문서 기반 Q&A 기능(프리뷰)에 대한 FAQ
자주 묻는 질문(FAQ)은 Customer Insights - Data의 Copilot의 기능에 대한 질문 관련 답변 얻기 기능에 대한 AI의 영향을 설명합니다.
문서 기반 Q&A 기술이란 무엇입니까?
Customer Insights - Data 설정 및 관리는 때때로 복잡할 수 있습니다. Customer Insights - Data의 Copilot은 일상적인 단어로 적시에 지침을 제공하여 귀하를 지원합니다. Customer Insights - Data에서 개념을 명확히 하거나 목표를 달성하기 위해 필요한 작업을 이해하는 데 도움이 되는 질문을 직접 할 수 있습니다.
문서 기반 Q&A 기술의 기능은 무엇입니까?
이 Copilot 기능은 '생성형 답변' 서비스를 사용하여 사용자의 질문에 답변하는 것입니다. 답변은 제품의 공개 문서, 관련 문제 해결 페이지 및 Customer Insights - Data 설정 방법에 대한 Microsoft 팀의 블로그 등 공개적으로 사용 가능한 소스만을 기반으로 합니다. 이러한 소스는 Bing Search 색인으로 구성되며 이는 Copilot이 특정 기능에 사용되는 Bing Search에 대한 고지 사항을 표시하는 이유입니다.
문서 기반 Q&A 기술의 용도는 무엇입니까?
Customer Insights - Data 앱에서 작업하는 사용자는 사용자 경험이나 기능에 대해 서면으로 질문할 수 있습니다. 사용자의 모든 입력은 당사 제품의 공개 문서에 대한 질문으로 처리됩니다. 사용자는 참조된 소스를 사용하여 제공된 답변을 검토해야 합니다.
문서 기반 Q&A 기술은 어떻게 평가되었나요? 성능을 측정하는 데 사용되는 메트릭은 무엇입니까?
이 기능은 여러 산업을 포괄하는 수동으로 큐레이팅된 질문 및 답변 데이터 세트 모음에서 평가되었습니다. 공격적이고 악의적인 프롬프트 및 응답에 대해 사용자 지정 데이터 세트에 대해 추가 평가를 수행했습니다.
문서 기반 Q&A 기술의 제한 사항은 무엇입니까? 사용자가 시스템을 사용할 때 기능 제한 사항의 영향을 최소화하려면 어떻게 해야 합니까?
- 사용자가 영어 이외의 언어로 시스템과 대화하는 경우 부정확한 응답이 반환될 수 있습니다.
- 이 기능은 이 제품의 공개 문서 및 문제 해결 페이지에서 다루는 질문에만 답변할 수 있습니다.
- 이 기능은 데이터 테이블에 액세스하여 이에 대한 질문에 답할 수 없습니다. 이러한 질문에는 다음 기능을 사용할 수 있습니다. Copilot을 사용하여 데이터와 대화하기.
- 이 기능은 제품 로드맵에 대한 질문에 대답하지 않습니다.
지원되는 지역과 언어는 무엇입니까?
자세한 내용은 Copilot International 가용성 보고서를 참조하세요.
기능을 효과적이고 책임감 있게 사용할 수 있도록 하는 운영 요소 및 설정은 무엇입니까?
이 기능은 사용자가 설정할 필요가 없습니다. 이는 Copilot의 기본 플러그 인으로 제공됩니다. Customer Insights - Data의 관리자는 동의 환경을 사용하여 각 솔루션에 대한 모든 Copilot 기능을 비활성화하도록 선택할 수 있습니다.