最新状態を維持する利点を確認する

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技術ディレクターは、会社のデバイスが安全であり、Woodgrove のユーザーが更新プログラムを適用して生産性を維持し、最新の状態に保つことの利点を確認できるようにしたいと考えています。 上司から、Woodgrove が最新の状態を維持する必要がある理由、およびその方法に関するレポートを作成するように依頼されました。

組織が最新の状態を維持する必要がある理由

更新プログラムと新機能を使用して組織を最新の状態に維持することで、脅威から保護し、パフォーマンスを向上させ、利用可能な最高の機能を確実に使用できるようになります。

脅威から保護する

組織が最新の更新プログラムに対応していな場合、次のような脅威に対してより脆弱になる可能性があります。

  • ランサムウェア: 攻撃者が組織のフォルダーとファイルを暗号化し、ファイルとフォルダーへのアクセスを組織に強要しようとする場合。
  • エクスプロイト: 攻撃者は、アプリケーションやデバイスの脆弱性を利用して感染し、組織のより広範な環境にアクセスします。
  • サプライチェーン攻撃: 攻撃者は、組織のソース コードやソフトウェア ビルドプロセスにアクセスし、アプリケーションを使用して顧客とそのデバイスを攻撃します。 セキュリティ リスクと脅威は組織に悪影響を及ぼす可能性があり、場合によっては、組織の財政および評判に深刻な影響を与える可能性があります。 Microsoft からの最新の更新プログラムを使用して最新の状態に維持することは、組織をリスクや脅威から保護するのに役立ちます。

パフォーマンスを向上させる

最新の状態を維持しないと、環境のさまざまなエンドポイントが、基盤となるオペレーティング システムの品質とパフォーマンスの向上に役立つ更新プログラムを受信できなくなります。 その結果、環境全体のパフォーマンスが悪影響を受ける可能性があります。 これは、組織の内部ユーザーの生産性に影響を与える可能性があり、最終的に組織の顧客に影響を与える可能性があります。 最新の状態を維持して、組織のシステムの応答性を維持し、ダウンタイムを削減または排除します。 このようにして、組織の生産性を維持および改善します。 また、組織の製品とサービスについて、顧客に対してより積極的なエクスペリエンスを実現するためにも役立ちます。

最新の改善と機能を活用する

Windows は時間の経過とともにより良く、よりスマートになります。 すべての機能更新プログラムのリリースには、拡張機能と機能が用意されています。 1 つの更新プログラムには、さまざまな改善や機能が含まれています。 たとえば、次のものが含まれます。

  • オペレーティング システムとそのアプリケーションのパフォーマンスと信頼性の向上、たとえば、最近の機能更新により、CPU による命令の処理方法が最適化されました
  • アクセシビリティの向上に役立つ Windows の支援技術の改善
  • 特定のプロセッサーを搭載した PC のバッテリー寿命と電力効率の改善

重要な機能や改善を見逃さないように、常に最新の状態にしてください。

組織が最新の状態を維持する方法

Windows サービス プロセスを使用して、Woodgrove を最新の状態に維持することができます。 4 つのワークストリームにまたがる 4 つのフェーズがあります。

フェーズ

  • 計画: このフェーズでは、準備と展開の各フェーズを通過するための準備基準を定義して、環境の評価を実行して更新する必要があるものを決定します。 アプリケーションの優先順位を設定したり、合格または不合格の基準を定義したり、次のフェーズで更新する必要があるインフラストラクチャ ツール、エージェント、設定の一覧を作成したりします。 この時点で、以前の Windows の展開から学習して、その後の Windows 10 機能の更新にかかる労力、時間、コストをさらに削減することもできます。

  • 準備: このフェーズでは、重要なアプリケーションと不可欠なアプリケーションに適切なテスト アプローチを割り当て、パイロット展開中に機能する必要があるアプリケーションをテストします。 また、計画フェーズの前半で定義したインフラストラクチャと構成も更新します。 互換性データと不可欠なアプリ テストに基づいて、パイロット展開に使用するデバイスの一覧を作成します。

  • 展開: このフェーズでは、組織全体に更新プログラムを展開します。 展開フェーズは 2 つの部分で構成されます。

    • パイロット: 組織では、対象デバイスに更新プログラムを展開して、より広範な展開の前に問題を見つけます。 このフェーズの最後に、計画フェーズで定義されているインフラストラクチャ、設定、およびアプリケーションがテストされていることが確認されます。また、更新プログラムを組織の環境全体にわたって広範囲に展開できることを証明します。 更新プログラムに新しい機能が含まれている場合は、それらがすべてこのフェーズでテストされていることを確認します。

    • 広範囲の展開: すべてのデバイスが最新の状態になるように、更新プログラムを幅広い環境に展開します。 次の更新サイクルの計画フェーズでそれらを使用できるように、このフェーズからの学習を記録します。 これは、次のサイクルでの更新プロセスを改善するのに役立ちます。

