Microsoft 収益化 - クリエイティブのトラブルシューティング

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重要

この機能は、 現在 Open Beta にある機能の一部です。 現在開発中であり、予告なく変更される場合があります。 有効にするには、Microsoft Advertising アカウントの担当者にお問い合わせください。

[クリエイティブ マネージャー] ウィンドウの [トラブルシューティング] タブには、クリエイティブの広告形式 (バナー、ビデオ、ネイティブ、オーディオ) に応じたトラブルシューティング情報とクリエイティブ設定の分析が表示されます。 クリエイティブに対して追加の検証を実行するには、[ トラブルシューティング ] タブに移動します。クリエイティブで検証の一覧が実行され、対応するトラブルシューティング情報がクリエイティブの詳細パネルに表示されます。

[トラブルシューティング] タブ に アクセスするには:

  1. [広告主>クリエイティブ マネージャー] をクリックして、[クリエイティブ マネージャー] ウィンドウに移動します。
  2. 広告主を選択します。
  3. トラブルシューティング情報を表示する必要がある適切なクリエイティブを選択します。 これにより、詳細パネルが開きます。
  4. 詳細パネルの [トラブルシューティング] タブをクリックして、[クリエイティブ セットアップ分析] ウィンドウのトラブルシューティング情報を表示します。

[トラブルシューティング] タブ - クリエイティブセットアップ分析

Error

次の表で、さまざまな広告の種類、分析、解決手順で発生する可能性のあるエラー メッセージの一覧を確認します。

一般的な広告エラー メッセージ

エラー メッセージ 型 説明 分析 解決方法
クリック追跡テストに失敗しました。 Error クリエイティブがクリック スキャン テストに合格できませんでした。 一般的なクリック スキャンの問題の解決の詳細については、「 テストの追跡」を参照してください。
セキュリティで保護されたインベントリに配信するセキュリティで保護された URL を含める Error ビデオのメディア ファイル URL は、セキュリティで保護されていないプロトコル (HTTP) を使用します。 セキュリティで保護された URL (HTTPS) を使用してメディア ファイルを再アップロードします。
SSL チェックに失敗しました。 Error クリエイティブが SSL テストに合格できませんでした。 クリエイティブのすべての部分で HTTPS セキュア プロトコルが使用されていることを確認します。

ネイティブ広告のエラー メッセージ

エラー メッセージ 型 説明 分析 解決方法
クリエイティブが正しくレンダリングされず、空白のように見える Error ネイティブ クリエイティブのレンダリングに失敗しました。 正しいクリエイティブを再アップロードしてプレビューします。 詳細については、「 クリエイティブのトラブルシューティングに関する FAQ」を参照してください。

注: クリエイティブがサード パーティでホストされている場合は、サービスが adnxs.com または adnxs.net ドメインをブロックしないようにします。
エラー メッセージ 型 説明 分析 解決方法
サードパーティのピクセルが発生しない Error バナーに関連付けられているサード パーティのピクセルが正常に起動しませんでした。
クリエイティブが正しくレンダリングされず、空白のように見える Error バナー クリエイティブのレンダリングに失敗しました。 正しいクリエイティブを再アップロードしてプレビューします。 詳細については、「 クリエイティブのトラブルシューティングに関する FAQ」を参照してください。

注: クリエイティブがサード パーティでホストされている場合は、サービスが adnxs.com または adnxs.net ドメインをブロックしないようにします。
クリエイティブでは、許可されていない HTML ローカル ストレージが使用されます Error バナー クリエイティブは、ローカル ブラウザー ストレージを使用します。 ローカル ブラウザー ストレージを使用してロジックを削除し、バナー クリエイティブを再アップロードします。
クリエイティブはブラウザーに X Cookie を追加しています。これは許可されている制限を超えています Error バナー クリエイティブは、ブラウザーに 20 個を超える Cookie を追加します。 20 個未満の Cookie をブラウザーに追加して、クリエイティブを再アップロードします。
種類のアセット (HTML など) タグが選択したテンプレートと一致しない Error バナー クリエイティブのコンテンツ タイプがテンプレートと一致しません。 (たとえば、テンプレートは HTML (タグ) で、コンテンツ タイプは Javascript です)。 クリエイティブ コンテンツと一致するようにテンプレートを更新するか、クリエイティブ コンテンツをテンプレートの予想形式に合わせて更新します。

