Yammer에 연결
노트
2022년 2월부터 Microsoft 365 그룹(이전의 Office 그룹)과 Dynamics 365의 Yammer는 더 이상 지원되지 않습니다. 이는 Microsoft 365 그룹 및/또는 Dynamics 365에서 협업을 위해 Yammer를 사용하는 고객에게 영향을 줍니다. 고객이 더 나은 고급 공동 작업 기능을 이용하려면 Microsoft Teams로 전환하는 것이 좋습니다. Dynamics 365를 Teams와 통합하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dynamics 365의 고객 참여 앱과 Microsoft Teams 통합을 참조하십시오.
지원 중단에 대한 질문이 있으시면 Microsoft 고객 지원 담당자 또는 Microsoft 파트너에게 문의하세요.
Yammer는 조직의 동료에게 전자 메일을 보내거나 모임에 참가하지 않고도 대화하고, 문서를 만들고 편집하며, 동료들과 정보를 공유할 수 있는 중심 장소를 제공합니다.
Yammer와 함께 작업하도록 조직을 설정한 후 고객 정보를 업데이트할 때마다 직원은 고객 참여 앱 대시보드에 있는 뉴스피드에서 게시물을 볼 수 있으며 게시물을 사용하여 대화에 참여할 수 있습니다.
Yammer에 조직 연결
필수 구성 요소
조직이 고객 참여 앱(Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing 및 Dynamics 365 Project Service Automation)에서 Yammer를 사용하기 전에 조직에서 Yammer 엔터프라이즈 라이선스를 구입해야 합니다.
Yammer 통합은 고객 참여 앱에만 지원됩니다.
Microsoft Dynamics 365에서 시스템 관리자 보안 역할이나 이와 동등한 권한이 있는지 확인하십시오.
또한 조직의 Yammer 계정에 대한 시스템 관리자 권한도 확인해야 합니다.
고객 참여 앱의 최신 제품 업데이트를 설치합니다.
브라우저 및 시스템 요구 사항을 충족합니다.
Yammer에 연결
Yammer 엔터프라이즈 계정에 등록하고 받을 네트워크의 이름을 메모해 둡니다. 추가 정보: Yammer 이벤트 웹 사이트 열기
설정>시스템으로 이동합니다.
Microsoft Power Platform 관리 센터에서 환경을 선택합니다.
설정>통합>Yammer를 선택합니다.
고지 사항을 읽은 후 계속을 선택합니다.
Yammer에 연결하도록 Microsoft Dynamics 365 Online에 권한 부여를 선택합니다.
관리자 자격 증명을 사용하여 Yammer 엔터프라이즈 계정으로 로그인합니다.
화면 지침에 따라 Yammer의 서비스 약관에 동의하고 사용자를 위해 설정된 Yammer 네트워크를 메모한 후 조직을 해당 네트워크에 연결해야 합니다. 조직이 연결되면 화면 아래쪽에 확인 메시지가 나타납니다.
노트
고객 참여 앱은 기본 Yammer 네트워크 연결만 지원합니다. Yammer에서 외부 네트워크에 연결은 지원되지 않습니다.
필요하면 Yammer 계정의 로그인을 유지하고 Yammer 게시물에 대한 조직의 선호 설정을 설정합니다.
Yammer 게시물에 대한 조직의 선호 설정(옵션)
관리자 자격 증명을 사용하여 Yammer 엔터프라이즈 계정으로 로그인해야 합니다.
필요한 경우 Yammer 게시물이 공용인지(모든 사용자에게 뉴스피드의 고객 참여 앱 게시물 표시), 아니면 전용인지(뉴스피드의 레코드에 대한 게시물을 보려면 레코드를 “팔로우”해야 함) 선택합니다.
필요한 경우 게시물을 표시할 기본 그룹을 선택합니다.
필요한 경우 Yammer 뉴스피드에 자동 게시물을 시작할 레코드 종류를 선택합니다.
Yammer에 대한 엔터티 활성화
고객 참여 앱을 Yammer에 연결하면 Yammer에 사용하도록 활성화된 엔터티를 지정해야 합니다. 활성화된 엔터티는 사용자 다음에 올 수 있습니다.
설정>시스템으로 이동합니다.
피드 알림 구성>게시 구성을 선택합니다.
엔터티를 선택한 후 활성화를 선택합니다.
활성화를 확인한 후 추가 명령(…)>모든 사용자 지정 항목 게시를 선택합니다.
Yammer 뉴스피드에 자동 게시물을 시작하는 대상은 무엇입니까?
중요
2018년 6월 26일 기준으로, Yammer는 활동 스트림과 관련 API를 더 이상 사용하지 않으므로 자동 게시물을 더 이상 활성화할 수 없습니다. 자세한 내용은 그래프 작업 및 활동 스토리 열기를 참조하십시오.
추가 고려 사항
연결된 Yammer에 연결할 때
Yammer를 Single Sign-on을 사용하도록 구성한 경우 Yammer에 연결하기 위해 임시 암호를 생성하여 사용해야 합니다.
Single Sign-on 자격 증명으로 Yammer에 로그인합니다.
추가 명령(…)>앱을 선택합니다.
페이지의 아래쪽에 있는 모든 앱 섹션으로 스크롤합니다.
Yammer 탭을 선택한 후 Windows Phone과 같은 앱을 선택합니다. 앱은 임시 암호 생성을 지원해야 합니다.
임시 사용자 이름과 암호를 얻는 프로세스를 완료합니다.
임시 사용자 이름과 암호를 사용하여 Yammer 연결 구성에 대해 고객 참여 앱을 완료합니다.
브라우저에 신뢰할 수 있는 사이트로 Yammer 사이트 추가
브라우저에 신뢰할 수 있는 사이트로 Yammer 사이트를 추가합니다. 예를 들어 고객 참여 앱의 경우 다음을 추가합니다.
https://*.crm.dynamics.com
https://*.yammer.com
https://*.assets-yammer.com
개인정보보호 통지
Yammer를 활성화하면 외부 시스템과 데이터를 공유하는 데 동의하는 것입니다. 외부 시스템에서 가져온 데이터에는 Microsoft Dynamics 365 (online) 개인정보보호정책 및 쿠키 Microsoft 가 적용됩니다.