イベント ID 6856 (Windows SharePoint Services 正常性モデル)
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Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 では、SMTP メール サーバーを使用して、通知やその他の管理メッセージを送信します。サーバーの全体管理の [送信メールの設定] ページを使用すると、使用する SMTP サーバーを指定し、全サイトで通知の送信と返信の受信に使用する電子メール アドレスを設定できます。
イベントの詳細
製品 : |
Windows SharePoint Services |
ID: |
6856 |
ソース : |
Windows SharePoint Services 3 |
バージョン : |
12.0 |
シンボリック名 : |
ULSEvtTag_6856 |
メッセージ : |
SMTP ホスト %1 の名前を解決できません。 |
診断
Windows SharePoint Services 3.0 が SMTP 電子メール メッセージを送信できませんでした。このエラーは、次のいずれかの条件で発生します。
SMTP ホストが実行されていない
SMTP サーバーで SMTP サービスが実行されていない
SMTP ホストがサーバーの全体管理で正しく構成されていない
この手順を実行するには、ローカル コンピュータの Administrators グループのメンバである必要があります。
SMTP サーバーが稼動していて、正しく構成されていることを確認するには
インターネット インフォメーション サービス マネージャで SMTP サーバーに接続します。
サーバー ノードを展開し、SMTP 仮想サーバーを探します。仮想サーバーは複数存在することがあります。
サービスが実行されている必要があります。
構成を確認するために、サービスのプロパティを開きます。
[配信] タブの [送信のセキュリティ] をクリックします。
[送信のセキュリティ] ダイアログ ボックスで、[匿名アクセス] または [統合 Windows 認証] のいずれかのオプションを選択します。 [統合 Windows 認証] チェック ボックスをオンにしたときは、[アカウント] ボックスと [パスワード] ボックスを確認して、Windows SharePoint Services サーバーの全体管理アプリケーション プール アカウントにアクセス権があることを確認します。
この手順を実行するには、ローカル コンピュータの Administrators グループのメンバである必要があります。
SMTP サービスがローカル コンピュータ上で実行されていることを確認するには
サービス MMC スナップインで、簡易メール転送プロトコル (SMTP) サービスを探します。
このサービスが開始されている必要があります。
これを解決するには、「SMTP サービスを開始および構成する」を参照してください。
このタスクを実行するには、SharePoint Administrators グループのメンバである必要があります。
サーバーの全体管理で SMTP ホストの設定を確認するには
サーバーの全体管理の左側のナビゲーション ウィンドウで、[サーバー構成の管理] をクリックします。
[サーバー構成の管理] ページの [トポロジおよびサービス] セクションで、[送信メールの設定] をクリックします。
[送信メールの設定] ページの [メールの設定] の下にある [送信 SMTP サーバー] ボックスに、SMTP サーバーが表示されます。
解決
この問題を解決するには、[診断] セクションで検出した原因に対応する解決策を利用してください。解決策を実行した後に、機能が正常に動作しているかどうかを [確認] セクションで確認してください。
| 原因 | 解決策 |
|---|---|
Windows SharePoint Services 3.0 が SMTP ホストに接続できない |
SMTP サービスを開始および構成する |
Windows SharePoint Services 3.0 が送信 SMTP サーバーの名前を解決できない |
サーバーの全体管理で送信メールの設定を構成する |
SMTP サービスを開始および構成する
この処理を実行するには、Administrators グループのメンバである必要があります。
SMTP 仮想サーバーを開始および構成するには
インターネット インフォメーション サービス マネージャで SMTP サーバーに接続します。
サーバー ノードを展開し、Windows SharePoint Services 3.0 で使用されている SMTP 仮想サーバーを探します。
適切な仮想サーバーを右クリックし、[開始] をクリックします。
仮想サーバーを構成するには、仮想サーバーのプロパティを開きます。
[配信] タブの [送信のセキュリティ] をクリックします。
[送信のセキュリティ] ダイアログ ボックスで、[匿名アクセス] または [統合 Windows 認証] のいずれかのオプションを選択します。 [統合 Windows 認証] チェック ボックスをオンにしたときは、[アカウント] ボックスと [パスワード] ボックスを確認して、Windows SharePoint Services サーバーの全体管理アプリケーション プール アカウントにアクセス権があることを確認します。
サーバーの全体管理で送信メールの設定を構成する
この手順を実行するには、Administrators グループのメンバである必要があります。
サーバーの全体管理で送信メールの設定を構成するには
サーバーの全体管理の左側のナビゲーション ウィンドウで、[サーバー構成の管理] をクリックします。
[サーバー構成の管理] ページの [トポロジおよびサービス] セクションで、[送信メールの設定] をクリックします。
[送信メールの設定] ページの [メールの設定] で、適切な SMTP サーバーを [送信 SMTP サーバー] ボックスに入力します。
確認
即時通知を新規に作成し、電子メール メッセージが正しく送信されることを確認します。
即時通知の電子メール メッセージを作成するには
何らかの種類のリストがあるサイトに移動します。
リスト上のアイテムを開きます。
[通知] をクリックします。
[新しい通知] ページの [通知の送信先] セクションで、自分のアカウント名を [ユーザー] ボックスに入力します。
その他の設定を確認し、[OK] をクリックします。
これで、新しい通知が作成されたことを知らせる電子メール メッセージが、自分の電子メール受信トレイに送信されます。