バックグラウンド ノイズが大きい

トピックの最終更新日: 2012-10-18

問題   Microsoft Lync 2010 の会議または通話時に、マイクまたは他のオーディオ デバイスが多くのバックグラウンド ノイズを拾い過ぎる。

解決策   次の手順を実行してください。

• コンピューターのファンまたは回転しているハード ディスク ドライブがマイクのあまり近くにないことを確認します。

• 静的雑音を発生するファンや空調設備の近くに座っていないことを確認します。

• ノイズ キャンセル機能を搭載したマイクを使用している場合は、マイクを口元からおよそ 2 センチ (1 インチ弱) 離します。こうすることで、バックグラウンド ノイズが効果的にフィルタリングされます。

• 電話のスピーカーを使用している場合は、電話が平らな面に置かれていることを確認します。また、電話と口元の間に障害物がないことも確認します。

• デバイスに物理的な損傷がある場合は、異なるデバイスの使用を試みます。

• デバイスが Lync 2010 向けに最適化されていることを確認します。最適化されているデバイスの一覧については、「Phones and Devices Qualified for Microsoft Lync」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x411) を参照してください。

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