サービス導入フレームワークの実験フェーズの概要
だれが何をしているか、変更に対する組織の対応能力、関係者の感情を把握できるようになったので、これでチャンピオンを募集して、改善するための最初のシナリオを選択する準備できました。 それでは、実験について説明しましょう。 初期の実験は次のように設計されています。
- 製品の実践的なエクスぺリンスを積み上げる
- ユーザーに対するエクスペリエンス設計の性能をテストする
- 最終的な移行に役立つチャンピオンの自己教育ユーザー コミュニティの構築を開始します。
また、6 つの重要なガバナンスの決定を行い、貴重なデータを取得するためのフィードバック方法を構成します。 関係者との会話、関係者向けキックオフ プレゼンテーション、その他のエンドユーザーへのインタビューから得た情報を使用して、実験するビジネス プロセス像を描き始めます。 また、これらの標準的なシナリオは、通常、ほとんどの組織で改善が必要ですが、このいずれかに焦点を当てることもできます。
プロジェクト マネジメント - 複数のバージョンがあるスプレッドシート、ランダムに貼られた付箋、自分の記憶力は、プロジェクトを管理するには信頼できる方法ではありません。 Microsoft Teamsと Planner を使用すると、組織内のプロジェクト計画を改善する方法を提供できます。
電話と会議 - これらの会議のメモはどこにありますか? ある場所にいる人に会うにはどうしたらよいでしょうか? Microsoft Teams は、会議前、会議中、会議後のモダン エクスペリエンスを提供します。これには、知識を一元化し、会議に参加できなかった人が情報を簡単に表示して使用できるようにするチャットが含まれています。 オンライン会議と Planner プロジェクト管理を組み合わせて、主要なプロジェクトの進捗を簡単に追跡できるようにします。
個人の生産性 - Microsoft Teams と OneDrive には、OneNote ファイルなど、ドキュメント用のセキュリティで保護されたクラウド ストレージが用意されています。 これは、情報を検索して保持するのに非常に有益なツールです。 モバイル アプリケーションを使用すると、どこにいても情報にアクセスできます。 ドキュメントを Teams チャネルに投稿して、共同編集するためにより幅広いチームと共有します。 スプレッドシートのメールによる送信を中止する。
ここに挙げたものは、一般的なものの数例です。 このフェーズのビジネス シナリオを文書化するには、簡易ペルソナ テンプレートとこのフォーマットを併用します。