System Center - Service Manager のユーザー ロール プロファイル
この記事では、System Center - Service Manager のユーザー ロール プロファイルのスコープとプロパティについて詳しく説明します。
管理者コンソールのタブ
次の表は、コンソールに表示されるタブと順序を示しています。
| ユーザー ロール | コンソールのタブ オーダー |
|---|---|
| 活動実行者 | 1. 作業項目 2. 構成 |
| 高度な演算子 | 1. ライブラリ 2. 作業項目 3. 構成 |
| 著者 | 1. ライブラリ 2. 作業項目 3. 構成 |
| イニシエーターの変更 | 1. 作業項目 2. 構成 |
| 変更マネージャー | 1. 作業項目 2. 構成 |
| インシデント リゾルバー | 1. 作業項目 2. 構成 |
| 問題アナリスト | 1. 作業項目 2. 構成 |
| 読み取り専用演算子 | 1. 作業項目 2. 構成 |
| リリース マネージャー | 1. 作業項目 2. 構成 |
| サービス リクエスト アナリスト | 1. 作業項目 2. 構成 |
| ワークフロー | 1. 作業項目 2. 構成 |
既定のユーザー ロール
| action | 許可されているロール |
|---|---|
| ナレッジ記事を読む | アクティビティ実装者, 高度なオペレーター, 作成者, 変更イニシエーター, 変更マネージャー, エンド ユーザー, インシデント リゾルバー, 問題アナリスト, 読み取り専用オペレーター, リリース マネージャー, サービス要求アナリスト, ワークフロー |
| ナレッジ記事を編集する | 高度な演算子、作成者 |
| ナレッジ記事を作成する | 高度な演算子、作成者 |
| ナレッジ記事を削除する | 高度な演算子、作成者 |
| 変更要求とアクティビティを作成する | アクティビティ実装者, 高度なオペレーター, 作成者, 変更イニシエーター, 変更マネージャー, インシデント リゾルバー, 問題アナリスト, 読み取り専用オペレーター, リリース マネージャー, サービス要求アナリスト, ワークフロー |
| インシデントとアクティビティを作成する | アクティビティ実装者, 高度なオペレーター, 作成者, 変更イニシエーター, 変更マネージャー, インシデント リゾルバー, 問題アナリスト, 読み取り専用オペレーター, リリース マネージャー, サービス要求アナリスト, ワークフロー |
| 問題レコードを作成する | アクティビティ実装者, 高度なオペレーター, 作成者, 変更イニシエーター, 変更マネージャー, インシデント リゾルバー, 問題アナリスト, 読み取り専用オペレーター, リリース マネージャー, サービス要求アナリスト, ワークフロー |
| リリース レコードを作成する | アクティビティ実装者, 高度なオペレーター, 作成者, 変更イニシエーター, 変更マネージャー, インシデント リゾルバー, 問題アナリスト, 読み取り専用オペレーター, リリース マネージャー, サービス要求アナリスト, ワークフロー |
| サービス要求とアクティビティを作成する | アクティビティ実装者, 高度なオペレーター, 作成者, 変更イニシエーター, 変更マネージャー, インシデント リゾルバー, 問題アナリスト, 読み取り専用オペレーター, リリース マネージャー, サービス要求アナリスト, ワークフロー |
| 変更要求を編集する | 高度な演算子, 作成者, 変更マネージャー, ワークフロー |
| インシデントの編集 | 高度なオペレーター, 作成者, インシデント リゾルバー, ワークフロー |
| 問題レコードの編集 | 高度な演算子, 作成者, 問題アナリスト, ワークフロー |
| リリース レコードの編集 | 高度な演算子, 作成者, リリース マネージャー, ワークフロー |
| サービス要求の編集 | 高度なオペレーター, 作成者, サービス要求アナリスト, ワークフロー |
| 変更要求の更新状態 | 高度な演算子, 作成者, 変更マネージャー, ワークフロー |
| インシデントの更新状態 | 高度なオペレーター, 作成者, インシデント リゾルバー, ワークフロー |
