봇 세션 및 라이선싱

중요

Power Virtual Agents 기능 및 특징은 생성 AI에 대한 막대한 투자와 Microsoft Copilot 전반의 향상된 통합에 따라 이제 Microsoft Copilot Studio의 일부가 되었습니다.

문서 및 교육 콘텐츠를 업데이트하는 동안 일부 문서와 스크린샷에서는 Power Virtual Agents을 참조할 수 있습니다.

봇 세션은 봇이 호출되는 대화로 정의됩니다. 봇은 대화 시작, 중간 또는 끝에서 호출할 수 있습니다.

  • 동일한 대화에서 두 개의 다른 봇이 호출되면 단일 대화로 간주됩니다.
  • 에이전트에게 에스컬레이션된 봇과의 대화는 봇 대화로 간주됩니다.

채팅, 디지털 메시징 및 음성 채널과 같은 추가 응용 프로그램은 사용자별로 라이선스가 부여됩니다. 각 추가 기능 응용 프로그램은 특정 수의 봇 세션에 대한 권한이 있습니다. Microsoft 365 관리 센터에서 추가 봇 세션을 구입할 수도 있습니다. 추가 정보: 추가 기능 구매

채팅 및 음성 채널을 사용하는 데 필요한 구독에 대해 알아보려면 라이선스 섹션을 참조하십시오. 라이선스 및 가격에 대한 자세한 내용은 Dynamics 365 라이선스 가이드를 참조하세요.

참조 항목

봇 개요
Azure 봇 통합
Copilot Studio 봇 통합
음성용 Copilot Studio 봇 구성