예측을 사용하여 수익 결과 분석

예측을 사용하여 데이터를 기반으로 예측을 제공하여 수익 결과를 분석합니다.

라이선스 및 역할 요구 사항

요구 사항 유형 반드시 필요
라이선스 Dynamics 365 Sales Premium
추가 정보: Dynamics 365 Sales 가격
보안 역할 영업 직원 또는 영업 관리자와 같은 모든 기본 영업 역할
추가 정보: 주요 영업 역할

예측 열과 예측의 세부 사항 이해

예측은 판매자와 관리자가 데이터를 기반으로 예측을 제공하여 예측 정확도를 향상시키는 데 도움이 됩니다. 이를 위해 예측은 과거 데이터와 열린 영업 파이프라인을 보는 AI 기반 모델을 사용하여 향후 수익 결과를 예측합니다.

예측 열에는 각 판매자 및 관리자의 예상 수익이 표시됩니다. 예측은 기회의 상태 필드를 기준으로 합니다. 예측의 정확성을 최적화하려면 예측 범주 값이상태 필드와 동기화되어 있는지 확인합니다. 기본 제공 예측 범주의 경우 워크플로는 기회가 성공 또는 실패로 종료될 때 예측 범주가 올바른 값으로 업데이트되도록 보장합니다.

노트

예측 예측에 사용할 수 있는 데이터가 충분하지 않으면 오류 메시지가 표시되고 예측 열이 비어 있습니다.

전제 조건

예측을 사용하기 전에 다음 전제 조건을 검토하십시오.

  • 예측 영업 기회 점수가 활성화되어 있고 하나 이상의 모델이 구성되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 예측 영업 기회 점수 구성을 참조하십시오.

  • 예측 기능이 사용 가능하고 예측이 적절하게 구성되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 프리미엄 예측 정보를 참조하십시오.

예측 열

예측 열을 포함하는 예측을 엽니다. 자세한 내용은 예측 보기를 참조하십시오.

다음 화면에서는 예측 열의 예를 보여 줍니다.

예측 열

열 머리글의 정보 아이콘 위로 마우스를 가져가면 예측의 마지막 재계산 날짜가 표시됩니다. 예측은 7일마다 다시 계산되며 수동 재계산을 트리거할 수 없습니다.

예측 세부 정보

예측 열에서 값을 선택하여 예측 세부 사항 창을 표시합니다.

예측 세부 정보 창

예측 세부 정보 창의 그래프에는 다음 값이 포함되어 있습니다.

  • 성공으로 종료: 현재 예측 기간에 성공으로 종료된 영업 기회의 총 실제 수익입니다.

  • 진행 중인 영업 기회 예측: 현재 예측 기간에 종료될 것으로 예측되며 예측에 기여하는 진행 중인 영업 기회의 총 예상 수익입니다.

  • 새 영업 기회 예측: 현재 예측 기간에 종료될 것으로 예측되며 예측에 기여하는 새 영업 기회의 총 예상 수익입니다.

  • 총 예측: 현재 예측 기간의 총 예측 금액입니다.

예측에 영향을 미치는 최상위 요인이 그래프 아래에 표시됩니다. 이러한 요인은 그래프의 핵심 내용을 이해하는 데 도움을 줍니다. 요인은 최대 5개까지 표시됩니다.

노트

예측 세부 정보를 표시하려면 관리자 또는 예측 관리자가 예측 요인을 사용하도록 설정해야 합니다.

최상위 예측 요인에는 세 가지 유형으로 분류됩니다.

  • 상향 화살표가 있는 녹색 아이콘(녹색 아이콘)은 긍정적인 영향 요인을 나타냅니다.
  • 하향 화살표가 있는 빨간색 아이콘(빨간색 아이콘)은 부정적인 영향 요인을 나타냅니다.
  • 가로 화살표가 있는 회색 아이콘(회색 아이콘)은 중립적 영향 요인을 나타냅니다.

다음 이미지는 예측에 영향을 주는 최상위 요인 섹션의 예를 보여줍니다.

최상위 예측 요인

Icon 영향을 미치는 요인
녹색 아이콘 긍정적인 영향을 가장 크게 미치는 요인은 새 거래에서 $247.22K가 남은 59일 동안 진행되며, 그중 $124.91K(51%)가 마지막 17일 동안 진행된다는 점입니다.
빨간색 아이콘 부정적 영향을 미치는 요인은 영업 기회의 22%가 다음 기간으로 넘어갈 것으로 예측된다는 점입니다.
회색 아이콘 영향을 미치지 않는 요인은 이 예측 기간 내에 파이프라인의 영업 기회 3,614개가 종료될 것으로 예상된다는 점입니다.

앱에서 옵션을 찾을 수 없습니까?

세 가지 가능성이 있습니다.

  • 당신에게는 필요한 면허나 역할이 없습니다. 이 페이지 상단의 라이센스 및 역할 요구 사항 섹션을 확인하세요.
  • 관리자가 기능을 사용 설정하지 않았습니다.
  • 조직에서 사용자 지정 앱을 사용 중입니다. 정확한 단계는 관리자에게 문의하세요. 이 문서에 설명된 단계는 기본 제공 영업 허브 및 Sales Professional 앱에만 해당됩니다.

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