Windows 365 スイッチの既知の問題
このページでは、 Windows 365 スイッチに関する最近の既知の問題の一覧を示します。
1 台のクラウド PC のみのサポート
現在、Windows 365 スイッチでは、スイッチ対応クラウド PC が 1 台のみサポートされています。 ユーザーは、ユーザーに割り当てられたクラウド PC の一覧から、使用可能な最初の Switch-supported Cloud PC に自動的にサインインします。 Switch を使用すると、省略記号 (...) >を選択して、サインインするクラウド PC を選択できます。[クラウド PC] >[タスクに追加] ビューを選択します。 一度にタスク ビューに追加できるクラウド PC は 1 つだけです。 複数のクラウド PC をタスク ビューにピン留めしようとすると、スタック形式で追加されます。 たとえば、追加した最初のクラウド PC を削除すると、2 台目の PC が削除されます。 追加した最初のクラウド PC のみがタスク ビューに表示されるため、複数のクラウド PC をタスク ビューにピン留めすることはお勧めしません。
古いクラウド PC をタスク ビューから削除または置換する
タスク ビューにアクセスできなくなったクラウド PC がある場合は、そのクラウド PC を削除して置き換えることができます。
トラブルシューティングの手順:
- Windows アプリをアンインストールします。
- Windows アプリを再インストールします。
- 追加するクラウド PC の [タスク ビューに Windows アプリの追加] ボタンを使用します。
制限付きジェスチャ
一部のジェスチャはクラウド PC ではサポートされていません。たとえば、アプリを変更する 3 本の指ジェスチャや、タスク ビューを表示してデスクトップを表示する 4 本の指ジェスチャなどです。 これらのジェスチャは、代わりに物理デバイスでトリガーされます。 これらのジェスチャ以外に、通常の Windows 11 ジェスチャがすべてサポートされています。
クラウド PC からBluetoothとハードウェアの設定を管理できない
クラウド PC には、Bluetooth アダプターなどのハードウェア コンポーネントがありません。 ユーザーは、クラウド PC 設定アプリまたはクイック設定から変更することはできません。
トラブルシューティングの手順:
ユーザーは物理デバイスに戻り、設定アプリの設定を変更する必要があります。
再接続ボタンが機能しない
[切断メッセージ] ダイアログの [再接続 ] オプションを使用すると、再接続が期待どおりに機能しないか、使用できないクラウド PC セッションが発生する可能性があります。
トラブルシューティングの手順:
切断が完了し、タスク ビューを使用して新しい接続を起動します。
サインイン プロンプトとクラウド PC 間のナビゲーション
タスク ビューからクラウド PC を選択すると、ユーザーは自分のアカウント資格情報を使用してサインインするように求められる場合があります。 Windows の一部のビルドでは、資格情報を指定した後、ユーザーがクラウド PC 接続に戻らない可能性があります。
トラブルシューティングの手順:
クラウド PC の [タスク ビュー] ボタンをもう一度選択します。 接続はバックグラウンドで続行されます。 ユーザーは数分以内にクラウド PC に接続する必要があります。
クラウド PC タスク ビュー バーにローカル PC が見つからない
クラウド PC のタスク ビュー バーにローカル PC が見つからない場合、Azure Virtual Desktop (HostApp) が古くなっている可能性があります。
トラブルシューティングの手順:
Microsoft Store から Azure Virtual Desktop (HostApp) アプリをアンインストールして再インストールします。