| 問題レコードの更新状態 | 高度な演算子, 作成者, 問題アナリスト, ワークフロー |
| リリース レコードの更新状態 | 高度な演算子, 作成者, リリース マネージャー, ワークフロー |
| サービス要求の更新状態 | 高度なオペレーター, 作成者, サービス要求アナリスト, ワークフロー |
| 手動アクティビティの更新状態 | 高度なオペレーター, 作成者, 変更マネージャー, インシデント リゾルバー, リリース マネージャー, サービス要求アナリスト, ワークフロー |
| レビュー アクティビティの更新状態 | 高度なオペレーター, 作成者, 変更マネージャー, リリース マネージャー, サービス要求アナリスト, ワークフロー |
| CREATE CIs | 高度な演算子, 作成者, ワークフロー |
| UI の更新 | 高度な演算子, 作成者, ワークフロー |
| DELETE CIs | 高度な演算子, 作成者, ワークフロー |
| ユーザー設定を作成する | アクティビティ実装者, 高度なオペレーター, 作成者, 変更イニシエーター, 変更マネージャー, インシデント リゾルバー, 問題アナリスト, 読み取り専用オペレーター, リリース マネージャー, サービス要求アナリスト, ワークフロー |
| ユーザー設定を更新する | 自己更新のみ可能です。 アクティビティ実装ユーザーが "ABC1" ユーザーとしてログインすると、"ABC1" のみを更新できます。 すべてのユーザー ロールと同じです。 |
Service Manager の既定のユーザー ロールリレーションシップ
WorkItemAboutConfigItem -> ConfigurationItem
- 変更要求 - 高度な演算子、作成者、変更マネージャー、ワークフロー
- インシデント レコード - 高度なオペレーター、作成者、インシデント リゾルバー、ワークフロー
- 問題レコード - 高度な演算子、作成者、問題アナリスト、ワークフロー
- リリース レコード - 高度な演算子、作成者、リリース マネージャー、ワークフロー
- サービス要求 - 高度なオペレーター、作成者、サービス要求アナリスト、ワークフロー
WorkItemRelatesToConfigItem > ConfigurationItem
- 変更要求 – 高度なオペレーター、作成者、変更マネージャー、ワークフロー
- インシデント レコード – 高度なオペレーター、作成者、インシデント リゾルバー、ワークフロー
- 問題レコード – 高度な演算子、作成者、問題アナリスト、ワークフロー
- リリース レコード – 高度なオペレーター、作成者、リリース マネージャー、ワークフロー
- サービス要求 – 高度なオペレーター、作成者、サービス要求アナリスト、ワークフロー
EntityLinksToKnowledgeDocument > ConfigurationItem
- 変更要求 – 高度なオペレーター、作成者、変更マネージャー、ワークフロー
- インシデント レコード – 高度なオペレーター、作成者、インシデント リゾルバー、ワークフロー
- 問題レコード – 高度な演算子、作成者、問題アナリスト、ワークフロー
- リリース レコード – 高度なオペレーター、作成者、リリース マネージャー、ワークフロー
- サービス要求 – 高度なオペレーター、作成者、サービス要求アナリスト、ワークフロー
WorkItemRelatesToWorkItem > WorkItem
- 変更要求 – 高度なオペレーター、作成者、変更マネージャー、ワークフロー
- インシデント レコード – 高度なオペレーター、作成者、インシデント リゾルバー、ワークフロー
- 問題レコード – 高度な演算子、作成者、問題アナリスト、ワークフロー
- リリース レコード – 高度なオペレーター、作成者、リリース マネージャー、ワークフロー
- サービス要求 – 高度なオペレーター、作成者、サービス要求アナリスト、ワークフロー
WorkItemAffectedUser
- インシデント レコード – 高度なオペレーター、作成者、インシデント リゾルバー、ワークフロー
- サービス要求 – 高度なオペレーター、作成者、サービス要求アナリスト、ワークフロー
WorkItemAssignedToUser
