워크플로 프로세스 모니터링 및 관리
프로세스를 모니터링하고 관리하려면 프로세스를 찾아 상태를 평가하고 문제를 해결하는 데 필요한 작업을 수행해야 합니다.
백그라운드 워크플로 모니터링
백그라운드 워크플로는 시스템 작업 레코드를 생성하여 상태를 추적합니다. 응용 프로그램 내의 다음과 같은 여러 곳에서 이러한 시스템 작업에 대한 정보에 액세스할 수 있습니다.
설정 > 시스템 작업
이 경우 모든 유형의 시스템 작업이 포함됩니다. 시스템 작업 유형이 워크플로인 레코드를 필터링해야 합니다.
워크플로 프로세스에서
백그라운드 워크플로 정의를 열고 프로세스 세션 탭으로 이동합니다. 이렇게 하면 이 백그라운드 워크플로에 대한 시스템 작업만 표시됩니다.
레코드에서
탐색 시 백그라운드 프로세스 관계만 포함되도록 엔터티 양식을 편집할 수 있습니다. 이 경우 레코드 컨텍스트에서 시작된 모든 시스템 작업을 표시합니다.
노트
비동기 시스템 작업(워크플로)이 연속적으로 여러 번 실패하면 Customer Engagement는 Customer Engagement 관리자가 문제를 조사하고 해결할 수 있도록 점점 더 긴 시간 간격 동안 해당 작업의 실행을 연기하기 시작합니다. 작업이 다시 이어지기 시작하면 정상적으로 실행을 재개합니다.
백그라운드 워크플로를 실행하는 작업
백그라운드 워크플로가 실행 중이면 워크플로를 취소, 일시 중지 또는 연기할 수 있는 옵션이 있습니다. 이전에 워크플로를 일시 중지했다면 다시 시작할 수 있습니다.
실시간 워크플로 및 작업 모니터링
실시간 워크플로 및 작업은 즉시 발생하므로 시스템 작업 레코드를 사용하지 않습니다. 발생하는 오류는 비즈니스 프로세스 오류라는 머리글로 응용 프로그램의 사용자에게 표시됩니다.
성공적인 작업에 대한 기록이 없습니다. 프로세스의 관리 탭 아래쪽에 있는 워크플로 로그 보존 영역에서오류가 발생한 워크플로 작업에 대한 로그 유지 옵션을 선택하여 오류를 기록할 수 있도록 할 수 있습니다.
특정 프로세스에 대한 오류 기록을 보려면 실시간 워크플로 또는 작업 정의를 열고 프로세스 세션 탭으로 이동합니다. 이렇게 하면 이 프로세스에 대해 기록된 오류만 표시됩니다.
모든 프로세스에 대한 오류를 모두 보려면 고급 필드로 이동하여 프로세스 세션 엔터티에 대한 오류를 표시하는 보기를 만듭니다.
워크플로 프로세스 상태
워크플로 프로세스 목록을 볼 때 모든 개별 프로세스는 다음 상태 및 상태 설명 값 중 하나를 사용할 수 있습니다.
| 상태 | 상태 설명 |
|---|---|
| 준비됨 | 리소스 대기 |
| 일시 중단됨 | 대기 |
| 잠금 | 진행 중 일시 중지하는 중 취소 중 |
| 완료 | 성공 실패함 취소됨 |
참조
워크플로 프로세스 개요
워크플로 프로세스 구성
워크플로 프로세스에 대한 유용한 정보
프로세스로 사용자 지정 비즈니스 논리 만들기
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)의 비동기 서비스