클라이언트를 위한 네트워크 용량 및 처리량 확인
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 클라이언트의 성능에 영향을 미치는 웹 응용 프로그램 또는 Dynamics 365 for Outlook 같은 네트워크의 주요 특성은 대역폭 및 대기 시간입니다.
대역폭은 특정 통신 채널의 너비 또는 용량입니다.
대기 시간은 신호가 네트워크의 한 지점에서 다른 지점으로 이동하는 데 필요한 시간이며 두 지점 간에 고정된 비용이 듭니다.
Customer Engagement (on-premises) 클라이언트의 성능을 저하시키는 주요 원인 중 하나는 클라이언트가 Customer Engagement (on-premises) 조직에 연결하는 네트워크의 대기 시간입니다. 낮은 대기 시간(밀리초 단위)은 일반적으로 더 높은 수준의 성능을 제공합니다.
네트워크 연결의 대기 시간이 낮은 경우에도 큰 파일을 다운로드하거나 이메일을 보내거나 받는 등 네트워크 연결을 공유하는 리소스가 많은 경우 대역폭은 성능 저하 요인이 될 수 있습니다.
높은 대역폭을 사용하는 네트워크는 짧은 대기 시간을 보증하지 않습니다. 예를 들어, 위성 링크를 자주 이동하는 네트워크 경로는 처리량이 매우 높은 경우에도 대기 시간이 높습니다. 위성 링크를 왕복 이동하는 네트워크의 경우 대기 시간이 5초 이상인 경우가 일반적입니다. 요청을 보내고 회신을 대기하고 다른 요청을 보내고 다른 회신을 기다리도록 설계된 응용 프로그램은 서버 속도와 관계 없이 각 패킷 교환을 위해 최소 5초 이상 기다립니다.
대기 시간을 확인하는 방법
Customer Engagement (on-premises)에는 클라이언트0조직 연결을 분석하고 보고서를 생성하는 기본적인 진단 도구가 포함되어 있습니다. Customer Engagement (on-premises) 진단 도구를 실행하려면 다음 단계를 수행합니다.
사용자 컴퓨터 또는 장치에서 웹 브라우저를 시작하고 Customer Engagement (on-premises) 조직에 로그인합니다.
다음 URL을 입력하세요.
https://myorg.crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx여기서 myorg.crm.dynamics.com 는 귀하의 Customer Engagement (on-premises) 조직의 URL입니다.실행을 클릭합니다.
보고서는 테스트와 벤치마크 정보가 들어 있는 표를 표시합니다. 특히 중요한 것은 대기 시간 테스트 행의 값입니다. 이 값은 20개 개별 테스트 실행의 평균입니다. 일반적으로 수치가 낮을 수록 클라이언트의 성능이 좋은 것입니다. 사용자는 대기 시간이 더 많은 연결을 사용하여 만족스러운 경험을 할 수 있지만 최상의 응용 프로그램 성능을 위해 이 값은 150ms(밀리초) 미만이 되는 것이 좋습니다.
응용 프로그램 성능 향상을 위한 유용한 정보
양식 로드 속도를 최대화합니다. 추가 정보: 양식 성능 최적화
양식을 로드하는 데 상당히 오래 걸릴 수 있는 레거시 양식 렌더링을 사용하지 않는지 확인합니다. 더 많은 정보는 시스템 설정 대화 상자 - 일반 탭을 참조하세요.