オンライン注文の税金が正しく計算されていないか、販売注文明細行の税グループが正しく設定されていない
この記事では、オンライン注文の税金が正しく計算されない問題、または販売明細行の税グループがMicrosoft Dynamics 365 Commerceで正しく設定されていない問題の解決策について説明します。
現象
e コマース注文が行われると、税金が正しく計算されないか、販売注文明細行の税グループが正しく設定されていません。
解決方法
この問題を解決するには、次の手順に従います。
手順 1: コマース本社で一般的な売上税グループを構成する
コマース本社で一般的な売上税グループを構成するには、次の手順に従います。
- [税>間接税>] [売上税]>[売上税] グループに移動します。
- 左側のナビゲーション ウィンドウで、構成する税グループを選択します。
- [ 小売先ベースの税 ] クイック タブで、売上税グループの税を構成します。
注:
顧客の住所によって決定される売上税を含まない出荷の場合、明細行の配送先住所と、税グループに対して構成されている宛先ベースの税によって、税グループが決まります。 詳細については、「 宛先に基づいてオンライン ストアの税金を設定する」を参照してください。
手順 2: コマース本社の小売店の売上税を構成する
コマース本社の小売店の売上税を構成するには、次の手順に従います。
- [小売およびコマース> チャネル] [すべてのストア]> に移動します。
- 売上税を構成するストアを選択します。
- [ 一般 ] クイック タブの [ 売上税 ] セクションで、ストアの売上税情報を構成します。
注:
ストアからの製品の受け取りの場合、税グループは、集荷用に選択されたストアから取得されます。 詳細については、「 ストアのその他の税オプションを設定する」を参照してください。
手順 3: コマース本社で顧客の住所の売上税を構成する
コマース本社で顧客の住所の売上税を構成するには、次の手順に従います。
- [売掛金勘定>の顧客] [すべての顧客] > に移動します。
- 売上税を構成する顧客を選択します。
- [住所] クイック タブで、売上税を構成する住所を選択し、[その他のオプション>][詳細] を選択します。
- [ 全般 ] クイック タブで、[ 税グループ] を選択します。
- [ 売上税 ] フィールドで、適切な値を選択します。
注:
顧客の住所に対する売上税を含む出荷の場合、明細行の配送先住所によって明細行の税グループが決まります。 顧客が、既に構成されている税グループを持つ既存の住所に出荷している場合は、既存の税グループが使用されます。 既定では、住所は作成時に税グループを持っていません。