Windows Media Player、またはメッセージの一覧から音声メッセージを再生する。

  • 電話で音声メッセージを再生する。

  • 個々のボイス メール設定を構成する。

    注意

    ユニファイド メッセージングは、Exchange 2010 を実行しているサーバーに配置されたメールボックスを持つ Exchange 受信者のみが使用できます。

サード パーティのユニファイド メッセージング ソリューション

これまで、多くのサード パーティのユニファイド メッセージング ソリューションでは、ボイス メールは受信された後、1 か所に格納されていました。ボイス メールは電話を使用しているユーザーが取得するか、ユーザーの受信トレイにルーティングされ、Outlook または Outlook Web App クライアント コンピューターで再生されていました。ユニファイド メッセージング システムで従来のバージョンの Microsoft Exchange を使用してボイス メール データを格納している場合でも、ボイス メール システムとクライアント コンピューターが密接に統合されていなかったため、ユーザーはシームレスにボイス メールを操作することはできませんでした。

このようなボイス メール環境では、ユーザーが受信する音声メッセージは、添付ファイルにボイス メール メッセージを含む電子メール メッセージとして届いていました。ユーザーは、クライアント コンピューターにインストールされている Windows Media Player または別のメディア プレーヤーのインスタンスを開いて、ボイス メール メッセージを再生して聞く必要がありました。Outlook または Outlook Web App クライアント コンピューターとサード パーティのユニファイド メッセージング システムは統合されていなかったため、メディア プレーヤー アプリケーションの個々のインスタンスを開く必要があるだけではなく、ユーザーは自分の電子メール クライアント ソフトウェアから個々のボイス メール設定を構成できませんでした。別のソフトウェア アプリケーションまたは電話を使用して個々のボイス メール設定を変更する必要がありました。

従来のクライアントと Exchange

UM が有効なユーザーが Outlook 2007 または Exchange 2010 に含まれる Outlook Web App のバージョンを使用すると、Outlook、Outlook Web App、または Exchange の従来のバージョンを使用している Microsoft Exchange 受信者より多くのボイス メール オプションを利用できます。 Outlook や Outlook Web App のユーザー、または Exchange の従来のバージョンに接続するユーザーは、標準の電子メールの音声ファイル形式 (*.wav または *.wma) で添付ファイルとしてボイス メールを受信しますが、ボイス メールの構成オプションは使用できません。

注意

携帯電話 Microsoft Exchange ActiveSync を使用すると、ボイス メール メッセージを含む添付された .wma ファイルを聞くことができます。Outlook Web App クライアントに用意されているボイス メール構成オプションなどの高度なユニファイド メッセージング機能は、Outlook Web App Light では使用できません。

注意

携帯電話で Outlook Web App の Light バージョンと Pocket Internet Explorer を使用すると、音声メッセージの .wma 添付ファイルを聞くことができる場合があります。ただし、この構成はサポートされていません。

Exchange ユニファイド メッセージング用の Outlook 2007 の機能

ユーザーがシームレスにボイス メールを操作できるようにするため、Outlook 2007、および Exchange 2010 に含まれている Outlook Web App のバージョンでは、Exchange 2010 UM が有効なユーザーにボイス メールのすべての機能を提供します。これらの機能には、多くのボイス メール構成オプションと、統合された Windows Media Player を使用した閲覧ウィンドウまたはメッセージの一覧から音声メッセージを再生できる機能があります。

注意

統合されたメディア プレーヤーとコントロールを使用するためには、ユーザーは Windows 7.0 以降のWindows メディア プレーヤーを使用する必要があります。Windows Server 2008 64 ビット版を実行しているコンピューターで Outlook 2007 を実行している場合は、Windows Media オーディオ音声コーデックおよび Windows Media エンコーダーの最新バージョンをインストールする必要があります。Windows Media オーディオ音声コーデックの最新バージョンをインストールする場合は、「FIX:x64 ベースのコンピューターの Windows Media オーディオ 9 音声コーデックの可用性」を参照してください。最新バージョンの Windows Media エンコーダーをインストールするには、Windows Media Encoder 9 Series x64 Edition についてのページを参照してください (このサイトは英語の場合があります)。

Exchange ユニファイド メッセージング用の Outlook 2007 の機能は Outlook 2007 のインストールに含まれています。Outlook 2007 ソフトウェアがインストールされ、ユーザーの UM が有効になったら、ユーザーは [オプション] メニューからボイス メールの構成設定を含むボイス メール用のタブを使用できるようになります。

注意

Exchange ユニファイド メッセージング用の Outlook 機能は、Outlook 2007 でのみ使用できます。以前のバージョンの Outlook では使用できません。

[ボイス メール] タブを使用して、ユーザーは、電話アクセス番号、ボイス メールの "電話での再生" 番号などの設定を構成したり、ボイス メール アクセス PIN をリセットしたりすることができます。

注意

Outlook 2007 の [ボイス メール] タブは、ユーザーのユニファイド メッセージングが有効になっている場合にのみ使用できます。

Exchange ユニファイド メッセージング用の Outlook 機能を使用すると、UM が有効なユーザーは次の操作を行うことができます。

  • 別のアプリケーションに切り替えずに音声メッセージを聞く。

  • 個々のボイス メール設定を構成する。

  • すべてのボイス メールを 1 か所で表示する。

  • 新しいアイコンを使用して、自分の受信トレイ内で音声および FAX メッセージを電子メール メッセージと区別する。これには、新しい電子メール メッセージ、音声メッセージ、および FAX メッセージに対する固有の通知も含まれます。

  • 音声メッセージが既に再生されたかどうかを確認する。

  • テキスト ボックスでボイス メール メッセージにコメントを追加する。

  • 送信者の連絡先情報がわかっている場合に、音声メッセージに電子メールで返信する。

  • ショートカット メニューを使用して、受信した電話番号を連絡先に追加する。

注意

Exchange ユニファイド メッセージング用の Outlook の機能は、Outlook 2007 のインストール時に含まれます。ただし、ユニファイド メッセージング機能の設定は、コンピューターではなく、ユーザーごとに保持されます。

Outlook 2007 と Exchange 2010 の Outlook Live のユニファイド メッセージング機能の概要および詳細については、以下のトピックを参照してください。

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