Microsoft Authenticator ログを送信し、インシデント ID を取得する
次の手順に従って、カスタマー サポートにログを送信し、インシデント ID を取得します。
- Microsoft Authenticator を開きます。
- アプリの上部メニューで [ フィードバックの送信] をタップします。
- [ 問題が発生しましたか?] を選択します。
- フォームに入力し、[ 送信 ] を選択してフィードバックやログを送信します (送信 は iOS では左上、Android では右上にあります)。
- インシデント ID をメモします。 Microsoft サポートに連絡する場合は、この ID が必要です。
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質問がある場合やヘルプが必要な場合は、サポート要求を作成するか、Azure コミュニティ サポートにお問い合わせください。 Azure フィードバック コミュニティに製品フィードバックを送信することもできます。