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Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
このモジュールでは、サービス導入フレームワークの基本構造、およびサービス導入の展開と推進を成功させるために必要である主要なナレッジ エリアについて学びました。
"サービスの導入" とは、次のどれを行う能力を意味しますか?
組織全体に新しいサービスを正常に導入します。
新しいテクノロジの導入をサポートする詳細なトレーニング プログラムをお届けします。
従業員によるサービスのビジネスや技術的な機能の健全な利用を推進します。
新しい機能を組織に導入するためのプロジェクトに資金を提供するために、役員の支持を得ます。
プロジェクトを成功させるために、サービス導入スペシャリストがバランスを取る必要があるのは、次のうちどれですか?
テクノロジの健全な使用。
関連するビジネス プロセスの改善。
従業員からのフィードバック耳を傾ける
上記すべて。
次の項目のうち、サービス導入スペシャリストのマーケティング通信領域に含まれないのはどれですか?
従業員キャンペーンのキー メッセージ。
ヘルプ デスクの問題解決。
デジタル ポスターの編集または作成。
営業時間のスケジュール設定。
サービス導入フレームワークを 3 つのフェーズに分割することで実現できるのは、次のどれですか?
IT 部門のマネージャーや変更マネージャーが理解しやすくなる。
部署や地域ごとにサービスを異なるペースで導入できる。
そのフレームワークを他のユーザーに教えるための枠組みを提供できる。
作業を確認する前にすべての問題に回答する必要があります。
続行
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