Power Automate にデータ ゲートウェイがありません

Power Automate ポータルに 1 つ以上のオンプレミス データ ゲートウェイが表示されない場合は、この記事の推奨事項に従って問題を分離して解決してください。

適用先:Power Automate
元の KB 番号: 4555609

現象

Power Automate ポータルの [ゲートウェイ] ページには、1 つ以上のデータ ゲートウェイが表示されません。

原因

オンプレミス データ ゲートウェイをインストールしたリージョンが、Power Automate または Power Apps 環境が配置されているリージョンと一致しない場合、その環境でそのゲートウェイを表示または使用することはできません。

問題を確認する

問題を確認するには、まず使用している環境のリージョンをチェックし、Power Automate で目的の環境を選択していることを確認します。 次に、オンプレミス データ ゲートウェイのリージョンをチェックします。

手順 1: Power Apps 環境のリージョンを確認する

1. Power Platform 管理センターに管理者としてサインインします。

2. 使用している環境のリージョンを確認します。

   

3. Power Automate にサインインし、目的の環境が選択されていることを確認します。

   

4. 左側 の ナビゲーション ウィンドウで [ゲートウェイ] を選択します。

   左側のナビゲーション ウィンドウにゲートウェイが表示されない場合は、[すべて検出する]> を選択し、[データ] で [ゲートウェイ] を見つけて、ナビゲーション ウィンドウにピン留めします。

5. ゲートウェイが表示されない場合は、手順 2 に進み、ゲートウェイのリージョンを確認します。

手順 2: ゲートウェイのリージョンを確認する

1. ゲートウェイをホストしているコンピューターで、[ スタート ] メニューに移動し、 オンプレミス データ ゲートウェイを検索して、アプリを起動します。

   

2. アプリの [状態] ページ で、[サインイン ] を選択し、ゲートウェイの作成時に使用した資格情報でサインインします。 資格情報を覚えていない場合は、[ 解決策 ] セクションに移動します。

   

3. サインインすると、ゲートウェイのリージョンが [状態] ページに表示されます。

   

   注:

   ゲートウェイがインストールされているリージョンは、Power Automate リージョンにマップする必要があります。 ゲートウェイリージョンと Power Platform リージョンのマッピングをチェックするには、「Power Automate のリージョンの概要」を参照してください。

4. リージョンが環境と一致しない場合は、「 解決策 」セクションの手順に従って問題を解決します。 リージョンがお使いの環境と一致する場合、または次の手順で問題が解決しない場合は、 Microsoft Power Automate サポート にお問い合わせください。

解決方法

既にインストールされているゲートウェイのリージョンを変更することはできません。 ただし、次の手順に従って、Power Automate 環境リージョンに一致するリージョンにゲートウェイを再インストールできます。

1. [ プログラムの追加と削除] に移動し、[ オンプレミス データ ゲートウェイ] を選択します。

2. [ アンインストール] を選択し、ウィザードに従ってゲートウェイをアンインストールします。

3. 最新バージョンのオンプレミス Data Gateway インストーラーをダウンロードして実行します。 インストールする前に、最小限の要件と考慮事項については、「 オンプレミス データ ゲートウェイのインストール 」を参照してください。

4. ゲートウェイに名前を付ける手順に達するまで、インストール ウィザードに従います。 詳細なインストール手順については、「 オンプレミス データ ゲートウェイのインストール」を参照してください。

5. [リージョンの変更] リンク を選択 します。

   

6. Power Apps 環境に一致するリージョンを選択し、[完了] を選択 します。

   注:

   ゲートウェイがインストールされているリージョンは、Power Automate リージョンにマップする必要があります。 ゲートウェイリージョンと Power Platform リージョンのマッピングをチェックするには、「Power Automate のリージョンの概要」を参照してください。

7. 完了するまでゲートウェイのインストール ウィザードに従います。

8. Power Automate にサインインし、左側のナビゲーション ウィンドウで [ゲートウェイ] を選択します。

   ナビゲーション ウィンドウにゲートウェイが表示されない場合は、[すべて検出する]> を選択し、[データ] で [ゲートウェイ] を見つけて、ナビゲーション ウィンドウにピン留めします。

9. ゲートウェイがゲートウェイの一覧に表示されるかどうかを確認します。 ゲートウェイがまだ見つからない場合は、 Microsoft Power Automate サポート にお問い合わせください。

詳細

• オンプレミス データ ゲートウェイ
• オンプレミス データ ゲートウェイをインストールする
• オンプレミス のデータ ゲートウェイを管理する方法について説明します
• オンプレミス データ ゲートウェイのトラブルシューティング
• Power Automate のリージョンの概要