- 変更要求 – 高度なオペレーター、作成者、変更マネージャー、ワークフロー
- インシデント レコード – 高度なオペレーター、作成者、インシデント リゾルバー、ワークフロー
- 問題レコード - 高度な演算子、作成者、問題アナリスト、ワークフロー
- リリース レコード - 高度な演算子、作成者、リリース マネージャー、ワークフロー
- サービス要求 - 高度なオペレーター、作成者、サービス要求アナリスト、ワークフロー
FileAttachmentAddedByUser
- 変更要求 – 高度なオペレーター、作成者、変更マネージャー、ワークフロー
- インシデント レコード – 高度なオペレーター、作成者、インシデント リゾルバー、ワークフロー
- 問題レコード - 高度な演算子、作成者、問題アナリスト、ワークフロー
- リリース レコード - 高度な演算子、作成者、リリース マネージャー、ワークフロー
- サービス要求 - 高度なオペレーター、作成者、サービス要求アナリスト、ワークフロー
BillableTimeHasWorkingUser
- インシデント レコード – 高度なオペレーター、作成者、インシデント リゾルバー、ワークフロー
IncidentPrimaryOwner
- インシデント レコード - 高度なオペレーター、作成者、インシデント リゾルバー、ワークフロー
TroubleTicketResolvedByUser
- 変更要求 – 高度なオペレーター、作成者、変更マネージャー、ワークフロー
- インシデント レコード – 高度なオペレーター、作成者、インシデント リゾルバー、ワークフロー
- 問題レコード - 高度な演算子、作成者、問題アナリスト、ワークフロー
- リリース レコード - 高度な演算子、作成者、リリース マネージャー、ワークフロー
- サービス要求 - 高度なオペレーター、作成者、サービス要求アナリスト、ワークフロー
TroubleTicketClosedByUser
- 変更要求 – 高度なオペレーター、作成者、変更マネージャー、ワークフロー
- インシデント レコード – 高度なオペレーター、作成者、インシデント リゾルバー、ワークフロー
- 問題レコード - 高度な演算子、作成者、問題アナリスト、ワークフロー
- リリース レコード - 高度な演算子、作成者、リリース マネージャー、ワークフロー
- サービス要求 - 高度なオペレーター、作成者、サービス要求アナリスト、ワークフロー
ReviewerIsUser
- レビュー アクティビティ - 高度なオペレーター、作成者、変更マネージャー、リリース マネージャー、サービス要求アナリスト、ワークフロー
ReviewerVotedByUse
- レビュー アクティビティ - 高度なオペレーター、作成者、変更マネージャー、リリース マネージャー、サービス要求アナリスト、ワークフロー
WorkItemRelatesToRequestOffering > RequestOffering
- 高度な演算子
- 著者
ServiceOfferingRelatesToRequestOffering > RequestOffering
- 高度な演算子
- 著者
暗黙的なアクセス許可
Service Manager の暗黙的なアクセス許可を次に示します。
ImpliedIncidentAffectedUser
暗黙的な影響を受けるユーザー プロファイルのアクセス許可は、WorkItemAffectedUser リレーションシップを通じて付与されます。
| 操作 | Type | プロパティ | 関係 |
|---|---|---|---|
| 読み込み | インシデントまたはサービス要求インスタンス、およびその中に含まれるもの。 | インシデント インスタンスのすべてのプロパティ。 | インシデントまたはサービス要求インスタンスを含むすべてのリレーションシップ。 |
| 作成 | ユーザーが影響を受ける作業項目: - 作業項目ログ - 添付ファイル |
作業項目ログのすべてのプロパティと、インシデントまたはサービス要求インスタンスの添付ファイル。 | インシデントまたはサービス要求インスタンスの添付ファイル。 |
| 更新する | ユーザーが影響を受ける作業項目: -事件 - サービス要求 - 作業項目ログ - 添付ファイル |
