Lync Server 2013 の Lync PreCall 診断ツール

  • [アーティクル]

 

トピックの最終更新日: 2016-11-04

Lync PreCall Diagnostics Tool (PCD) は、ネットワークの現在の状態が今後のエンタープライズ VoIP呼び出しでオーディオ品質にどのような影響を与えるかを確認できるクライアント ベースのアプリケーションです。

PCD は、ネットワークの最後のホップが最も弱い可能性が高い状況で最も役立ちます (たとえば、パブリック WiFi ネットワーク上のノート PC やホーム ユーザーなど)。 PCD は、ネットワークのこの最終区間を横断する小さなパケット ストリームを作成します。 次に、このツールはパケット ストリームを分析して、この脚に沿ったジッターと損失が通話品質にどのような影響を与えるかを推定し、レポートを提供します。 呼び出しが発信されている間でも、クライアントで PCD を継続的に実行できます。 パケット ストリームは帯域幅に大きな影響を与えません。

PCD バージョン 1.1 の最新リリースには、次の機能強化が含まれています。

  • 長いパスワードのサポート(最大 127 文字)

  • 認証サインインの問題に関する追加の診断

  • Lync ハイブリッド展開のサポートの強化

  • 資格情報ピッカーへの更新

  • 安定性の向上

フィードバックをお寄せください。 すべてのサポートに関する質問または問題を PCD フィードバック エイリアス ( pcdfb@microsoft.com..

このトピックには次のセクションがあります。

  • Lync PCD のバージョン

  • Lync PCD のシステム要件

  • Lync PCD の機能

  • Lync PCD の実行

  • Lync PCD のアンインストール

Lync PCD のバージョン

このトピックでは、無料でダウンロードできる次のバージョンのツールについて説明します。

Lync PCD のシステム要件

注意

PCD では、Lync Server 展開でモバイル クライアントをサポートするように、Unified Communications Web API (UCWA) をインストールして構成する必要があります。 UCWA は Lync Server と共にインストールされます。

Windows デスクトップ アプリの要件

Lync PCD の機能

Lync PCD には、次の機能が含まれています。

  • 既定のオンデマンドで実行 (2 分のバースト)

  • Always On (スナップ ビューで最大 24 時間) モードで実行する

  • テスト実行の履歴ビュー

  • サインインエラーを診断する (Windows 8用の Lync PCD のみ)

Lync PCD 機能 サインインの進行中のスクリーン ショット

  • ネットワーク メトリックのグラフィカル ビュー – 全画面表示とスナップ ビューでのネットワーク MOS、パケット損失、およびアーリバル 間ジッター。

全画面表示

PreCall Diagnostic Tool のテスト結果グラフ

スナップされたビュー

PreCall 診断ツール使用率テスト結果

Lync PCD の実行

Windows デスクトップ アプリの実行

  1. Windows 7 システムで PCD を起動するには、[スタート] メニューの [PreCall Diagnostics] を選択します。

    Windows 8 システムで PCD を起動するには、スタート画面でアイコンを選択するか、"PreCall Diagnostics" を検索します。

    PreCall 診断ツール アイコン

  2. ツールが起動したら、資格情報を指定する方法を選択し、[ PreCall Diagnostics Tool Options ] ダイアログ ボックスでネットワーク操作モードを選択し、[OK] を選択 します。

  3. [テストの開始] ボタンを選択して、診断の実行を開始します。

    [ネットワーク資格情報の使用] オプションを選択した場合、テストは直ちに開始されます。

    [資格情報を入力する] オプションを選択した場合、[Windows セキュリティ] ダイアログ ボックスが開きます。 資格情報を入力すると、テストが開始されます。

Lync PCD のアンインストール

Lync PCD を削除するには、オペレーティング システムの手順に従います。

  • Windows 7 システムで、コントロール パネルを開き、[プログラムと機能] を選択し、Lync 2013 PreCall Diagnostics をダブルクリックします。

  • Windows 8 システムで、PCD タイルを右クリックし、スタート画面の下部にあるアプリ バーから [アンインストール] をクリックします。