概要
Microsoft Teams 開発者プラットフォームでは、個人用ワークスペースとしてタブを追加できます。 グループ チャット、チャネル、会議にタブを追加することもできます。 タブは、Web ページ、ドキュメント、カスタム アプリ エクスペリエンスなどのコンテンツを表示するための大きなキャンバスです。
Teams タブは、目的のコンテキストが個人用かコラボレーションかに基づいて、さまざまなスコープ用に設計できます。 ユーザーのグループ間でのコラボレーションのためのキャンバスの構築に関心がある場合は、グループ チャットまたはチーム チャネル用のタブ アプリを作成できます。 個々の使用と個々のユーザーの生産性のためにキャンバスを構築する場合は、個人用ワークスペースとしてタブを作成できます。 ユーザーにタブ アプリの形式で関連情報や有用な情報にアクセスできるようにすることで、ユーザーが Teams エクスペリエンスからより多くの価値を得られるのを支援できます。
このモジュールでは、Teams Toolkit for Visual Studio Code を使用して Teams タブを構築する方法について説明します。
前提条件
- Teams カスタム アプリのアップロードが有効になっているMicrosoft 365 テナントへのグローバル管理者アクセス。
- Microsoft Teams の基本的な理解とアプリの機能拡張ポイント。 Microsoft Teams トレーニング 用アプリの 構築の概要モジュールを 完了することをお勧めします。
- JavaScript を使用してアプリケーションを開発する機能。
- Teams Toolkit 拡張機能がインストールされている Visual Studio Code。
- Node.js v16 がインストールされています。
- Microsoft Edge または Google Chrome Web ブラウザーがインストールされています。
学習の目的
このモジュールでは、次のことを行います。
- Teams タブ アプリの基本について説明します。
- Teams タブを構築するために Teams Toolkit for Visual Studio Code を使用する利点について説明します。
- Teams Toolkit for Visual Studio Code を使用して Teams タブを作成およびデバッグします。
シナリオ
サポート エンジニアがすべてのカスタマー サポート チケットを管理するためのアプリを構築するために、チームに会社のプロジェクトが割り当てられているとします。 Teams タブ アプリをサポート エンジニアのチャネルに統合することにしました。 サポート エンジニアは、チケットの状態の表示と更新、担当者の管理、コメントや添付ファイルの追加を行いながら、相互に会話を続けることができます。
また、アプリは、サポート エンジニアがチケットをより効率的に解決できるように、FAQ やサポート ドキュメントなどの関連情報やリソースにアクセスできるようにすることもできます。 Teams 内でサポート チケットを管理するための便利で統合された方法を提供することで、アプリはサポート プロセス全体を改善し、サポート エンジニア間のコラボレーションを強化するのに役立ちます。
Teams Toolkit for Visual Studio Code は、最小限の構成要件でタブを構築して展開するのに役立ちます。
次のユニットでは、Teams Toolkit を使用して最初のタブを構築する方法について説明します。