리소스 계정 라이선스 Microsoft Teams 전화

Microsoft Teams에서 모든 자동 전화 교환 및 통화 큐에는 연결된 리소스 계정이 필요합니다. 각 리소스 계정에 Microsoft Teams 전화 리소스 계정 라이선스가 할당되어 시스템에서 올바르게 식별되고 리소스 계정에 전화 번호가 할당되는지 여부에 관계없이 제대로 작동하도록 해야 합니다.

Teams Phone을 포함하는 구독이 있는 조직에는 추가 비용 없이 일정량의 Teams 전화 리소스 계정 라이선스가 할당됩니다. 해당 리소스 계정을 사용하여 전화를 걸 수 있기를 원하지 않는 한 Microsoft 통화 플랜은 필요하지 않습니다. 자세한 내용은 Teams 자동 전화 교환 계획 및 통화 큐를 참조하세요.

Teams 전화 리소스 계정 라이선스는 리소스 계정이 아닌 사용자에게 할당되어서는 안 됩니다.

참고 항목

전화 번호가 할당되는지 여부에 관계없이 모든 리소스 계정에 Teams 전화 리소스 계정 라이선스가 할당되어야 합니다.

현재 라이선스가 할당되지 않은 리소스 계정을 사용하는 경우 Teams 전화 리소스 계정 라이선스가 할당되었는지 확인하기 위해 다시 방문해야 합니다.

리소스 계정에 Teams 전화 표준 요금제 라이선스를 할당하지 마세요. 현재 Teams 전화 표준 요금제 라이선스로 구성된 리소스 계정이 있는 경우 아래 설명된 대로 Teams 전화 리소스 계정 라이선스로 전환해야 합니다.

리소스 계정 라이선스 할당

organization 전체 크기에 따라 Teams 전화 리소스 계정 라이선스가 할당됩니다. Teams 전화 표준 요금제, 통화 플랜이 있는 Teams Phone 및 Teams공유 디바이스 라이선스와 같은 전화 시스템 기능이 있는 구독이 있는 모든 organization 25개의 Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 비용 없이 할당합니다.

Teams 전화 표준 요금제 사용자 라이선스 10개, 통화 플랜이 있는 Teams 전화 또는 organization Teams 공유 디바이스 라이선스가 있는 디바이스에 대해 하나 이상의 Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 사용할 수 있습니다. 대부분의 조직에는 이 크기 조정 계획에 따라 충분한 Teams 전화 리소스 계정 라이선스가 있습니다.

더 많은 Teams 전화 리소스 계정 라이선스가 필요한 경우 EA, EAS, EES, CSP, 웹 다이렉트, NCE – 고객 주도 및 NCE – 파트너 주도 또는 Microsoft 계정 담당자를 통해 표준 할당 이외의 더 많은 Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 구매할 수 있습니다.

Teams 전화 리소스 계정 라이선스 할당은 테넌트에서 자동으로 추가되지 않습니다. Teams 전화 리소스 계정 라이선스에 대한 구매 프로세스를 거쳐야 합니다. Teams 전화 리소스 계정 라이선스 할당 내의 라이선스는 비용이 전혀 들지 않습니다. 라이선스 할당을 초과하는 Teams 전화 리소스 계정 라이선스에는 비용이 듭니다.

라이선스 할당 예제

Contoso, Inc.는 전화 시스템(직원마다 하나씩)을 포함하는 500개의 라이선스를 구매했으며 Teams 공유 디바이스 라이선스가 부여된 100개의 디바이스를 보유하고 있습니다. Contoso는 초기 25개와 Teams 전화 리소스 계정 라이선스 60개, 총 85개 라이선스를 할당합니다. organization 90개의 통화 큐와 자동 전화 교환이 있습니다. 모든 Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 할당하고 5개의 추가 Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 구매해야 합니다.

Microsoft Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 가져오는 방법

Teams Phone이 포함된 구독을 구매한 것과 동일한 구매 채널에서 Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 얻습니다. 예를 들어 기업계약(EA)를 통해 리소스 계정 라이선스를 구매한 경우 EA를 통해 주문해야 합니다.

Web Direct 고객의 경우:

  1. Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.

  2. 청구>구매 서비스추가 기능>으로 이동합니다.

    참고 항목

    구매 서비스를 사용할 수 없는 경우 Marketplace로 이동하여 리소스를 검색합니다. Microsoft Teams 전화 리소스 계정을 선택합니다.

  3. 스크롤하여 Microsoft Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 찾습니다.

  4. 세부 정보 단추를 선택합니다.

  5. 구매하려는 라이선스 수와 청구 빈도를 선택합니다.

  6. 구입 단추를 선택합니다.

  7. 구매 세부 정보를 입력합니다.

  8. 주문 배치 단추를 선택합니다.

    참고 항목

    할당 내에 있더라도 비용이 0인 경우에도 라이선스를 구입 해야 합니다.

Microsoft Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 사용하도록 기존 리소스 계정 변경

Teams 전화 표준 요금제 라이선스를 사용하는 기존 리소스 계정이 있는 경우 Teams 전화 리소스 계정 라이선스로 를 사용하도록 전환해야 합니다.

  1. Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 구입합니다.
  2. Microsoft 365 관리 센터 연결된 단계에 따라 사용자를 다른 구독으로 이동합니다.

경고

항상 Teams 전화 표준 요금제 라이선스를 제거하고 동일한 라이선스 활동에서 Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 할당합니다. 이전 라이선스를 제거하고, 계정 변경 내용을 저장하고, 새 라이선스를 추가하고, 계정 설정을 다시 저장하면 organization 자동 전화 교환 및 통화 큐가 더 이상 작동하지 않는 것처럼 리소스 계정이 더 이상 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

이 경우 Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 사용하여 새 리소스 계정을 만들고 손상된 리소스 계정을 제거하는 것이 좋습니다.

자동 전화 교환 및 통화 큐 서비스 업데이트

Microsoft Teams에서 리소스 계정 관리