Excel Services アプリケーションとの通信エラー - イベント 5231 5239 5240

適用先: SharePoint Server 2010

トピックの最終更新日: 2009-11-09

アラート名:   Excel Services アプリケーションとの通信エラー

イベント ID:   5231、5239、5240

概要:   フロントエンド Web アプリケーションが Excel Services アプリケーションの特定のサーバーに要求を送信しましたが、予期しない例外が発生しました。これは、一時的な問題またはその特定のサーバー コンピューターの問題を示している可能性があります。こうした場合、Web フロントエンド アプリケーションは別のサーバー コンピューターに負荷を分散しようとします。Excel Services アプリケーション サーバーは、ブックを読み込み、それらのブックのセッション状態を維持する必要があります。

現象:   以下の現象のうちの 1 つまたは複数が発生する場合があります。

• ブックの読み込みに時間がかかります。

• ブックの読み込みに失敗します。

• 次のイベントがイベント ログに記録されます。イベント ID: 5231 説明: Excel Calculation Services <コンピューターの URL> に接続できません。[セッション: <セッション ID> ユーザー: <ユーザー名>]

• 次のイベントがイベント ログに記録されます。イベント ID: 5239 説明: Excel Calculation Services <コンピューターの URL> との通信中にエラーが発生しました。例外: <例外メッセージ> [セッション: <セッション ID> ユーザー: <ユーザー名>]

• 次のイベントがイベント ログに記録されます。イベント ID: 5240 説明: Excel Calculation Services <コンピューターの URL> との通信中にエラーが発生しました。例外: <例外メッセージ> [セッション: <セッション ID> ユーザー: <ユーザー名>]

原因:   Excel Services アプリケーション サーバー コンピューターが有効でない状態にあるので、再起動が必要な可能性があります。

サーバーを再起動する

1. 再起動する前に、この問題が頻繁に発生することを確認してください。自動的に修正される、サーバーの再起動までは必要ない一時的な問題である可能性があります。

2. 問題が頻繁に発生する場合は、Excel Services アプリケーションを実行しているサーバーを再起動します。

3. 問題が依然として頻繁に発生し、サーバーの再起動では問題が解決しなかった場合は、サーバーのハードウェアが正常に機能していることを確認します。または、Excel Services アプリケーションを再インストールしてそのサーバーをサーバー ファームに追加します。