ビデオ広告のエラー メッセージ

エラー メッセージ 型 説明 分析 解決方法
ビデオの再生時間が 00:00:00 を超える必要があります Error 無効な期間 これは、ほとんどの場合、ビデオ コンテンツが存在しない場合、またはビデオの再生時間が存在しない場合、または 0 である場合に発生します。 クリエイティブの期間は、00:00:00 秒を超える必要があります。 クリエイティブを再アップロードし、動画に有効なコンテンツと適切な期間があることを確認します。
無効な形式が検出されました。 これらは Microsoft Advertising Player ではサポートされていません Error ビデオ ファイルの種類は mp4 でも webm でもありません。 これは Microsoft Advertising Player ではサポートされていません。

注:ビデオは、要件に応じてNetflixのようなパブリッシャーの資格を引き続き受ける可能性があります。		 サポートされている形式でクリエイティブを再アップロードします。
推奨される形式が検出されませんでした Error VAST にアクセスするときに無効なファイルの種類が検出されました。 VAST にアクセスするときに表示される形式はありません。 ビデオ クリエイティブは、3G2 (3GPP2)、3GP (3GPP)、Advanced Systems Format (ASF)、Audio Video Interactive (AVI)、M2V、 M4V、MKV、MOV、M4P、MPE、MPEG、MPEG-2 (MP2)、MPEG-4 (MP4)、MPG、MPV、OGG、OGV、QuickTime (QT)、RM、WF、TS、VOB、WebM、Windows Media Video (WMV)。 クリエイティブを 正しいファイルの種類 に変換し、クリエイティブを再アップロードします。
MP4 形式の VAST クリエイティブは、CTV インベントリに必要です Error VPAID 以外のクリエイティブの場合、MP4 ファイルの種類がありません。 サポートされているファイルの種類でクリエイティブを再アップロードします。
負のメディア ファイル属性が検出されました。 高さ、幅、ビットレートが正であることを確認する Error MP4 ファイルを持つ VPAID 以外のクリエイティブの場合、高さ、幅、ビットレートは 0 未満です。 正の属性を持つクリエイティブを再アップロードします。
クリエイティブが正しくレンダリングされず、空白のように見える Error ビデオ クリエイティブのレンダリングに失敗しました。 正しいクリエイティブを再アップロードしてプレビューします。 詳細については、「 クリエイティブのトラブルシューティングに関する FAQ」を参照してください。

注: クリエイティブがサード パーティでホストされている場合は、サービスが adnxs.com または adnxs.net ドメインをブロックしないようにします。

警告

次の表に、さまざまな広告の種類、分析、解決手順に関する警告メッセージの一覧を示します。

警告メッセージ 型 説明 分析 解決方法
クリエイティブが正しくレンダリングされました。 パフォーマンスと機能に影響を与える可能性がある X エラーと Y 警告があります 警告 バナー クリエイティブは、いくつかのエラーや警告でレンダリングされました。
Creative は、許可されている制限を超える X ファイルを読み込んでいます 警告 バナー クリエイティブに 20 個を超えるファイルが読み込まれました。 20 個未満のファイルでクリエイティブを再アップロードします。
クリエイティブが X Kb を読み込んでいます。これは許可されている制限を超えています 警告 バナー クリエイティブに 4 MB を超えるファイル サイズが読み込まれました。 4 MB 未満のファイル サイズでクリエイティブを再アップロードします。

