Microsoft Teams がコラボレーションを促進し、チームワークを強化する方法を説明する

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Microsoft Teams はコラボレーション アプリであり、チームワークの場所です。 これは、職場、自宅、学校、外出先で、人とチームが集まり、つながりを保ち、物事を完了するためのアプリです。 Teams は、チームをまとめ、リアルタイムのメッセージングと魅力的で包括的な会議を通じて同僚とつながるのに役立ちます。 チャネルを使用して、組織内外の人々とファイルやデータを共有したり、タスクを管理したり、ドキュメントを共同編集したりできます。 これらの機能はすべて、セキュリティとコンプライアンスを維持しながら実行できます。 メモ、Web サイトを追加し、ビジネス プロセスとワークフローを他のアプリ、サード パーティ、基幹業務 (LOB) アプリケーションと統合することで、Teams を独自のものにします。

Teams は Microsoft 365 グループ、Microsoft Graph、および他の Microsoft 365 および Office 365 と同じエンタープライズ レベルのセキュリティ、コンプライアンス、管理容易性で構築されています。 Teams では、Microsoft Entra ID (正式には Azure Active Directory または Azure AD と呼ばれます) に格納されている ID を使用します。 Teams へのアクセスは、インターネット ブラウザーを使用することも、パソコンまたはモバイル デバイスに Teams をインストールしてアクセスすることもできます。 Teams には、組織がつながり、協力して物事を成し遂げるのに役立つ多くの機能が備わっています。

Microsoft Copilot for Microsoft 365 および Microsoft 365 Copilot in Teams は、情報をより迅速に見つけ、チームのチャットや会議を最大限に活用するのに役立つ新しい AI ツールです。 重要なディスカッション ポイントと提案されたアクション アイテムの概要を会議中にリアルタイムで取得することで、より効果的な会議を開催します。 主要なポイント、アクション アイテム、意思決定をすばやく確認することで、チャットに追いつきます。 Microsoft 365 Chat を使用して Teams ですべてをまとめます。 Microsoft 365 チャットでは、ドキュメント、プレゼンテーション、メール、予定表の招待、メモ、連絡先に埋もれている情報を見つけて使用して、作業を完了するのに役立ちます。 Teams での Copilot for Microsoft 365 と Microsoft 365 Copilot の詳細については、「Teams の Microsoft 365 Copilot」を参照してください。

チームとチャネル

プロジェクトとワークロード間で整理および共同作業を行います。 チーム や チャネル を作成することから始めましょう。

  • Teams は、さまざまなプロジェクト、関心、または成果を取り巻くユーザー、コンテンツ、ツールのコレクションです。 これは、人々のグループを集め、物事を成し遂めるために設計されています。 標準チャネルで共有されている会話やリソースは、チームのすべてのメンバーに表示されます。
    • 招待されたユーザーだけが対象の非公開チームを作成することもできます。
    • チームは公開の形で作成することもでき、組織内の誰でも参加できます。
    • 1 チームあたりのメンバー数は最大 10,000 人に制限されています。
  • チャネルはチーム内の専用セクションであり、会話やコンテンツを特定のトピック、プロジェクト、分野など、チームに役立つものごとに整理します。 チャネルは、議論が行われる場所であり、作業が実際に行われる場所です。 たとえば、チーム内のユーザーは、全員が貢献している特定のレポート用のタブを備えたチャネルを持つことができます。 ([ファイル] タブで) チャネルで共有するファイルは、SharePoint に保存されます。
    • 標準チャネルは、すべてのチーム メンバーが利用できます。
    • プライベート チャネル は、選択したチーム メンバー用です。
    • 共有チャンネルは、チーム内外のユーザー向けです。 チャネルが属するチームに属していない場合でも、共有チャネルに誰でも招待できます。

Microsoft Teams プラットフォーム内のチャネルとチャットを示すスクリーンショット。

チャットとインスタント メッセージング

チャットとインスタント メッセージングを 使用すると、電子メールを乱雑にしたり、重要なメッセージを明確にしたりすることなく、共同作業できます。 インスタント メッセージングやチャットは、同僚と何かを確認したり、簡単な質問をしたりする必要がある場合に最適です。 また、グループディスカッションを行って、オープンな会話を促し、思慮深い議論を促進することもできます。 次の一覧では、Teams チャットとインスタント メッセージングの利点の一部について説明します。

