統合

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統合とは、統一されたエクスペリエンスを作成したり、一貫したプロセスの結果を保証するために、システムの 1 つ以上のパーツやコンポーネントを接続することです。 統合により、既存の機能を再構築したり移行したりすることなく、内部および外部の既存のサービスを活用できます。

Dynamics 365 アプリケーションを使用する利点の 1 つは、必要な機能が Dynamics 365 で提供されていない場合のシナリオを補完するために、他の Microsoft テクノロジと簡単に統合できる点です。

たとえば、Dynamics 365 では、アプリケーションの Dynamics 365 レコードに関連するファイルを添付して保存できますが、この機能には制限があります。 これは、基本的にドキュメントのコピーを作成して、メールにファイルを添付するようなもので、 バージョン管理やコラボレーションのオプションはありません。 他のテクノロジと連携できる統合機能により、強化された機能を提供する SharePoint のようなアプリケーションのドキュメント管理機能を使用できます。

Dynamics 365 で使用できる組み込み統合オプションには、次が含まれます。

• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• SharePoint
• Microsoft Teams
• Microsoft Power Apps

これらの統合は、独自の開発を行うことなく、設定によって有効化することができます。

また、次のようなカスタマイズした統合をプロジェクトで使用することもできます。

• プロセス統合 - ビジネス機能全体の一部になっている、複数の異なるシステムを統合します。
• User interface integration - システムにデータのレコードを表示せずに、1 つまたは複数のシステムからのデータを表示します。
• データ統合 - さまざまなソースからのデータを組み合わせることで、ユーザーに統一されたビューを提供します。

カスタム統合を実際に実装する場合、ユーザー インターフェイス (UI)、ファイル、API、Microsoft Power Platform、コネクタ、およびその他の外部抽出、変換、読み込み (ETL) ツールなど、さまざまな技術的アプローチを使用できます。 各アプローチには、プロジェクト チームにおいて注意すべきいくつかの要素があります。

統合は、基幹統合または簡易統合にグループ化できます。 基幹統合は、プロジェクトの成功と進行中の運用にとってキーとなります。 多くの場合、データの整合性を確保したり、大規模な組織の業務プロセスに関与したりします。 また、コア システムの機能を補強するサービスを統合し、重要なロジックを処理することもできます。 たとえば、外部サービスを使用して、注文に対してクレジットが発行されるかどうかを決定するために、クレジットのスコアリングに使用することができます。

簡易統合では、ユーザーの作業が容易になり、生産性を向上させることができます。 たとえば、簡易統合によって、ユーザーが別のアプリケーションにアクセスする必要がなくなり、Dynamics 365 アプリケーション内から直接アクセスできるようになります。 簡易統合では時間を節約することができ、システムが使用できない場合に、タスクを完了するための代替方法をユーザーに提供します。