インシデントまたはサービス要求インスタンスのすべてのプロパティ。 | インシデント インスタンス BillableTimeHasWorkingUser->User。 |
| 削除 | ユーザーが影響を受ける作業項目 - 添付ファイル | インシデントまたはサービス要求インスタンスの添付ファイル。 | インシデントまたはサービス要求インスタンスの添付ファイル。 |
ImpliedReviewer
暗黙的なレビュー アクティビティレビュー担当者プロファイルのアクセス許可は、ReviewerIsUser リレーションシップを通じて付与されます。
| 操作 | Type | プロパティ | 関係 |
|---|---|---|---|
| 読み込み | レビュー担当者インスタンスと、その中に含まれるもの。 | レビュー担当者インスタンスのすべてのプロパティと、その中に含まれるすべてのプロパティ。 | レビュー担当者インスタンスを含むすべてのリレーションシップと、その中に含まれるすべてのリレーションシップ。 |
| 作成 | なし | なし | なし |
| 更新する | なし | レビュー担当者インスタンス: - Reviewer.Comments - Reviewer.DecisionDate - Reviewer.Decision |
レビュー担当者インスタンス: - ReviewerVotedByUser->User - ReviewerVotedByUser->Reviewer |
| 削除 | なし | なし | なし |
ImpliedActivityEditor
暗黙的なユーザーへの割り当てプロファイルのアクセス許可は、WorkItemAssignedToUser リレーションシップを通じて付与されます。
| 操作 | Type | プロパティ | 関係 |
|---|---|---|---|
| 読み込み | アクティビティ インスタンスとその中に含まれるもの。 | なし | なし |
| 作成 | ユーザーが割り当てられている作業項目インスタンス: - 活動 -レビューワー |
作業項目インスタンスに関連する Activity インスタンスと Reviewer インスタンスのすべてのプロパティ。 | 作業項目インスタンスに関連するすべてのアクティビティインスタンスとレビュー担当者インスタンス。 |
| 更新する | ユーザーが割り当てられている作業項目インスタンス: アクティビティ | アクティビティと作業項目インスタンスのすべてのプロパティ。 | 作業項目インスタンスに関連するすべてのアクティビティ インスタンス。 |
| 削除 | なし | なし | なし |
ImpliedConfigItemCustodian
暗黙的な CI 所有者 プロファイルのアクセス許可は、 ConfigItemOwnedByUser リレーションシップを通じて付与されます。
| 操作 | Type | プロパティ | 関係 |
|---|---|---|---|
| 読み込み | 構成項目インスタンスと、その中に含まれるもの。 | 構成項目インスタンスのすべてのプロパティと、それに含まれるすべてのプロパティ。 | 構成項目インスタンスを含むすべてのリレーションシップと、それに含まれるすべてのリレーションシップ。 |
| 作成 | なし | なし | なし |
| 更新する | なし | なし | 構成項目インスタンス - WorkItemAboutConfigItem |
| 削除 | なし | なし | なし |
ImpliedPrimaryComputerUser
暗黙的な CI プライマリ ユーザー プロファイルのアクセス許可は、ComputerPrimaryUser リレーションシップを通じて付与されます。
| 操作 | Type | プロパティ | 関係 |
|---|---|---|---|
| 読み込み | 構成項目インスタンスと、その中に含まれるもの。 | 構成項目インスタンスのすべてのプロパティと、その中に含まれるすべてのプロパティ。 | 構成項目インスタンスを含むすべてのリレーションシップと、その中に含まれるすべてのリレーションシップ。 |
| 作成 | なし | なし | なし |
| 更新する | なし | なし | なし |
| 削除 | なし | なし | なし |