클라우드 기반 검색 개요

이 문서에서는 Microsoft Dynamics 365 Commerce의 클라우드 기반 검색에 대한 개요를 제공합니다.

제품 검색 가능성은 고객이 카테고리 탐색, 검색, 필터링을 통해 빠르고 쉽게 제품을 찾을 수 있도록 보장합니다. 소매업은 제품 검색을 전자상거래, POS(Point of Sale) 등 CSU(Cloud Scale Unit) 기반 채널 전반에서 고객 상호 작용을 위한 기본 도구로 간주합니다.

고객은 검색 엔진, 전자 상거래 웹사이트, 소셜 앱, 검색 자동 제안, 패싯 탐색 및 강조 표시의 거의 즉각적인 응답 시간에 익숙합니다. 고객이 한 전자상거래 매장에서 원하는 상품을 빨리 찾을 수 없다면, 주저하지 않고 다른 전자상거래 매장으로 이동합니다.

Commerce의 클라우드 기반 제품 검색 가능성은 소매업체가 CSU가 지원하는 채널 전반에서 소비자 유지 및 전환율을 지속적으로 높이는 데 도움이 됩니다.

Commerce 검색 환경에는 소매업체가 더 나은 제품 검색 가능성을 달성하는 데 도움이 되는 고급 기능이 있습니다. 동시에 이러한 기능은 전자상거래 트래픽에 필요한 확장성과 성능을 제공합니다.

클라우드 기반 검색 기능 구성

클라우드 기반 검색 기능은 Commerce 버전 10.0.8부터 사용할 수 있습니다.

클라우드 기반 검색 기능을 구성하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Commerce headquarters에서 Commerce 매개 변수 > 구성 매개 변수로 이동합니다.

2. 구성 매개 변수 설정에서 다음 예제 이미지에 표시된 대로 ProductSearch.UseAzureSearch에 대한 항목이 있고 해당 값이 true로 설정되어 있는지 확인합니다.

   

   1. ProductSearch.UseAzureSearch 구성 매개 변수가 존재하고 true로 설정된 경우 클라우드 기반 검색 기능이 이미 구성되어 있는 것입니다. .
   2. ProductSearch.UseAzureSearch 구성 매개 변수가 존재하지만 true로 설정되지 않은 경우 true로 설정하세요.
   3. ProductSearch.UseAzureSearch 구성 매개 변수가 없는 경우 다음 단계를 계속합니다.

3. 새로 만들기를 선택하여 ProductSearch.UseAzureSearch 구성 매개 변수를 추가합니다.

4. ProductSearch.UseAzureSearch 구성 매개 변수의 값을 true로 설정합니다.

5. Retail 및 Commerce > Retail 및 Commerce IT > 배포 일정으로 이동합니다.

6. 1110(전역 구성) 작업을 실행합니다.

찾아보기 및 검색

제품 검색은 주로 정보 검색 및 콘텐츠 탐색을 위한 검색 기능에 의존하기 때문에 검색 관련성과 성능은 옴니채널 경험의 핵심 요소입니다. 효과적이고 효율적인 찾아보기 및 검색 환경은 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

다음 그림은 일반적인 찾아보기 및 검색 기능의 예를 보여줍니다.

패싯 탐색 및 선택 요약

패싯 탐색을 통해 고객은 용어 집합의 용어에 연결된 구체화를 필터링할 수 있어 콘텐츠를 더 쉽게 검색할 수 있습니다. 고객이 구체화를 선택하고 적용하면 선택 사항에 대한 요약이 표시됩니다.

패싯 탐색을 사용하면 추가 페이지를 만들지 않고도 용어 집합의 다양한 용어에 대해 다양한 구체화를 구성할 수 있습니다.

다음 그림은 검색에 패싯 탐색이 사용되는 예를 보여줍니다.

몰입형 자동 제안

현재 자동 제안 기능은 일치하는 키워드에 대한 검색을 실행하는 키워드를 표시합니다. Commerce의 새로운 기능 향상으로 인해 고객은 입력을 마치기도 전에 제품에 대한 링크를 발견할 수 있는 경우가 많습니다.

Commerce는 다양한 카테고리의 키워드 일치 기능도 지원합니다. 이 기능을 통해 고객은 카테고리 전체에서 일치하는 키워드의 수를 확인하고 다른 카테고리의 키워드 검색을 실행할 수 있습니다.

다음 그림은 몰입형 자동 제안이 사용되는 예를 보여줍니다.

정렬

정렬 기능을 통해 고객은 카테고리 결과를 정렬, 검색 및 찾아보기가 가능하며 가격, 제품 이름, 제품 번호 등의 기준으로 세분화할 수 있습니다. 귀하의 환경에서 제품 추천을 활성화하면 고객은 신규, 베스트셀러, 인기 등 고급 정렬 기준에 따라 결과를 정렬할 수도 있습니다.

추가 리소스

기본 범주 랜딩 페이지 및 검색 결과 페이지 개요

SEO 메타데이터 관리