  • すぐに接続します。 グループ チャットでチーム メンバー 1 人またはチーム全体にメッセージを送信します。 通話に飛び乗るか、画面を共有してすぐにフィードバックを受け取ることができます。
  • 任意の場所で会話を行います。 外出先で音声メッセージを録音し、モバイル デバイスからインスタント チャットに返信します。
  • チームの集中力を維持します。 チームの同期を維持するために、会話、ファイル、アプリを 1 か所で整理します。
  • メールの煩雑さを軽減します。 メール スレッドをクイック チャットに移動します。 1 人またはチームと写真やドキュメントを共有します。

Teams チャットの Microsoft 365 用 Copilot を使用すると、Teams でのチャットの会話について質問することができます。 Microsoft 365 用 Copilot を使用すると、長いスレッドをスクロールすることなく、チャットの主要なポイント、アクション 項目、決定をすばやく確認できます。 過去 1 日間、7 日間、または 30 日間の会話のハイライトを表示することもできます。 Microsoft 365 用 Copilot は、チャット スレッドで共有されているイメージ、ループ コンポーネント、またはファイルを参照できません。

Microsoft Teams による生産的な会話のサポート

インタラクティブなチュートリアルに従って、チャットとインスタント メッセージング機能を通じて Teams がチームの生産性と効率を高めるのにどのように役立つかを学びます。

これで、Microsoft Teams が会話を通じてチームのコラボレーションを向上させる方法について理解が深まりました。

オンライン会議

会議は、チームがステータスの最新情報を共有し、アイデアをブレインストーミングし、問題を一緒に解決するのに役立ちます。 Microsoft Teams は、オンライン会議、ウェビナー、ライブ イベント、オーディオおよびビデオ会議を通じて共同作業を行うかどうかに関係なく、より生産性の高い会議を行えるように設計されています。 Microsoft Teams には、チームが会議を通じて連携する方法をすばやく関与させ、改善するのに役立つさまざまな機能が用意されています。

  • すべての会議アクティビティを 1 か所で管理します。 Teams のユーザーの予定表は Exchange 予定表に接続されているため、ユーザーが Outlook で会議をスケジュールすると、その会議が自動的に表示され、Teams からアクセスできるようになります。また、その逆も同様です。 また、ユーザーは、スケジュールしなくても、いつでも会議を開始できます。 ユーザーは、リンクや Teams カレンダーを介して会議に参加したり、電話を使用して音声会議を使用して会議に参加したりできます。会議への電話やダイヤルは、移動中やインターネット接続が制限されている場合に便利です。 電話会議では、最大 1,000 人の電話出席者が可能です。 Teams の Meet アプリを使用して、 会議 アクティビティを一元化します。 会議は、ユーザーが会議の準備をしたり、過去のディスカッションを確認したり、チャット、ファイル、議題などの会議コンテンツをすばやく見つけ出したりするのに役立ちます。 会議では、準備作業を簡素化し、過去の会議の再検討に費やす時間を短縮することで、会議の効率が向上します。 Teams Premium には、会議中の異なる言語でのライブ キャプションや、会議後のスマートサマリーなどの機能が含まれています。
  • さまざまな種類の会議を実施する。 会議、ウェビナー、ライブ イベントは、あらゆる種類の会議ですが、ウェビナーとライブ イベントは、会話と参加者に対して開催者に対してより多くの制御を提供します。 リアルタイム キャプション: Teams は、会議での発言を検出し、発言者の属性とともにリアルタイム キャプションを表示できます。 ビデオ会議中にカスタム背景をぼかしたり使用したりして、画面やコンテンツを共有できます。
    • Teams の会議には、最大 3,000 人の音声、ビデオ、画面共有が含まれます。 表示専用機能は、1,000 人から 20,000 人までの参加者を対象としています。 参加者は、Teams 会議に参加するために組織のメンバーである (または Teams アカウントを持っている) 必要はありません。 「ミーティングに参加」リンクを介してカレンダーの招待状から直接参加するか、可能であれば音声で電話をかけることができます。
    • ウェビナーは、プレゼンターと参加者が明確な役割を持つ構造化された会議であり、多くの場合、トレーニング目的や販売およびマーケティングのリード生成シナリオに使用されます。 ウェビナーは双方向の対話を提供します。 最大 1,000 人の参加者は、完全にインタラクティブな機能を有します。
    • ライブ イベントは、組織が最大 20,000 人の参加者である多数のオンライン オーディエンスにストリーミングするイベントをスケジュールおよび作成できるようにする構造化された会議です。 ライブ イベントは、マネージド Q&A エクスペリエンスを提供します。 Microsoft Stream、Teams、または Yammer を使用して、視聴者、チーム、またはコミュニティが存在する場所ならどこでもライブ イベントを作成できます。

