Microsoft Dynamics 365で [テスト接続] を選択するときに、要求されたユーザー エラーを偽装する権限がありません。
この記事では、Microsoft Dynamics 365で [接続のテスト] を選択したときに発生する可能性がある、要求されたユーザー エラーを偽装する権限がありません。
適用対象: Microsoft Dynamics CRM Online
元の KB 番号: 4295275
現象
電子メール サーバー プロファイルで [接続のテスト] を選択して、Microsoft Dynamics 365 Online をオンプレミスMicrosoft Exchange Server接続すると、次のエラーが発生します。
アカウントには、要求されたユーザーを偽装するためのアクセス許可がありません
原因
このエラーは、Email サーバー プロファイル レコードで指定されたユーザー アカウントに Exchange メールボックスの偽装アクセス許可がない場合に表示される可能性があります。
解決方法
Email サーバー プロファイル レコードに指定されたユーザー アカウントに、関連付けられている各 Exchange メールボックスに対する偽装アクセス許可があることを確認します。
Exchange 偽装の構成の詳細については、次を参照してください。