Dynamics 365 Commerce 샌드박스 환경에서 BOPIS 구성

이 문서에서는 환경가 프로비저닝된 후 Microsoft Dynamics 365 Commerce 샌드박스 환경에서 온라인 구매, 매장에서 픽업(BOPIS)을 구성하는 방법을 설명합니다.

전제 조건

이 문서의 절차는 상거래 샌드박스 환경가 프로비저닝되고 구성된 후에만 완료하세요. 프로비전를 사용하고 환경를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 프로비전 샌드박스 환경 Dynamics 365 Commerce 및 샌드박스 환경 구성을 참조하세요 Dynamics 365 Commerce .

Commerce 환경가 프로비저닝되고 종단 간 구성이 완료되면 이 문서를 사용하여 BOPIS 시나리오를 활성화할 수 있습니다.

POS 구성

모던 POS 구성

신용 카드 결제가 포함된 BOPIS 시나리오에는 하드웨어 스테이션이 필요합니다. 하드웨어 스테이션은 Windows, Android 및 iOS 클라이언트용 Store Commerce에 내장되어 있습니다. 웹용 Store Commerce를 사용하는 경우 판매(POS) 클라이언트의 가리키다가 공유 하드웨어 스테이션과 페어링되어야 합니다. 이 문서에서는 Windows, Android 및 iOS 클라이언트에 대한 BOPIS를 구성하는 방법을 설명합니다. 공유 하드웨어 스테이션을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 소매 하드웨어 스테이션 구성 및 설치를 참조하세요.

  1. Retail 및 Commerce > 채널 설정 > POS 설정 > 레지스터로 이동합니다.
  2. 등록 SANFRAN-5를 선택한 다음 편집을 선택하세요.
  3. 하드웨어 프로필 필드의 값을 HW002 에서 HW001로 변경한 다음 저장을 선택합니다.
  4. 변경 사항을 동기화하려면 소매 및 상거래 > 소매 및 상거래 IT > 유통 일정으로 이동하세요.
  5. 배포 일정 1090을 선택한 다음 작업 창에서 지금 실행을 선택합니다.
  6. 를 선택한 다음 확인 를 선택하여 데이터 동기화를 시작합니다.

스토어커머스 설치

Store Commerce 앱을 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 지침은 Store Commerce 앱모바일 플랫폼용 Store Commerce를 참조하세요.

Store Commerce 활성화

Store Commerce 앱을 활성화하는 방법에 대한 지침은 소매 기기 활성화를 참조하세요.

Store Commerce에서 BOPIS 활성화

Store Commerce에서 BOPIS를 활성화하려면 따라와 다음 단계를 따르세요.

  1. 000713 을 운영자 ID로, 123 을 비밀번호로 사용하여 Store Commerce에 로그인하세요.
  2. 메시지가 표시되면 서랍이 아닌 작업 수행을 선택하세요.
  3. 환영 페이지에서 오른쪽으로 스크롤하여 하드웨어 스테이션 선택 작업을 선택하세요.
  4. 관리를 선택하고 하드웨어 스테이션 사용 옵션을 켜기로 설정한 다음 확인를 선택합니다.
  5. POS의 로그아웃를 클릭한 다음 다시 로그인하세요.
  6. 로그인한 후 새로운 근무교대 열기를 선택하세요.

BOPIS 시나리오 완료

매장 픽업을 위한 매장 주문 생성

  1. 환경 구성 중에 전자상거래 초기화 단계에서 지정한 URL로 이동합니다.

  2. 상품을 선택하고 장바구니에 담기를 선택하세요.

  3. 쇼핑백 페이지에서 방금 추가한 주문 항목에 대해 이걸 픽업 을 선택하세요.

  4. 매장 선택 대화 상자에서 샌프란시스코를 입력한 다음, 검색 버튼를 선택합니다.

  5. 검색 결과 목록에서 샌프란시스코 매장을 찾은 후, 여기서 수령하세요를 선택하세요.

  6. 쇼핑백 페이지에서 비회원으로 결제를 선택하세요.

    메모

    결제를 계속하려면 쿠키 알림에 동의해야 합니다. 이 알림은 결제 페이지 상단에 배너로 표시됩니다.

  7. 크레딧 카드 결제 방법에 대해 다음 세부 정보를 입력하세요.

    • 카드 소유자 이름: 이름을 입력하세요.
    • 카드 번호: 4111-1111-1111-1111 을 입력하세요.
    • 만료일: 03/30 을 입력하세요.
    • 카드 검증값(CVV) 코드: 737 을 입력하세요.

    중요

    어떠한 경우에도 시험장에서 실제 신용 카드 정보를 사용하려고 시도하지 마십시오.

  8. 청구지 주소를 입력하고 저장하고 계속하기를 선택하여 결제를 계속하세요.

  9. 주문을 할 준비가 되면 결제를 선택하세요.

온라인 주문을 백오피스와 동기화

온라인 주문을 동기화하는 방법에 대한 자세한 내용은 온라인 판매 및 지불 게시를 참조하세요.

매장에서 주문을 받으세요

  1. POS에 로그인하세요.

  2. 환영 화면에서 주문 주문 이행를 선택하세요.

  3. 픽업 품목 목록에서 온라인으로 주문한 품목의 라인을 선택하세요.

  4. 주문 라인을 선택한 상태에서 픽업을 선택하세요.

    해당 항목이 거래 화면에 추가되고, $0.00 이 미지급 잔액으로 표시됩니다.

  5. 잔액 $0.00을 선택하거나, 원하는 결제 방법을 선택하여 거래를 완료하세요.

문제 해결

POS에서 검색된 온라인 주문에는 0이 아닌 잔액이 있습니다.

매장에서 픽업하기 위해 주문을 검색할 때 잔액이 0(영)이 아닌 경우 Store Commerce가 사용 중인지, 하드웨어 스테이션이 활성화되어 있는지 확인하세요. 웹용 Store Commerce를 사용하는 경우 공유 하드웨어 스테이션이 활성화되어 있는지 확인하세요. 온라인으로 이루어진 결제를 검색하려면 어떤 형태로든 활성 하드웨어 스테이션이 필요하기 때문입니다.

결제 캡처와 관련된 일반적인 문제

모든 일반적인 문제에 대해서는 먼저 Store Commerce 또는 단계(IIS) 하드웨어 스테이션 이벤트 로그를 확인해야 합니다. Windows 이벤트 로그의 다음 노드에서 이러한 로그를 찾을 수 있습니다.

  • 애플리케이션 및 서비스 로그 > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
  • 애플리케이션 및 서비스 로그 > Microsoft > Dynamics > Commerce-Hardware Station

추가 리소스

Dynamics 365 Commerce 샌드박스 환경 설정 프로비전

Dynamics 365 Commerce 샌드박스 환경에 대한 선택적 기능 구성

Microsoft Lifecycle Services(LCS)

Retail Cloud Scale Unit(RCSU)

Microsoft Azure 포털

Dynamics 365 Commerce 웹 사이트

아디엔 지불 커넥터

Adyen 커넥터를 사용하여 온라인 결제 수단 저장

옴니채널 결제 개요