サウンド

サウンド は、ユーザー エクスペリエンスのオーディオ要素です。 適切に使用すると、音は、ユーザーとの非言語的、さらには感情的な関係を確立する効果的なコミュニケーションの形になる可能性があります。 サウンドは、単独で使用することも、ビジュアル UI の補足として使用することもできます。 たとえば、通知に効果音を追加すると、特にイベントが発生したときにユーザーが画面を見ていなければ、通知に気付く可能性が高くなります。

[サウンド] コントロール パネル項目の [サウンド] タブから、ユーザーはシステム サウンドを変更できます。

この記事では、イベントやユーザーのアクションへの応答としてプログラム内のサウンドを使用し、プログラムのサウンド コントロールを Windows と統合する方法について説明します。 音楽や音声の使用については説明しません。

メモ：通知とブランド化に関連するガイドラインは、別の記事で示されています。

これは適切なユーザー インターフェイスですか?

サウンドを使用するかどうかを決定するには、次の質問を検討します。

• サウンドを使用するユーザーの利点は明確ですか? 音を使用する欠点は簡単に利点を上回ることができるので、明確な利点がある場合にのみ音を使用します。
• サウンドの使用は適切ですか? 音の使用は、注意に値するものに注意を引くのでしょうか? 不在の場合、ユーザーはサウンドを見落としますか? ユーザーに情報を提供し続ける音に焦点を当てたり、動作を変更したり、有用なフィードバックを提供したりする可能性があります。
• 音の使用は気を散らしていますか? 頻繁に、大声で、耳障りな音がありますか? ユーザーは、サウンドの使用の結果として、システムボリュームまたはプログラムのボリュームを減らす可能性がありますか?
• 音をコミュニケーションの第一の形として使用していますか? ある程度の難聴を持つユーザーなど、多くの場合、音声を主な通信手段として使用しないでください。 サウンドは、他のコミュニケーション手段 (テキストやビジュアルなど) の補足としてより効果的です。
• 主要なターゲット ユーザーは IT プロフェッショナルですか? サウンドは通常、IT プロフェッショナルを対象とするタスクには効果がありません。そのタスクの多くは無人で実行されるためです。 さらに、サウンドは、一度に何百ものタスクを実行し、完了または失敗したときに音を得ることを想像するためにスケーリングされません。

設計概念

通常、サウンドは次の目的の一部またはすべてを達成します。

• 通知 サウンドは特定のイベントに関連付けることができます。 たとえば、"新しいメール" サウンドは、現在のタスクを中断せずにメールが到着したときにユーザーに通知します。
• フィードバック。 サウンドは、特定のユーザー アクションに関するフィードバックを提供できます。 たとえば、音量コントロールのスライダーを離したときに再生される微妙なサウンドは、現在の設定のレベルに関するフィードバックを提供します。
• ブランド。 サウンドは、製品、アプリケーション、またはサービスをブランド化するための特定のコンテンツに関連付けることができます。 Windows では、オペレーティング システムの起動にこの方法でサウンドが使用されます。
• エンターテイメント。 サウンドは、一般的に、エンターテイメント製品を強化し、製品をより魅力的にするために使用されます。 たとえば、ほとんどのゲーム、トレーニング アプリケーション、コンシューマー製品では、サウンドを使用してユーザーを楽しませ、エクスペリエンスを向上させます。

特定の音は、これらの目的のいくつかを一度に満たすことができます。 たとえば、Windows スタートアップ サウンドは、スタートアップ プロセスが完了し、デスクトップを使用する準備ができていることを示します。 また、強力な形式の製品ブランドを提供し、ユーザーを一時的に引き付けることさえできます。

これらの目的を達成しないサウンドは、おそらく排除する必要があります。

サウンドの不適切な使用

音の利点にもかかわらず、音の適切な使用は、それ以外の場合は、プログラムを迷惑で気を散らすことができます行うために重要な拘束を必要とします。 ユーザーは、頻繁に繰り返し、耳障り、混乱、不適切に設計された音に悩まされた場合、サウンドを完全にオフにします。一部、これは、その性質上、音は注意を必要とし、無視するのが難しいからです。 適切なバランスを見つけるためのヒントについては、 サウンドデザインのガイドラインを参照してください。

音を使用する欠点は簡単に利点を上回ることができるので、明確な利点がある場合にのみ音を使用します。 不明な場合は、サウンドを使用しないでください。

サウンド補足を作成する

サウンドが適切に使用されている場合でも、すべてのユーザーにサウンドが有効でない可能性がある状況は多数あります。

• 一部のユーザーは、音が聞こえないノイズの多い環境で作業する場合があります。
• 一部のユーザーは、サウンドをオフにするか、音量を低く設定する必要がある静かな環境で作業する場合があります。
• 一部のユーザーは、聴覚障害や損失を持っている可能性があります。
• コンピューターにスピーカーがない可能性があります。

