Store Commerce에서 이메일 영수증 보내기
이 문서에서는 가리키다 판매 시스템(POS)에서 거래가 접수될 때 Microsoft Dynamics 365 Commerce Store Commerce에서 영수증 이메일을 보내는 방법을 설명합니다.
전제 조건
이메일 영수증을 보내려면 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 서버를 구성해야 합니다.
이메일 영수증 설정
이메일 영수증에 대한 기본 옵션 설정
모든 고객에 대해 기본 이메일 영수증 동작을 구성하려면 따라와 다음 단계를 따르세요.
소매 및 상거래 > 본사 설정 > 매개변수 를 선택합니다. > 상거래 매개변수를 선택합니다.
게시 탭에서 이메일 영수증 빠른 탭의 영수증 옵션 필드에서 기본 옵션을 선택합니다.
- 표준 영수증 – POS 등록기에서 영수증을 인쇄합니다.
- 이메일 – 이메일 메시지로 고객에게 영수증을 보냅니다.
- 두 가지 모두 – POS 등록기에서 영수증을 인쇄하고 이메일 메시지로 고객에게 영수증을 보냅니다.
제목 필드에 이메일 메시지로 전송되는 영수증의 제목 줄에 기본적으로 표시될 텍스트를 입력합니다.
단일 고객에 대해 Commerce 매개변수 에서 선택된 기본 옵션을 재정의하려면 다음 단계를 따르세요.
- 소매 및 상거래 > 고객 > 모든 고객으로 이동하세요.
- 모든 고객 목록 페이지에서 고객을 선택한 다음, 편집을 선택합니다.
- 소매 빠른 탭을 확장합니다.
- 영수증 옵션의 경우 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
- 표준 영수증 – 고객은 인쇄된 영수증만 받게 됩니다. 인쇄된 영수증은 POS 등록기에서 생성됩니다.
- 이메일 – 고객은 이메일 영수증만 받게 됩니다.
- 둘 다 – 고객은 인쇄된 영수증과 이메일 영수증을 모두 받게 됩니다.
- 영수증 옵션 필드에서 이메일 또는 둘 다 를 선택한 경우, 영수증 이메일 필드에 고객의 이메일 주소를 입력합니다.
이메일 영수증 프로필 설정
- 소매 및 상거래 > 채널 설정 > POS 설정 > POS 프로필 > 영수증 프로필로 이동합니다.
- 영수증 프로필을 만들려면 Ctrl+N 을 선택하세요.
- 영수증 프로필 ID 와 설명 필드에 값을 입력합니다.
- 일반 빠른 탭에서 추가 를 선택하여 영수증 유형을 추가합니다.
- 영수증 유형으로 영수증 을 선택하고 이메일 영수증에 사용할 영수증 형식을 선택합니다.
기능 프로필에 이메일 영수증 프로필 추가
- 소매 및 상거래 > 채널 설정 > POS 설정 > POS 프로필 > 기능 프로필로 이동합니다.
- 편집을 선택합니다.
- 일반 빠른 탭의 영수증 프로필 ID 필드에서 이메일 영수증 프로필을 지정합니다.
영수증 유형에 대한 이메일 전송 활성화
영수증 프로필 내에서 개별 영수증 유형에 대한 이메일 전송을 활성화하고, 계산원에게 고객에게 이메일 영수증을 원하는지 묻도록 지정하려면 해당 영수증에 대한 영수증 형식을 엽니다. 이메일 동작 드롭다운 목록에서 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
- 이메일을 보내지 마세요. – 영수증이나 계산원에게 이메일을 보내지 마세요. 이 값은 Commerce 매개변수 및 고객 프로필 페이지의 이메일 및 둘 다 값을 재정의합니다.
- 항상 이메일을 보내세요 – 계산원에게 묻지 않고도 항상 이메일로 영수증을 보내세요.
- 사용자에게 알림 – 계산원에게 고객에게 이메일로 영수증을 받고 싶은지 묻고, 그럴 경우 영수증을 어떤 이메일 주소로 보내야 하는지 묻도록 촉구합니다.
영수증을 위한 이메일 템플릿 설정
소매 및 상거래 본사 설정 설정 조직 이메일 템플릿 > 또는 > 조직 관리 > 설정 조직 이메일 템플릿 에서 > 조직 이메일 템플릿 > 으로 이동합니다.
새로 만들기를 선택합니다.
다음 필드에 정보를 입력하세요.
- 이메일 ID 필드에 템플릿의 이름을 입력합니다.
- 이메일 설명 필드에 선택 사항인 설명을 입력합니다.
- 발신자 이름 필드에는 이메일 발신자로 표시될 이름을 지정하세요. 고객은 이 이름을 이메일의 보낸 사람 이름으로 볼 수 있습니다.
- 발신자 이메일 필드에 유효한 이메일 주소를 지정하세요. 고객은 이 이메일 주소를 이메일의 보낸 사람 이메일 주소로 볼 수 있습니다.
일반에서 기본 언어 코드 필드에서 언어를 선택하세요. 여러 언어에 대한 템플릿이 구성되어 있고 매장이나 고객의 기본 언어가 추가 언어 중 어느 것과도 일치하지 않는 경우, 영수증은 이 언어로 전송됩니다.
이메일 메시지 내용 창에서 새로 만들기 를 선택하여 새 템플릿 인스턴스를 만듭니다. 다음 필드에 정보를 입력하세요.
- 언어 필드에서 이 템플릿이 현지화될 언어를 지정하세요. 이것은 %message% 플레이스홀더 위 및/또는 아래에 정적 콘텐츠가 있는 HTML이 포함된 이메일 영수증에만 적용됩니다.
- 제목 필드에 이메일 영수증의 제목을 입력합니다.
- 본문 있음 확인란을 선택하세요.
- 편집 을 선택하여 템플릿 HTML을 업로드하세요. 최소한 템플릿 인스턴스에는 다음 코드가 포함되어야 합니다.
<pre> %message% </pre>영수증 이메일에 포함하려는 머리글, 바닥글, 로고 또는 기타 정적 콘텐츠를 표시하기 위해 HTML을 추가할 수도 있습니다. HTML 영수증 템플릿을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 이메일 영수증 템플릿 만들기를 참조하세요.
구성한 설정에 따라 적절한 배포 일정 작업을 실행하여 Store Commerce의 변경 사항을 동기화해야 합니다.
- 1010 – 고객
- 1070 – 채널 구성
- 1090 – 레지스터
- 1110 – 글로벌 구성
이메일 영수증에 바코드 또는 QR 코드 삽입
거래 및 영수증 이메일에 주문 ID를 나타내는 QR 코드나 바코드를 삽입할 수 있습니다. 자세한 내용은 영수증 이메일에 QR 코드 또는 바코드 추가를 참조하세요.
상점 상거래 거래
변경 사항이 매장과 동기화되면 Store Commerce에서 각 거래에 대해 사용자에게 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다(이 기능이 활성화된 경우). 고객의 이메일 주소가 이미 등록되어 있는 경우 해당 주소가 이메일 주소 입력란에 나타납니다. 고객이 지정되지 않았거나, 지정된 고객의 이메일 주소가 입력되지 않은 경우, 이메일 주소를 입력한 후 보내기를 선택하세요. 거래가 완료되면 실시간 서비스에서 고객에게 이메일이 전송되고, 메시지 본문에 영수증이 포함되는데, 이는 앞서 구성한 내용입니다.