ビデオ広告の警告メッセージ

警告メッセージ 型 説明 分析 解決方法
無効な形式のビデオ/x-fl が検出されました。 これらは Microsoft Advertising Player ではサポートされていません 警告 このクリエイティブには Flash ベースのトランスコーディングがあり、すべてのビデオ プレーヤーがサポートしているわけではありません このビデオ形式は使用できません。 ビデオ クリエイティブは、3G2 (3GPP2)、3GP (3GPP)、Advanced Systems Format (ASF)、Audio Video Interactive (AVI)、M2V、 M4V、MKV、MOV、M4P、MPE、MPEG、MPEG-2 (MP2)、MPEG-4 (MP4)、MPG、MPV、OGG、OGV、QuickTime (QT)、RM、WF、TS、VOB、WebM、Windows Media Video (WMV)。 サポートされている形式でクリエイティブを再アップロードして、クリエイティブをプレビューします。
アウトストリームのターゲット設定は、30 秒以上のクリエイティブに推奨されます 警告 15 から 30 秒は、インストリーム ビデオの通常の許容範囲です。 ビデオ クリエイティブは 30 秒を超えているため、業界標準を満たしていません。 すべてのインベントリでサービスを提供することに制限される場合があります。 詳細については、 インストリームとインストリームの比較に関するページを参照してください。アウトストリーム動画広告。
CTV インベントリで配信するには、MP4 形式、最小解像度 1280x720、最小ビットレート 2000 kbps の VAST クリエイティブをアップロードします 警告 VPAID クリエイティブの場合、MP4 ファイルの種類が見つからない場合は、次のエラー メッセージが表示されます。 サポートされているファイルの種類と推奨仕様を使用して、クリエイティブを再アップロードします。
ビデオ/x-fl 形式の VAST。 ビデオ/mp4 および/またはビデオ/webm 形式を提供してリーチを最大化する 警告 このクリエイティブには Flash ベースのトランスコーディングがあり、すべてのビデオ プレーヤーがサポートしているわけではありません フラッシュ ベースのビデオ ファイル形式は、一部の発行元のみが受け入れます。 使用されるファイル形式が mp4 または webm の場合、発行元によって受け入れられる可能性が高くなります。 ビデオ/mp4 形式またはビデオ/webm 形式でクリエイティブを再アップロードして、リーチを最大化します。
提供される最大解像度とビットレートは、1280x720 の推奨 CTV 仕様と 2000 kbps の最小ビットレートを満たしていません 警告 MP4 ファイルを持つ VPAID 以外のクリエイティブの場合、高さまたは幅またはビットレートが最大の高さ/幅/ビットレート仕様を超えています。 推奨される CTV 仕様でクリエイティブを再アップロードします。

成功

次の表に、さまざまな広告の種類とその説明に関する成功メッセージの一覧を示します。

一般的な広告成功メッセージ

成功メッセージ 型 説明
SSL チェックに合格しました 成功 バナー クリエイティブが SSL に正常に合格しました
成功した追跡テストをクリックします 成功 クリエイティブがクリック スキャン テストに成功しました。
クリエイティブ URL にはセキュリティで保護されたプレフィックスが付いています 成功 ビデオのメディア ファイル URL は、セキュリティで保護された HTTPS を使用します。
成功メッセージ 型 説明
型のアセット (例: HTML) タグが正しく入力されました 成功 バナー クリエイティブのコンテンツ タイプは、そのテンプレートと一致します。 (たとえば、テンプレートは HTML (タグ) で、コンテンツ タイプは HTML です。
X サードパーティ製ピクセルが発生しました 成功 バナーに関連付けられているサード パーティのピクセルが正常に起動しました。
クリエイティブで HTML ローカル ストレージが使用されない 成功 バナー クリエイティブでは、ローカル ブラウザー ストレージは使用されません。
クリエイティブは、20 個の許可されているブラウザーに X Cookie を追加しています 成功 バナー クリエイティブは、ブラウザーに 20 個以下の Cookie を追加します。
クリエイティブが正しくレンダリングされ、javascript の問題が検出されませんでした 成功 バナー クリエイティブは、エラーや警告なしでレンダリングされました。
クリエイティブは 73.6 kB を読み込んでいます。これは許可されている 4 MB 未満です 成功 バナー クリエイティブの読み込みが 4 MB 未満です。

動画広告の成功メッセージ

成功メッセージ 型 説明
クリエイティブは推奨される CTV インベントリ仕様を満たしています 成功 VPAID クリエイティブの場合、MP4 ファイルの種類が存在します。
フォーマット付き VAST (ビデオ/xxx、ビデオ/yyy など) 成功 ビデオ/オーディオは有効であり、次の形式の video/mp4 および/または video/webm を持っています
形式が application/javascript の VPAID 成功 このクリエイティブは、Microsoft Advertising で受け入れられた形式である VPAID で検出されました。