このような理由から、 通知やフィードバックに使用されるサウンドは、コミュニケーションの唯一の方法ではなく、 視覚的またはテキスト的な手掛かりを補完する必要があります。

音の望ましい特性

一般に、サウンドは次のようになります。

• 高周波数 (600 ヘルツ [Hz] から 2 キロヘルツ [kHz])。
• short (1 秒未満)。
• ソフトまたは中程度のボリューム。
• 意味。
• 快適で、驚きや耳障りではありません。
• 非口頭。
• 繰り返しを行う必要があります。

サウンドでは、より少ない方が多くなります。 理想的な効果音は、ユーザーはほとんど気付かないものの、不在の場合は見逃す可能性があります。

一般的な誤解は、重要なイベントの音は、ユーザーの注意を引くために大声で耳障りである必要があるということです。 音は本当にコミュニケーションの補足手段であることを意図しているので、これは真実ではありません。 重大なエラー メッセージの場合、そのプレゼンテーション (モーダル ダイアログ ボックスの場合)、そのアイコン (エラー アイコン)、およびテキストとトーンがすべて組み合わされて、エラーの性質が伝えられます。 有効なエラー 音は、一般的な Windows サウンドよりも少し大きくなる可能性がありますが、大きくする必要はありません。

Windows サウンドの特性

このミニマリズムの一般的な呼び出しを超えて、Windowsサウンドの美学は、突然、耳障りな、パーカッシブな効果を防ぐために、柔らかいフェードインとフェードアウト(ソフト"エッジ")と、光、純粋なトーン、ガラス張りと風通しの良い音を使用しています。 彼らは微妙で、穏やかで、子音を感じさせるように設計されています。 Windows のサウンドでは、エコー、リバーブ、イコライゼーションを使用して、自然でアンビエントな雰囲気を実現します。

Windows の既定のサウンド スキームでは、一般に、過度に具体的または音楽的なインストルメンタルまたは認識可能な日常のサウンドは使用されません。 それが避ける音の例は、ピアノやパーカッション楽器、動物の音、環境ノイズ、音声、音声、映画のようなサウンドエフェクト、または人間の他の音などの楽器です。 また、Windowsのサウンドは音楽として認識されることを意図したものではありません(つまり、長い間、マルチノートのメロディー)。 これにより、Windows のサウンドが他の種類のサウンドと機能的に区別されます。

Windows サウンドは、望ましい特性を持ち、幅広いユーザーにアピールするように専門的に設計されているため、 必要に応じてこれらの組み込みの Windows サウンドを使用することを検討してください。

独自のサウンドを設計する

独自のサウンドを作成する必要がある場合は、前に説明した特性を持つサウンドを設計します。 関連するタスクやイベントを補完するように努めます。

オリジナルのサウンドを作成することは、特に幅広い対象ユーザー向けのサウンドではうまく行うのが難しいことを理解してください。 音は偏光設計要素とすることができる。 音を愛するすべてのユーザーのために、それを嫌う多くの人がいます。

プログラムのサウンドをグループとしてデザインし、テーマに関連するバリエーションのように感じさせます。 プログラムの聴覚エクスペリエンスは、ビジュアル エクスペリエンスと調整する必要があります。 また、サウンドの "トーン" は 、テキストのトーンと調整する必要があります。 過酷で驚くべき音を伴う場合に、快適で自然なトーンを持つテキストがどのように損なわれるかを考えてみましょう。

4 つの操作のみを行う場合...

1. 抑制と音を使用して、明確な全体的なユーザーの利点があることを確認してください。 不明な場合は、サウンドを使用しないでください。
2. 必要に応じて、組み込みの Windows サウンドを使用します。
3. 独自のサウンドをデザインする場合は、望ましいサウンド特性を持ち、全体としてテーマのバリエーションのように感じることを確認します。
4. ユーザーの注意を引くためには、音が大きく、耳障りである必要があると想定しないでください。