ワークストリーム

プロセスのフェーズは、更新プログラムのために以下のワークストリームを処理するのに役立ちます。

  • 互換性: このワークストリームでは、Woodgrove はデバイスとアプリケーションを評価します。 Woodgrove は、一連の基準に基づいて、アプリケーションとデバイスのテストの優先順位を決定する方法を決定します。 たとえば、Woodgrove は、パイロット展開フェーズの前または実行中に、不可欠なアプリケーションとして分類されたアプリケーションを必ずテストします。
  • 展開: ここで、Woodgrove は準備基準を設定すると共に、企業環境全体で Windows 10 機能の更新をサポートするインフラストラクチャと構成を更新するために必要なリソースとタスクを設定します。
  • 機能: Woodgrove はこのワークストリームを使用して、更新プログラムの展開によって得られる機能と利点を判断し、それらを使用して生産性を向上させる方法をユーザーに通知します。
  • モダン化: Woodgrove は、このワークストリームを使用して、将来の Windows 10 更新プログラムのサービス プロセスを改善するために必要なコスト、時間、および労力を最小限に抑える方法を理解します。

互換性と展開は、Woodgrove が更新プログラムを正常に展開するために必要なコア ワークストリームです。 機能とモダン化は省略可能ですが、Woodgrove が更新プログラムのサービス プロセスの改善するために使用できる推奨されるワークストリームです。

各ワークストリームは、計画フェーズから広範な展開に至るまで、4 つのフェーズを通過します。 次の表は、フェーズが各ワークストリームにどのようにマッピングされるか、および Woodgrove が各ワークストリームで実行できるタスクを示しています。

計画フェーズ

計画フェーズのタスク:

互換性 展開 機能 モダン化
- 展開準備基準の定義
- アプリ準備状況の確認		 - 展開準備基準の定義
- インフラストラクチャ要件の決定		 - 革新領域の定義
- 機能と要件の決定		 - 革新領域の定義
- 改善の決定

準備フェーズ

準備フェーズのタスク:

互換性 展開 機能 モダン化
- 不可欠なアプリと失敗したアプリをテストする
- 失敗したアプリを修復する		 - ツール、設定、および運用を更新する
- パイロット展開一覧を更新する		 - ツール、設定、および運用を更新する - アプリ、プロセス、インフラストラクチャをモダン化する

展開フェーズ

パイロット展開のタスク:

互換性 展開 機能 モダン化
- アプリの更新を展開する
- 不可欠なアプリと重要なアプリをテストする
- サポート アプリをテストする		 - 機能更新プログラムを展開する
- 展開と設定をテストする
- 展開および構成テストをサポートする		 - 機能を展開する
- 互換性をテストする
- 互換性テストをサポートする		 - 展開を改善する
- 改善をテストする
- 改善テストをサポートする

幅広い展開のタスク:

互換性 展開 機能 モダン化
- アプリの更新を展開する
- 互換性が成功したことを確認する		 - 機能更新プログラムを展開する
- 展開が成功したことを確認する		 - 機能を展開する。
- 機能が成功したことを確認する		 - 実装を改善する
- 改善をテストする

「最新の状態を維持する」プロセスを推進する方法

Woodgrove を最新の状態に維持するプロセスを推進するために使用できるさまざまなツールがあります。

Windows Update for Business

クラウドベースの Windows Update for Business サービスを使用して、更新プログラムを展開するための管理と互換性の労力を削減し、リモート ワーカーの帯域幅の制約を軽減できます。 Windows Update for Business は、展開フェーズにおける組織のプロセスを簡素化し、最新の状態を維持するために実行する必要のある作業の多くを排除します。

Windows Update for Business を使用すると、Windows 10 デバイスを最新バージョンの Windows で常に最新の状態に保つことができます。 同時に、いつどのようにデバイスを更新するかを管理できます。 たとえば、デバイスの更新を一定期間延期または一時停止できます。 機能の更新、品質の更新、ドライバーの更新、または Microsoft 365 アプリなどの特定の Microsoft 製品の更新プログラムについて、さまざまなポリシーを構成できます。 Windows Update for Business を使用して、より広い環境に展開する前に、環境の小さなセグメントで特定の更新プログラムをテストできます。 Windows Update for Business を、Microsoft Intune または Configuration Manager と統合できます。

Desktop Analytics

Desktop Analytics を使用して、準備フェーズとパイロット展開を加速できます。 多くの場合、最新の状態を維持したい組織にとって最大の課題はテストです。 複雑な手動作業が必要になる場合があります。 組織がアプリケーションとデバイスの互換性を継続的かつ徹底的に分析し、環境全体の問題を修正するのは、組織にとって時間がかかる場合があります。

Desktop Analytics は、Configuration Manager と統合されたクラウドベースのサービスです。 このサービスでは、組織の更新の準備状況をより的確に把握できます。 次の目的で使用できます。

  • 組織で実行されているアプリの記録を作成する
  • 最新の Windows 10 機能更新プログラムの互換性を評価する
  • 互換性の問題に対する軽減策の提案を活用する
  • パイロット グループを作成して、特定のデバイス セット間でテストする