POS에서 고객 주문 픽업 처리

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매장 픽업을 위해 고객 주문 이 생성되면 매장 사용자는 POS(Point of Sale) 애플리케이션을 사용하여 재고 픽업을 시작할 수 있습니다. POS는 필요에 따라 최종 결제 캡처를 실행합니다. 또한 픽업된 수량에 대한 재고 및 재무 전기가 완료됩니다.

매장 사용자인 경우 주문 회수 작업 또는 주문 처리 를 사용하여 픽업을 수행할 수 있습니다. POS에서의 운영. 픽업 작업을 가능하게 하려면 먼저 다음 단계 중 하나를 수행해야 합니다.

  • 주문 불러오기 작업을 사용하려면 픽업할 주문을 검색하여 선택하세요.
  • 주문 이행 작업을 사용하려면 하나 이상의 주문 라인을 검색하여 선택하세요.

선택한 주문 또는 주문 라인이 특정 매장에서 픽업하도록 구성되지 않았거나 주문이 이미 완전히 픽업된 경우 픽업 작업이 수행되지 않습니다. 사용 가능.

픽업 작업.

Microsoft Dynamics 365 Commerce 버전 10.0.17 이상에서는 Point of Sale 에서 픽업 주문 처리에 대한 향상된 사용자 환경이 기능 관리를 통해 활성화될 수 있습니다. 상업 본부에서. 이 기능을 끄면 사용자는 픽업 수량을 선택할 수 없습니다. 기본적으로 해당 라인에 대해 주문된 전체 수량은 픽업될 수량입니다. 사용자가 주문 처리를 통해 픽업을 수행할 때 픽업할 일부 항목을 선택하는 것을 잊어버릴 수 있으므로 이 경험은 문제가 될 수 있습니다.

Point of Sale 기능에서 픽업 주문 처리에 대한 향상된 사용자 환경을 통해 사용자는 픽업할 제품 선택과 해당 제품의 수량을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다. 픽업됩니다. 사용자는 픽업을 선택하기 전에 주문 처리 페이지에서 판매 주문의 모든 라인을 선택할 필요가 없습니다. 획득할 수 있는 모든 아이템이 표시됩니다. 사용자는 제품 라인을 하나만 선택한 경우에도 픽업을 위해 여러 라인을 지정할 수 있습니다.

판매 시점(POS)에서 픽업 주문 처리에 대한 사용자 경험 개선 기능이 켜져 있고 픽업 작업을 수행하면 픽업 대화 상자가 나타납니다. 여기서 픽업할 품목과 수량을 선택할 수 있습니다. 기본적으로 피킹 또는 포장 상태의 재고가 있는 모든 주문 수량은 픽업 자격이 있는 것으로 간주됩니다. 기본적으로 해당 수량은 픽업 수량으로 설정됩니다. 수량이 0이 아니고 선택한 라인의 총 미결(즉, 송장 미발행) 수량을 초과하지 않는 경우 입력한 수량을 변경할 수 있습니다.

대화 상자를 선택합니다.

픽업할 수량을 선택한 후 픽업을 선택하면 거래 페이지가 나타납니다. 옴니채널 결제 기능이 켜져 있고 사전 승인된 신용카드 결제가 등록되어 있는 경우 결제를 적용해야 합니다.

거래 페이지에서 시스템은 선택한 픽업 품목에 대해 지불해야 할 총액을 계산한 다음 이전에 적용된 보증금이나 승인된 신용 카드 결제를 차감하여 지불 금액을 계산합니다. 픽업 거래를 완료하려면 결제를 처리해야 합니다. 거래 페이지의 화면 레이아웃 이 거래 종료 작업을 포함하고 금액은 포함되지 않도록 구성된 경우 결제 기한이 지나면 결제 수단을 선택하지 않고도 거래를 완료할 수 있습니다. 거래 종료 작업을 사용할 수 없는 경우 미결제 금액 $0.00 링크를 총액 창을 클릭하면 결제 수단을 선택할 필요 없이 거래가 완료됩니다.

고객 주문 픽업 거래에 대한 거래 페이지입니다.

픽업 라인 또는 수량 변경

픽업할 상품을 선택한 후 픽업 수량을 변경해야 하는 경우 수량 설정을 선택할 수 있습니다. 픽업 수량을 0 (0)으로 설정하거나 주문 라인에 남아 있는 청구되지 않은 수량을 초과하는 값으로 늘릴 수 없습니다. 거래 장바구니에서 픽업 라인을 제거하려면 거래 무효화를 선택하세요. 현재 트랜잭션이 중지되고 픽업 작업 흐름이 다시 시작됩니다.

판매 시점(POS)에서 픽업 주문 처리에 대한 사용자 경험 개선 기능이 켜져 있는 경우 조직은 픽업 라인 변경 버튼을 추가할 수 있습니다. 거래 페이지의 화면 레이아웃에 대한 작업입니다. POS에서 픽업 거래 카트를 생성하고 품목을 선택한 후 선택할 수 있습니다. 픽업 라인 변경 픽업 품목을 변경해야 하지만 전체 거래를 취소하고 싶지 않은 경우. 에서 픽업 라인 변경 나타나는 대화 상자에서 픽업 품목 및 수량을 변경할 수 있습니다. 그러면 거래 카트가 업데이트되어 변경 사항을 반영합니다.

픽업 항목 변경 대화 상자.