既知の問題: Windows 10 チーム
この記事では、現在のオペレーティング システムである Windows 10 Team Edition バージョン 22H2 を実行している Surface Hubs の既知の問題の一覧を示します。
Surface Hub が最新の更新プログラムを確実に受け取れるようにするには、管理者アカウントでサインインし、[ すべてのアプリ>設定>Update とセキュリティ>Windows Update] を選択し、すべての更新プログラムをインストールします。
| 問題 | 説明 | 対処法 |
|---|---|---|
| 一部の Surface Hub では、スリープなどの省電力状態から完全に再開できない場合があります。 | ウェイクアップ時に、ハブが通過する中間状態の 1 つに、Windows ロゴが付いた黒い画面が表示されます。 このシナリオでは、デバイスはその画面にとどまります。 | KB5039299 (またはそれ以降の Windows CU) をインストールした後、この機能の ADMX ポリシーを使用してプレビュー機能の MDM 展開手順に従うことで、影響を受けるデバイスを再起動するオプション機能を有効にすることができます。 |
| Exchange Online メールボックスを使用してデバイス アカウントを追加すると、 初回実行時に失敗する可能性があります。 | Exchange Online では 、2022 年 10 月 1 日より、すべてのプロトコルの基本認証の無効化が開始されました。 Windows 10 Team エディションでは、最新の認証が完全にサポートされていますが、 KB5010415 (またはそれ以降の Windows CU) の時点でのみサポートされます。 |
このシナリオに対処するには、次のいずれかのオプションを使用できます。 - 最新の ハブ 2S 回復イメージをダウンロードし、「 USB ドライブからの回復」に記載されている手順に従って、 最初の実行のセットアップ エクスペリエンス をもう一度実行します。 - 最初の実行プロセスでデバイス アカウントの設定をスキップし、後ですべての Windows 更新プログラムをインストールしてから、[ 設定]>Surface Hub>Accounts からアカウントを追加します。 |
| オンプレミスのメールボックスを使用したハイブリッド デバイス アカウントの認証は失敗します。 | ハイブリッド先進認証が有効になっていないオンプレミスの Exchange 環境にメールボックスがある場合でも、Surface Hub デバイスは既定で Microsoft Entra ID に存在するアカウントにモダン 認証 を使用します。 このシナリオでは、アカウント認証は失敗します。 その結果、新しいデバイス アカウントを追加したり、既存のデバイス アカウントを同期したりできない場合があります。 | KB4598291 (またはそれ以降の Windows CU) がインストールされると、SurfaceHub CSP には、モダン認証の使用を切り替えるために使用できる新しい ExchangeModernAuthEnabled パラメーターがあります。 これは、MDM ポリシーまたは プロビジョニング パッケージを 使用して false に設定して、ハブが先進認証を使用できないようにすることができます。 |
| Surface Hub 2S デバイスは、WSUS を使用してドライバーの更新プログラムを受信できません。 | Surface Hub 2S では、ドライバーを配布するために Windows Update と Windows Update for Business がサポートされています。Windows Server Update Services (WSUS) 経由での配布はサポートされていません。 | WSUS を使用している場合は、Windows Update for Business に移行します。 詳細情報: ビジネス向け Windows 更新プログラムとは |
| 一部の簡単なアクセス設定は、セッションの終了後も保持されます | ユーザーが [クイック アクション] メニューまたは [設定] アプリから [ハイ コントラスト] トグルをオンにすると、このトグルはユーザー セッションの終了後も保持されます。 同様に、ユーザーが 7 秒と管理者が定義した 5 秒を示すように通知の表示を変更した場合、他の設定が管理者定義の値にリセットされても、7 秒が残ります。 | ユーザーは、ハブでセッションを起動した直後にタスク バーでアクセスできるクイック アクション (キャレット) メニューからハイ コントラストトグルをオフにすることができます。 通知の表示期間は、次のユーザーが設定アプリを使用して別の値に設定できます。この設定は、すべてのユーザーがアクセスできます。 |