Azure での Linux およびオープン ソース テクノロジのサポート

適用対象: ✔️ Linux VM

Microsoft は、Linux オペレーティング システムをAzure サポートします。 Azure では、すべての Linux ディストリビューションを歓迎します。 Linux ディストリビューションを Azure にアップロードするには、 requirementsを参照してください。 最も一般的な Linux ディストリビューションの Marketplace イメージも利用できます。 これらのイメージのサポートは利用できますが、サポート 契約が必要です。 詳細については、次の Linux サポートを参照してください。

Linux サポート マトリックス

Linux サポートの範囲

Microsoft サポートは、Azure プラットフォームまたはサービスに関するサポートを提供します。 また、Microsoft は Linux に対して商業的に実行可能なサポートも提供しています。 Microsoft サポートを受け取るためにサポート プランが必要です。

• Azure Marketplace では、Rocky、AlmaLinux、Kali などの Linux ディストリビューションを利用できます。 Microsoft は、これらのディストリビューションを支援しますが、組織間のコラボレーションを可能にするために、お客様にベンダーとの連携を求める場合があります。 ベンダーは、ディストリビューション固有の修正プログラムを提供する必要があります。
• Azure Marketplace では、ファイアウォール アプライアンスなど、高度にカスタマイズされた Linux イメージを選択できます。 Microsoft はこれらのイメージを支援しますが、Linux ベンダーは、特定のシステム関連の問題のトラブルシューティングを行う必要があります。 Microsoft は、これらの問題についてベンダーと共同作業を行う場合があります。
• Microsoft サポートは、Azure での基本的な Linux 管理、設計、アーキテクチャ、またはアプリケーションまたはソリューションのデプロイには役立ちません。
• Linux をカスタマイズする機能は、オペレーティング システムの特徴の 1 つです。 組織に利益をもたらす Linux ソリューションを使用することをお勧めします。 ただし、Linux ベンダーは、カスタム カーネルやモジュールなどの一部の変更をサポートしていない場合があります。 ベンダーのサポートのために、イメージにストック カーネルまたはライブラリを使用することが必要になる場合があります。
• Linux またはアプリケーション内の一部のトラブルシューティングとパフォーマンスチューニングについては、サポートされている Linux ディストリビューションまたはアプリケーションのベンダーに直接お問い合わせください。
• セキュリティに関連するシナリオはサポートされていません。 これらには次のものが含まれますが、これらに限定されません。
  • 侵害された VM
  • セキュリティ インシデント対応の調査
  • 侵入防止の支援

オープン ソース テクノロジのサポート マトリックス

Microsoft は、次の特定のオープンソース テクノロジのサポートを提供する場合があります (変更されることがあります):

• 言語: PHP、Java、Python、Node.JS
• データベース: MySQL
• Web サーバーとアプリケーション サーバー: Apache HTTP サーバーと Apache Tomcat
• フレームワーク: WordPress

オープン ソース テクノロジのサポート範囲

Microsoft は、サポートされているオープン ソース テクノロジを支援します。 設計ガイダンスまたは開発支援のサポートを要求する顧客は、フォーラムまたはコミュニティ サポートに誘導される場合があります。 お客様は、Microsoft がサポートしていないシナリオについて、Linux パートナーまたはソフトウェア ベンダーと直接協力する必要がある場合もあります。 例としては、次のようなものがありますが、これらに限定されません。

• アプリケーションの開発
• カスタム アプリケーションのトラブルシューティング
• カスタム コード

Microsoft が支援するサポート シナリオの一部を次に示します。

• インストールまたは構成中に発生する問題。
• お客様が Azure プラットフォームとサービスにアプリケーションをデプロイしようとしたときに発生するデプロイ エラー。
• お客様が Azure プラットフォームとサービスを使用するときに発生するランタイム エラー。
• Azure プラットフォームとサービスでサポートされているオープン ソース テクノロジを使用して構築されたアプリケーションに影響するパフォーマンスの問題。

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質問がある場合やヘルプが必要な場合は、サポート要求を作成するか、Azure コミュニティ サポートにお問い合わせください。 Azure フィードバック コミュニティに製品フィードバックを送信することもできます。