Teams 会議の Microsoft 365 用 Copilot を使用すると、会議のリアルタイムと終了後の両方で、会議に関する質問をすることができます。 Microsoft 365 用 Copilot は、トピック別または講演者別のさまざまな観点の理解、タイムラインの競合の特定、未解決の質問の一覧表示などを行うのに役立ちます。 Copilot for Microsoft 365 に問い合わせてディスカッション ポイントをテーブルに整理し、コピーして共有する準備ができているマークダウン テーブルを生成することもできます。 会議のトランスクリプトを処理することで、"この会議で未解決の質問は何か"、"チーム メンバーはこのキャンペーンに関してどのような意見を持っていましたか" などのプロンプトに対する応答を生成します。 または「このキャンペーンの長所と短所の表を作成する」。

Microsoft Teams プラットフォーム内で実行中のオンライン会議を示すスクリーンショット。

Microsoft Teams 電話

コンピューター、タブレット、モバイル デバイス、または卓上 電話で Microsoft Teams Phone を 使用して音声通話とビデオ通話を接続し続けます。 Teams Phone は、クラシック通話機能と最新通話機能を統合した、安全で統合された通話プログラムを提供します。 チャット、連絡先カード、Outlook、通話アプリから通話を開始して、時間を節約し、コストを削減できます。 Teams Phone では、ボイスメールの文字起こしやグループ通話ピックアップなどのクラウド通話機能が更新され、従来の通話を超えてエクスペリエンスが向上しました。 どこにいても、通話、ボイスメール、通話履歴が一緒に移動します。 外出先では自宅の Wi-Fi から携帯電話サービスに、到着時にオフィスの Wi-Fi に、すべて Teams Phone を使用して 1 つの番号から通話を移行します。 Microsoft Teams Phone の Microsoft 365 用 Copilot は、 電話での会話の概要をすばやく生成し、アクション 項目をキャプチャし、電話に関する質問に回答します。 Teams Phone の詳細については、「 Microsoft Teams 用の電話 」または 「MS-721 Teams コラボレーション通信システムの計画と設計 - トレーニング |Microsoft Learn

共同作業アプリを使用して Teams を拡張する

コラボレーション アプリは、チームに統合または組み込まれたソリューションであり、従業員が既に知っているツールを使用して、より良い共同作業を行うことができます。 Microsoft Teams は、カスタム アプリを構築できる拡張可能なプラットフォームです。 Teams 向けのアプリは、チャネルやユーザーへの通知の送信から、会話ボット、自然言語処理、埋め込みの Web エクスペリエンスを組み込んだ複雑なマルチサーフェス アプリまで、必要に応じてシンプルまたは複雑にすることができます。 アプリは、個人、チーム、組織、またはすべての Microsoft Teams ユーザー向けに構築できます。

共同作業アプリを使用して Teams を拡張する方法には次のようなものが含まれます:

  • Teams の Power BI を使用すると、組織がデータと共同作業して、改善された結果を提供できるようになります。
  • Power Apps を 使用すると、タブを作成して Teams に直接追加するアプリを作成できます。
  • Power Automate は 、Teams 内のすべてのタスクとプロセスを自動化するのに役立ちます。
  • Dynamics 365 と Teams の統合により、顧客の高度な詳細を提供して、役立つコンテキストを確保し、顧客会議で準備できます。
  • Power Virtual Agent を使用すると、Teams に統合できるチャットボットを作成できます。
  • サードパーティのパートナーやサービスと統合して、ServiceNow や Salesforce などの Teams 内のより多くの機能を実現します。 サード パーティとの統合は、受信および送信の Webhook とコネクタを使用して行うことができます。