使用パターン

サウンドにはいくつかの使用パターンがあります。

サウンドの使用	例
アクションの完了 実行時間の長いユーザーが開始したアクションが正常に完了すると、ユーザーに超音波的に通知します。	この例では、ダイアログ ボックスがサウンドを再生して、ダウンロードが完了したことをユーザーに通知します。
アクションの失敗 実行時間の長いユーザー開始アクションが失敗したときに、ユーザーに超音波的に通知します。	この例では、Windows は、バックアップ操作が失敗したことをユーザーに通知するサウンドを再生します。
重要なシステム イベント 即座に注意を必要とする重要なシステムイベントまたはステータスをユーザーに超音波的に警告します。	この例では、バッテリー不足にすぐに注意が必要であることをユーザーに通知します。
Fyi は、有用な関連情報をユーザーに超音波的に通知します。	この情報は通常、すぐに注意を払う必要がないため、fyi サウンドはユーザーのフローを壊すことなく微妙なフィードバックを提供します。 この例では、連絡先がインスタント メッセージング サービスにサインインしたときにサウンドが再生されます。
効果音 は、ユーザーの操作にフィードバックを提供します。	操作に適した実際の音声フィードバックまたはスタイル設定されたサウンド フィードバックを提供します。 サウンドエフェクトは、多くの場合、ユーザーが現実世界の物理的なオブジェクトを操作しているかのように聞こえます。 フォーリーと呼ばれることもあります。 この例では、ウィンドウの効果音を最小化すると、実際のオブジェクトのサイズが小さくなりそうです。
ブランド化のサウンド 感情への影響を受けてユーザー エクスペリエンスを向上させ、副作用として製品ブランドを促進するために提供されるサウンド。	ブランド化サウンドは、ビジュアル イベント、特にプログラム ウィンドウの表示などの UI 遷移に同期する場合に最適です。 真のサウンドブランドは、商標の単語やロゴに似た商品のソースを示し、比較的一般的ではありません。 この例では、Windows スタートアップはブランド化された移行エクスペリエンスです。

ガイドライン

使用

• 制限付きのサウンドを使用して 、ユーザー全体に明確な利点があることを確認します。 ユーザーに通知を受け取り、動作を変更したり、役に立つフィードバックを提供したりする可能性があるサウンドに焦点を当てます。 不明な場合は、サウンドを使用しないでください。
• 使用されている方法に基づいて、サウンドとその特性を選択します。 各使用パターンの説明については、前のセクションの表を参照してください。
• 通知とフィードバックの場合は、通信の唯一の方法としてサウンドを使用しないでください。 代わりに、視覚的またはテキスト的な手掛かりを補強するための補足的な方法としてサウンドを使用します。これにより、ユーザーがサウンドを聞くことができない場合に情報を確認できます。
• 頻繁に大きな音や粗い音を鳴らさないでください。 これは不要であり、ユーザー エクスペリエンスが低下します。 サウンドが再生される頻度が高いほど、目立たなくなります。 注意を引くために音が大きく、厳しい必要はありません。
• ビープ音を鳴らさないでください。 ビープ音は、最新のプログラムには適していません。 ビープ音には特定の意味を割り当てることはできません。また、ユーザーが制御することはできません。
  • 例外： 重大なシステム機能は、バッテリの電力が非常に少ないなど、すぐに参加する必要がある状況をユーザーに警告するためにビープ音を鳴らします。

再生

• 2 回以上連続してサウンドを繰り返さないでください。
• 関連するサウンド イベントの連続するシーケンスの場合は、最初のイベントでのみサウンドを再生します。 複数のサウンドが互いに衝突したり、不快なユーザー エクスペリエンスが発生したりする可能性があるため、複数のサウンドを使用しないようにします。

サウンドの選択

• 快適な音を選択してください。 ブザー、クラッシュ、破壊的など、不快で驚くべき音を使用しないでください。
• 短い ( 1 秒未満) サウンドを使用します。
• 一般的な Windows サウンドとほぼ同じ音量のサウンドを使用します。 ユーザーは、特に会議やプレゼンテーションなどの公共の環境で、コンピューターやプログラムを起動するときに音量を下げなければならないのを嫌います。 Microsoft Windows サウンド ファイルは、Windows フォルダー内の Media フォルダーにあります。
• ローカライズが必要なサウンドは選択しないでください。 これを実現するには、音声を使用しない、または文化的に依存する意味や意味を持つサウンドを使用します。

Windows システムのサウンド

• 必要に応じて、組み込みの Windows システム サウンドを使用します。
• サウンド自体だけでなく、関連する意味に基づいてシステム サウンドを使用することを選択します。 システム サウンドは一貫して使用する必要があります。

サウンド デザイン

独自のサウンドを作成する場合:

