レポート デザイナーを開く際の問題のトラブルシューティング

  • [アーティクル]

この記事では、Microsoft Dynamics 365 Finance でレポート デザイナーを開くときに問題が発生する可能性がある一般的な問題の解決策について説明します。

問題 1 - [新規] または [編集] を選択してもレポート デザイナーが開始しない

解決方法

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  • [インターネット エクスプローラー] で、[インターネットオプション] [>セキュリティ>] [信頼済みサイト]>の順に選択します>。 [ この Web サイトをゾーンに追加する ] フィールドに「」と入力 \*\.dynamics.comし、[ 追加] を選択します。

  • [インターネット エクスプローラー] で、[インターネットオプション] [セキュリティ>] [信頼済みサイト] の>順に選択します>。 このゾーンの [セキュリティ レベル] というラベルの付いた領域で、オプションを [中低] に変更します。

  • ブラウザーでポップアップ ブロックを無効にします。

  • Microsoft .NET Framework 4.7.2 以降をワークステーションにインストールします。

  • Chrome ブラウザーを使用している場合は、ClickOnce 拡張機能をインストールして、レポート デザイナー クライアントをダウンロードする必要があります。 シークレット モードで Chrome を実行している場合は、 ClickOnce 拡張機能がシークレット モードで有効になっていることを確認します。 Chrome ClickOnce 拡張機能の詳細については、「 クラウドデプロイのシステム要件」を参照してください。

  • Chrome ブラウザーで Microsoft Edge を使用している場合は、Microsoft Edge Chromiumの ClickOnce 拡張機能をインストールする必要はありません。 ただし、レポート デザイナー クライアントをダウンロードするには、ClickOnce オプションを有効にする必要があります。 シークレット モードを実行している場合は、 ClickOnce 拡張機能がシークレット モードで有効になっていることを確認します。

    1. Microsoft Edge で新しいブラウザーを開きます。
    2. 「edge://flags」と入力し、Enter キーを押します。
    3. ClickOnce サポート オプションを検索するか、次の直接リンクを使用します。 edge://flags/#edge-click-once
    4. ドロップダウン メニュー オプションを [有効] に設定します。
    5. [ ブラウザーの再起動] を選択します。

問題 2 - ユーザーに財務報告を使用するために必要なアクセス許可が割り当てられない

解決方法

  • ユーザーにアクセス許可がないことを確認するには、エラーで [ はい ] を選択します。"財務報告サーバーに接続できません。 続行して別のサーバー アドレスを指定する場合は、[はい] を選択します。次に、[ 接続のテスト] を選択します。 アクセス許可がない場合は、"接続試行に失敗しました" というメッセージが表示されます。 ユーザーには、サーバーに接続するための適切なアクセス許可がありません。 システム管理者に問い合わせてください。

  • 必要なアクセス許可は、 財務レポートへのセキュリティ アクセスの付与に関するページに記載されています。 財務レポートのセキュリティは、これらの特権に基づいています。 これらの特権 (またはこれらの特権を含む別のセキュリティ ロール) が割り当てられている場合を除き、アクセス権はありません。

  • 会社ユーザー プロバイダーから会社への統合タスク (ユーザー統合も担当し、ユーザー統合とも呼ばれます) は、5 分間隔で実行されます。 財務レポートでアクセス許可の変更が有効になるまでに最大 10 分かかる場合があります。

    別のユーザーがレポート デザイナーを開くことができる場合は、[ツール>の統合状態] を選択します。 財務レポートを使用するアクセス許可が割り当てられているため、 会社のユーザー プロバイダーから会社 への統合マップが正常に実行されたことを確認します。

  • 別のエラーによって 、Dynamics ユーザーと財務レポートのユーザー統合 が完了できなかった可能性があります。 または、データ マートのリセットが開始され、まだ完了していないか、別のシステム エラーが発生している可能性があります。 後でもう一度プロセスを実行してみてください。 問題が解決しない場合は、システム管理者に問い合わせてください。

問題 3 - [ClickOnce レポート デザイナー] サインイン ページを続行できる場合でも、レポート デザイナー内でサインインを完了できない

解決方法

  • サインイン資格情報を入力するときにローカル コンピューターで設定される時間は、財務レポート サーバーの時刻から 5 分以内である必要があります。 5 分を超える差がある場合、システムはサインインを許可しません。
  • コンピューターの時刻が財務レポート サーバーの時刻と異なる場合は、Windows オプションを有効にしてコンピューターの時刻を自動的に設定することをお勧めします。

関連項目