サブスクリプション管理者のサポートを受ける

  • [アーティクル]

職場または学校から Visual Studio サブスクリプションが与えられる場合、おそらく、サブスクリプション管理者 ("admin") から割り当てられています。管理者は次のことをアシストできます。

  • ニーズに合ったサブスクリプションの割り当て、または不要になったサブスクリプションの削除
  • サインインに使うメール アドレスの変更
  • ソフトウェアのダウンロード アクセスを有効にする
  • サブスクリプションに関連するその他の機能

多くの組織は大規模で複雑なため、管理者が誰なのかわからないことがあります。 Microsoft は、管理者に連絡するための機能をサブスクリプション ポータルで提供しています。

管理者に連絡する方法

  1. https://my.visualstudio.com でサブスクリプション ポータルにサインインします。
  2. [管理者に問い合わせる] ボタンを選択します。

    サブスクリプション ポータルの特典ページのスクリーンショット。[Contact my admin] (管理者に問い合わせる) ボタンが強調表示されています。

  3. 管理者へのメッセージを入力します。
  4. 管理者に送信されたメッセージのコピーを受け取る場合、 [Send me a copy](コピーを送る) チェックボックスを選択します。
  5. 最後に、 [送信] を選択します。

Note

スーパー管理者: "管理者に問い合わせる" 要求の送信先のメール アドレスを設定するには、契約の基本設定でそのアドレスを指定します。

リソース

Visual Studio サブスクリプションのサポート

関連項目

次のステップ

Visual Studio サブスクリプションを最大限に活用するために、次の特典を有効にすることをお勧めします。

以上を含むベネフィットは https://my.visualstudio.com/benefits にあります。