• 望ましいサウンド特性を持つサウンドを作成します。
• ほとんどのミッドレンジから高周波数(600 Hz~2 kHz)のサウンドを作成します。 彼らは遠くに移動し、見つけるのが難しく、そして驚くべき可能性があるため、低周波数を使用しないでください。
• 通常のサウンドの相対振幅を、一般的な Windows サウンドのレベルに設定します。 Windows のサウンドは、家庭や職場の環境に合わせて適切に平準化されています。 サウンドに異なるレベルを使用すると、ユーザーは音量を調整する必要があります。
  • 重要なサウンドを少し大きく設定します。 このようなサウンドには、アクションの完了、アクションの失敗、重要なシステム イベントが含まれます。
  • 頻繁に発生するサウンドを少し柔らかく設定します。 これには、FYI、ブランド化のサウンド、効果音が含まれます。
• Windows サウンドの意味と一致するサウンドを選択します。 Windows サウンドのカスタム バージョンを作成するには、同じピッチと間隔を保持しますが、オーケストレーションまたは音色を変更します。 Windows のサウンドと同様のピッチと間隔を持つサウンドに異なる意味を割り当てないでください。
• テーマに関連するバリエーションのようにプログラムのサウンドをデザインします。 プログラムの聴覚エクスペリエンスは、ビジュアル エクスペリエンスと調整する必要があります。
  • シーンの切り替えとオーディオ画面切り替えを一緒に設計します。 たとえば、シーンが徐々にフェードアウトする場合、サウンドも徐々にフェードアウトします。 突然の音の遷移を持つことによってシームレスな視覚的な遷移を台無しにしないでください。
• サウンドは .wav ファイル形式である必要があります。 16 ビット、44.1 kHz ステレオ非圧縮パルス コード変調 (PCM) 形式をお勧めします。 ファイル サイズが重要な場合は、圧縮形式またはモナラル (モノ) 形式を使用しますが、アプリケーションに不適切に反映される可能性のある簡単に識別可能な品質損失があることに注意してください。

混合

• プログラムに音量コントロールやミュート コントロールを設定しないでください。 代わりに、ユーザーが Windows ボリューム ミキサーを使用してアプリケーション間の相対的なボリューム設定を制御できるようにします。 プログラムにボリューム コントロールがある場合は、ユーザーが設定を調整する場所が複数あり、混乱を招く可能性があります。

  

  Windows ボリューム ミキサーを使用すると、ユーザーはメインボリューム設定と、現在オーディオを再生している各プログラムのボリュームを制御できます。

• 例外： プログラムがオーディオまたはビデオの再生または作成である場合に主な目的である場合は、プログラムでボリューム コントロールを使用すると便利な場合があります。 この目的のためにスライダー コントロールを使用し、ユーザーがボリュームを変更したときにすぐにフィードバックを提供します。

Windows 統合

• Windows Sounds レジストリにプログラムのサウンドを登録します。 これにより、Windows ボリューム ミキサーでプログラムのスライダーを追加できます。
• プログラムのカスタム サウンド イベントを登録します。 これにより、Windows サウンド コントロール パネル項目に表示できるようになります。 カスタム サウンド イベントごとに次のキーを作成します: HKEY_CURRENT_USER |AppEvents |イベント ラベル |EventName = イベント名。
• プログラムのサウンド イベントのサウンドをハードワイヤーで接続しないでください。 代わりに、レジストリ エントリを使用して再生するサウンドを指定します。 これにより、ユーザーは [サウンド] コントロール パネル項目を使用してサウンド イベントをカスタマイズできます。
  • 例外： ブランド化に使用するハードワイヤーサウンドを選択できます。
• ユーザーがプログラムのオプション内でサウンドを構成する方法を提供しないでください。 代わりに、この目的のために Windows サウンド コントロール パネル項目を使用します。
• 既定では、頻繁に発生するイベントにサウンドを割り当てないことを検討してください。 ユーザーが迷惑な初期エクスペリエンスから抜け出す方法を構成する必要はありません。

DirectSound プログラミングの問題

• 独自のボリューム制御を持つ DirectSound プログラムの場合は、 既定でプログラム ボリュームを 100% に設定します。 これにより、オーディオのダイナミック レンジが最大化されます。
• 排他モードでプログラムを実行して、他のサウンド イベントをロックアウトしないでください。 これにより、他のプログラムが正しく動作しなくなる可能性があります。 たとえば、排他モードを使用すると、コンピューターがテレフォニー デバイスとして使用されなくなります。

Text

• フレーズ サウンド アダプターは使用しないでください。 代わりにサウンド カードを使用してください。
• デバイスを使用して、スピーカー、ヘッドホン、マイクを一般的に参照します。
• コントローラーを使用して、サウンド カードやチップセットなどのデバイスを制御するオーディオ ハードウェアを参照します。
• フレーズ サウンド スキームを使用して、ログオンや新しい電子メールの受信など、一般的なプログラム イベントのサウンドのコレクションを記述します。 デスクトップ テーマという語句を使用して、コンピューター デスクトップの視覚要素とサウンドのコレクションを記述します。
• オーディオという用語を使用して、音声、音楽、サウンドを広く参照します。 「サウンド」という用語を使用して、この記事で説明するプログラムと Windows サウンドをより狭く参照します。