はじめに
現在の AI 革命によって、企業、市場、顧客の行動と期待が変わりつつあります。 小売セクターはこのコンテキストに大きく関係します。 専門家は、生成 AI 単独で、小売および消費者向け商品企業の年間収益が 4,000 から 6,000 億米国ドル増えると見積もっています。1 すべての AI テクノロジの総ビジネス価値は、さらに高くなる可能性があります。 このモジュールでは、小売組織がこのコンテキストからどのようにメリットを得て、収益性の高い小売ユース ケースを採用できるかについて説明します。 AI がセクターでビジネス価値を生み出すことができる一般的なシナリオについて説明します。
AI を導入するための次の手順は、組織のニーズに最も適したツールを見つけることです。 このモジュールでは、Microsoft AI カタログで使用できるオプションについて説明します。 各ユース ケースを実現する製品と、それらを管理するために必要な専門知識を示します。 ほとんどの Microsoft の日常的なアプリには、ビジネス ユーザー向けの AI 機能が組み込まれており、事前に技術的な専門知識がなくてもこのテクノロジを活用できます。 たとえば、Microsoft 365 製品に埋め込まれた生成 AI を使用できます。また、他の Microsoft 製品を使用すると、開発者は調整されたソリューションを構築できます。 たとえば、Azure OpenAI Service で生成 AI モデルを直接操作できます。 Microsoft AI の製品とサービスの詳細については、「AI ツールとリソースをビジネスに活用する」モジュールを参照してください。
すべての AI 実装で、責任ある AI とプラクティスを考慮する必要があります。 Microsoft AI は、非常に高い倫理基準に従っています。 これらの原則に従って、AI ソリューションは、公平性、信頼性、プライバシー、セキュリティ、包括性、透明性、説明責任のガイドラインに準拠する必要があります。
次は、Microsoft の小売、コンシューマー向け製品、ゲーム業界のコーポレート バイス プレジデントである Shelley Bransten の話を聞きましょう。