Viva コネクションを使用する場合

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Lamna Healthcare

このモジュールでは、多様な種類の従業員に対して従業員エクスペリエンス ツールを必要とする、地域の病院である Lamna Healthcare の大規模なチェーンについて考えてみましょう。 これらの従業員には、内科医や外科医、看護師、人事担当者、IT プロフェッショナル、オフィス管理者、介護スタッフなどが含まれます。 以下に、簡略化された Lamna Healthcare 組織図を表示します。

次に、以下の Viva コネクションで Lamna Healthcare がサポートするシナリオをいくつか見てみましょう。

Viva コネクションのアクションのユース ケース

通信と接続

Kendall は、Lamna Healthcare Region C 病院 ER の看護師であり、重要な職場イベント、ニュース、チームコミュニケーションについて最新情報を得る必要があります。 Kendall は、組織のビジョンとミッションの更新、新しい会計年度を開始するための記録された CEO の基調スピーチ、今後のイベントなど、組織全体のニュースと更新を受け取ります。 また、医療専門家として、Kendallはフィード機能を通じて、医療製品、手順、ポリシー、規制の変更に関するニュースや更新を受け取ります。 さらに、Kendall は地域 C の地域固有のニュースを受け取ります。これは、仕事の場所が原因です。

リマインダー: ダッシュボードの管理者は、特定のコンテンツをさまざまなグループにターゲット設定できるため、従業員は最も重要な組織のニュースを確認し、最も必要なリソースにアクセスできます。 この視聴者固有のニュースには、リモート ワーカー向けのオフィスの更新、マネージャー向けの新しい組織全体の規則と規制、およびKendall のような現場の従業員向けの重要なポリシーの更新に関する最新情報のハイライトが含まれます。

スケジュールとタスクの管理

Kendall は、スケジュール、タスク リスト、トレーニング教材に定期的にアクセスする必要もあります。 Kendall は Viva コネクション ダッシュボードを通じて、毎日のタスクのスケジュールとリストに直接アクセスできます。 Lamna Healthcare では、現場担当者のダッシュボードのビューが設計されているため、最も重要な情報とツールが一番上に表示されます。 1 日を開始すると、Kendall は Teams にアクセスし、[Viva コネクション] アプリを選択し、カードを選択して、モバイル デバイスを介して時計を出します。 Kendall が出社処理すると、別のダッシュボード カードに移動して、マネージャーによって追加された新しいタスクを表示できます。 これで、Kendall は作業に取り組む準備ができました。

支払と特典を表示する

ジェシーは、ベネフィットスペシャリストとしてラムナヘルスケアの人事チームで働いています。 Jessie は、給与を見つける場所や休暇を要求する方法など、従業員、従業員からの繰り返しの質問に回答します。 Jessie は Viva コネクション管理者と協力して、Viva コネクションのダッシュボードでセルフサービス カードが提供されていることを確認し、組織の残りの部分のユーザーが休暇を報告し、支払いの概要を表示できるようにします。 その後、Jessie は、より複雑な福利厚生関連の質問で従業員を支援する時間が増えます。

従業員のエクスペリエンスをさらにカスタマイズするために、Jessie は Viva コネクション管理者と協力して、人事サイトなどの他の SharePoint ポータルや、よく寄せられる質問などのコンテンツへのリンクを [リソース] タブに追加して、従業員が簡単にアクセスできるようにします。

従業員のエクスペリエンスをさらにカスタマイズするために、ダッシュボード管理者は Viva コネクション リソースを使用して、人事サイトなどの他の SharePoint ポータルや、よく寄せられる質問などのコンテンツにリンクできます。

トレーニングとオンボーディング

アンバーはラムナヘルスケアのリーダーであり、8人の従業員のチームを管理しています。 Lamna Healthcare が過去 2 年間に急速にビジネスを成長させるにつれて、Amber のチームは成長し、より多様になっています。 マネージャーとしての Amber の最も重要な目的の 1 つは、新しいチーム メンバーのオンボードとトレーニング プロセスを成功裏に立ち上げることです。 Viva コネクションを使用すると、アンバーのようなマネージャーはダッシュボード管理者と協力して、完了する必要がある Viva Learning のオンボード タスクやトレーニングを含む新入社員のカードを設定できます。 別の Viva モジュール Viva Insights との統合は、チーム メンバーがメンタルヘルスの優先順位を付け、集中した作業の時間を確保し、休憩を取るのを支援することで、充実したオンボード エクスペリエンスを作成するのに役立ちます。

Viva Learning や Viva Insights などの他の Microsoft Viva モジュール との統合は、新規および既存の従業員がキュレーションされたトレーニングを通じてスキルを構築し続け、ワークライフ バランスを管理するのに役立ちます。

プロセスをデジタル化する

オンボーディングとトレーニングに加えて、アンバーは休暇要求の承認、払い戻し、ドキュメントの署名、チームのプロジェクトなどのタスクの管理に多くの時間を費やしています。 Viva コネクションを使用すると、ダッシュボード管理者は、ユーザーマネージャーと連携して、人気のあるドキュメント、トレーニング資料、その他のマネージャー固有のツールに簡単にアクセスできるように、マネージャーを対象としたカードやコンテンツを含めます。