変換チームの特定
まったく新しい組織を構築する場合を除いて、DevOps 変革プロジェクトの大きな課題の 1 つは、進行中のビジネス状態と何らかの形で競合するアクションに対処することです。
最初の課題は、スタッフの可用性です。 変革プロジェクトを主導していたスタッフが組織内の既存の日常業務にも関与し、そのスタッフの役割が顧客の成果に直接影響する場合は、変革に集中することが困難になります。 顧客に影響を与える大変な状況にあれば、DevOps 変革のような長期プロジェクトはたいてい後回しになるものです。
もう一つの問題は、組織の運営方法です。 既存のプロセスと手順を実装して現在のビジネス成果をサポートしていては、真の DevOps 変革に必要な現状打破が困難になる可能性があります。
Vijay Govindarajan 博士およびChris Trimble 博士は、著書『Beyond the Idea: How to Execute Innovation』において、イノベーションの成功は、既存の組織プロセスにかかわらず実現することが多いと述べています。 また、成功は変革を追求する独立したチームを作成することで初めて実現すると結論付けています。
DevOps 変革の場合、独立したチームをスタッフ メンバーで構成する必要があります。スタッフ メンバーは全員、変革の成果に焦点を絞って測定し、運用上の日常業務には関与しません。 また、チームには、知識のギャップを埋め、既存のスタッフ メンバーにとって新しいプロセスについて助言する外部の専門家が含まれる場合もあります。 理想的には、組織全体ですでに高く評価されているスタッフを採用し、グループとして枠にとらわれずに考えることができるように幅広い知識ベースを提供する必要があります。