Azure Data Box Disk의 디스크 잠금 해제 문제 해결

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이 문서는 Microsoft Azure Data Box Disk에 적용되며 잠금 해제 도구를 사용할 때 문제를 해결하는 데 사용하는 워크플로에 대해 설명합니다.

Data Box Disk 잠금 해제 도구 오류

오류 메시지/도구 동작 권장 사항
현재 .Net Framework는 지원되지 않습니다. 지원되는 버전은 4.5 이상입니다.

도구는 메시지를 표시하며 종료됩니다.		 .NET 4.5가 설치되어 있지 않습니다. Data Box Disk 잠금 해제 도구를 실행하는 호스트 컴퓨터에서 .NET 4.5 이상을 설치합니다.
볼륨의 잠금을 해제하거나 볼륨을 확인할 수 없습니다. Microsoft 지원에 문의하세요.

도구가 잠긴 드라이브의 잠금을 해제하거나 확인하지 못했습니다.		 도구는 제공된 암호를 사용하여 잠긴 드라이브의 잠금을 해제할 수 없습니다. Microsoft 지원에 다음 단계를 문의합니다.
다음 볼륨의 잠금을 해제하고 확인합니다.
볼륨 드라이브 문자: E:
werwerqomnf, qwerwerqwdfda 암호를 사용하여 볼륨의 잠금을 해제할 수 없습니다.

도구는 일부 드라이브의 잠금을 해제하고 성공하거나 실패한 드라이브 문자를 나열합니다.		 부분적으로 성공 제공된 암호로 일부 드라이브의 잠금을 해제할 수 없습니다. Microsoft 지원에 문의하세요.
잠긴 볼륨을 찾을 수 없습니다. Microsoft에서 받은 디스크가 제대로 연결되어 있고 잠긴 상태인지를 확인합니다. 도구는 잠긴 드라이브를 찾지 못했습니다. 드라이브는 이미 잠금 해제되거나 검색되지 않습니다. 드라이브가 연결되어 있고 잠겨 있는지 확인합니다.

디스크를 포맷한 경우에도 이 오류가 표시될 수 있습니다. 디스크를 포맷한 경우 아래 내용은 이제 사용할 수 없습니다. Microsoft 지원에 다음 단계를 문의합니다.
치명적인 오류: 잘못된 매개 변수
매개 변수 이름: invalid_arg
사용량:
DataBoxDiskUnlock /PassKeys:<passkey_list_separated_by_semicolon>

예: DataBoxDiskUnlock /PassKeys:passkey1;passkey2;passkey3
예: DataBoxDiskUnlock /SystemCheck
예: DataBoxDiskUnlock /Help

/PassKeys: Azure DataBox Disk 순서에서 이 암호를 가져옵니다. 암호는 디스크를 잠금 해제합니다.
/Help: 이 옵션은 cmdlet 사용량 및 예제에 대한 도움말을 제공합니다.
/SystemCheck: 이 옵션은 시스템이 도구를 실행하기 위한 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

종료하려면 아무 키나 누르세요.		 잘못된 매개 변수가 입력되었습니다. 유일하게 허용된 매개 변수는 /SystemCheck, /PassKey 및 /Help입니다.

Windows 클라이언트 사용 시 디스크 문제 잠금 해제

이 섹션에서는 데이터 복사를 위해 Windows 클라이언트를 사용하는 경우 Data Box Disk를 배포하는 동안 발생하는 몇 가지 주요 문제를 자세히 설명합니다.

문제: BitLocker에서 드라이브의 잠금을 해제할 수 없음

원인

BitLocker 대화 상자에서 암호를 사용했으며 BitLocker의 드라이브 잠금 해제 대화 상자를 통해 디스크의 잠금을 해제했습니다. 이 방법은 효과가 없습니다.

해결 방법

Data Box Disk의 잠금을 해제하려면 Data Box Disk 잠금 해제 도구를 사용하고 Azure Portal에서 암호를 제공해야 합니다. 자세한 내용은 자습서: Azure Data Box Disk 압축 풀기, 연결하기 및 잠금 해제를 참조하세요.

문제: 일부 볼륨을 잠금 해제하거나 확인할 수 없습니다. Microsoft 지원에 문의하세요.

원인

오류 로그에 다음 오류가 표시될 수 있으며, 일부 볼륨을 잠금 해제하거나 확인할 수 없습니다.

Exception System.IO.FileNotFoundException: Could not load file or assembly 'Microsoft.Management.Infrastructure, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified.

이것은 Windows 클라이언트에서 해당 버전의 Windows PowerShell이 없기 때문일 수 있습니다.

해결 방법

Windows PowerShell v 5.0을 설치하고 작업을 다시 시도할 수 있습니다.

그래도 볼륨의 잠금을 해제할 수 없으면 Data Box Disk 잠금 해제 도구가 있는 폴더에서 로그를 복사하고 Microsoft 지원에 문의하세요.

다음 단계