訴訟ホールドを作成する

メールボックスを訴訟ホールドに配置して、削除されたアイテムや変更されたアイテムの元のバージョンを含むすべてのメールボックス コンテンツを保持できます。 訴訟ホールドにユーザー メールボックスを配置すると、ユーザーのアーカイブ メールボックス内のコンテンツ (有効になっている場合) も保持されます。 保持を作成するときに、保持期間 (時間ベースの保持とも呼ばれます) を指定すると、削除および変更されたアイテムが指定した期間保持され、その後メールボックスから完全に削除されます。 または、コンテンツを無期限 ( 無限保留と呼ばれる) または訴訟ホールドが削除されるまで保持できます。 保持期間を指定する場合は、メッセージが受信された、またはメールボックス アイテムが作成された日付から計算されます。

訴訟ホールドを作成するとどうなるかは次のとおりです。

• ユーザーによって完全に削除されたアイテムは、保持期間中ユーザーのメールボックス内にある回復可能なアイテム フォルダーに保持されます。
• ユーザーによって回復可能なアイテム フォルダーからパージされたアイテムは、保持期間中は保持されます。
• ユーザーのプライマリ メールボックスにある回復可能なアイテム フォルダーのストレージ クォータは、30 GB から 110 GB へと増加します。
• ユーザーのプライマリ メールボックスおよびアーカイブ メールボックス内にあるアイテムは保持されます

Exchange Online (プラン 2) ライセンスを割り当てる

訴訟ホールドに Exchange Online メールボックスを配置するには、Exchange Online プラン 2 ライセンスが割り当てられている必要があります。 メールボックスに Exchange Online (プラン 1) ライセンスが割り当てられている場合は、別の Exchange Online Archiving ライセンスをメールボックスに割り当てて、メールボックスを保持の対象にする必要があります。

メールボックスを訴訟ホールドに配置する

Microsoft 365 管理センターを使用してメールボックスを訴訟ホールドに配置する手順を次に示します。

1. Microsoft 365 管理センターに移動し、[ユーザー>アクティブ なユーザー] を選択します。

2. 訴訟ホールドに配置するユーザーを選択します。

3. [プロパティ] ポップアップ ページで、[ メール ] タブを選択し、[ その他のアクション] で [ 訴訟ホールドの管理] を選択します。

   

4. [ 訴訟ホールドの管理 ] ポップアップ ページで、[ 訴訟ホールドを有効にする ] チェック ボックスをオンにし、次のオプション情報を入力します。

   1. [保留期間 (日数)] : このボックスを使用して、時間ベースの保留を作成し、メールボックスが訴訟ホールド時に保持されるメールボックスアイテムの長さを指定します。 期間は、メールボックス アイテムが受信または作成された日から計算されます。 特定のアイテムの保持期間が終了すると、そのアイテムは保持されなくなります。 このボックスが空白の場合は、アイテムは無期限に、またはその保持が解除されるまで保持されます。 日数で期間を指定します。

   2. ユーザーに表示されるメモ: このボックスを使用して、メールボックスが訴訟ホールド中であることをユーザーに通知します。 メモは、Outlook 2010 以降を使用しているユーザーのメールボックスの [アカウント情報] ページに表示されます。 このページにアクセスするには、Outlook で [ファイル ] を選択します。

   3. ユーザーの詳細情報を含む Web ページ: 訴訟ホールドの詳細については、このボックスを使用してユーザーを Web サイトに誘導します。 この URL は、Outlook 2010 以降を使用している場合、ユーザーのメールボックスの [アカウント情報] ページに表示されます。 このページにアクセスするには、Outlook で [ファイル ] を選択します。

. [訴訟ホールド] ポップアップ ページで [変更の保存] を選択して保留を作成します。

変更が有効になるまでに最大 240 分かかる可能性があるというバナーが表示されます。

PowerShell を使用して訴訟ホールドを作成する

Exchange Online PowerShell で次のコマンドを実行して、訴訟ホールドを作成することもできます。

Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true

前のコマンドでは保持時間が指定されていないため、アイテムを無期限に保持します。 時間ベースの保留を作成するには、次のコマンドを使用します。

Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true -LitigationHoldDuration <number of days>

次のコマンドを実行して、メールボックスが訴訟ホールドに入れられたかどうかを確認することもできます。

Get-Mailbox <username> | FL LitigationHoldEnabled

値 True は、メールボックスが訴訟ホールド/

詳細については、「Set-Mailbox」を参照してください。

訴訟ホールドのしくみ

通常の削除済みアイテムのワークフローでは、ユーザーがメールボックス アイテムを完全に削除 (Shift キー + Delete キー) したり、削除済みアイテム フォルダーから削除したりすると、そのアイテムは回復可能なアイテム フォルダーの Deletions サブフォルダーに移動されます。 さらに削除ポリシー (削除の保持アクションで構成された保持タグ) によっても、アイテムは保存期間が終了したときに Deletions サブフォルダーに移動されます。 ユーザーが回復可能なアイテム フォルダーのアイテムをパージすると、または、アイテムの削除済みアイテムの保持期間の有効期限が切れると、そのアイテムは回復可能なアイテム フォルダーの Purges サブフォルダーに移動され、完全削除のマークが付けられます。 このアイテムは、次にメールボックスが管理フォルダー アシスタント (MFA) によって処理されるときに Exchange からパージされます。

メールボックスが訴訟ホールドに配置されると、Purges サブフォルダー内のアイテムは、訴訟ホールドで指定された保留期間保持されます。 保持期間は、アイテムが受信または作成された日付から計算され、Purges サブフォルダーでのアイテムの保持期間を定義します。 Purges サブフォルダーでのアイテムの保持期間を過ぎると、アイテムには完全削除のマークが付けられ、次回そのメールボックスが、MFA で処理されるときに、Exchange から消去されます。 メールボックスが無期限の保持の対象になっている場合、そのアイテムは Purges サブフォルダーから消去されることはありません。

次の図は、[回復可能なアイテム] フォルダー内のサブフォルダーと保持のワークフロー プロセスを示しています。