Dynamics 365 Field Service용 Resource Scheduling Optimization 추가 기능 배포

라이선스를 구입하거나 Microsoft 담당자를 통해 Resource Scheduling Optimization에 액세스한 후에는 Dynamics 365 Field Service 환경에 배포하십시오.

동일한 Microsoft 365 테넌트에 Resource Scheduling Optimization 추가 기능의 여러 인스턴스를 배포할 수 있지만 Resource Scheduling Optimization 인스턴스는 하나의 Dynamics 365 조직에만 연결할 수 있습니다. 예를 들어 운영 및 개발 조직에서 동시 인스턴스가 필요한 경우 여러 인스턴스에 대한 라이선스 얻기를 참조하세요.

배포 단계

  1. Field Service가 사용자 환경에 설치되어 있는지 확인하십시오. 시스템 관리자로 로그인하면 Field Service 앱이 Dynamics 365 기본 메뉴에 나타납니다.

    탐색에서 Field Service의 스크린샷.

  2. Power Platform 관리 센터로 이동: https://admin.powerplatform.microsoft.com/ 왼쪽 탐색 창에서 리소스>Dynamics 365 앱을 선택합니다.

  3. Resource Scheduling Optimization을 찾고 관리를 선택합니다.

    Dynamics 365 관리 센터의 스크린샷.

  4. Resource Scheduling Optimization 솔루션을 설치할 조직을 선택하고 서비스 약관을 검토한 후 계약 상자를 선택한 다음 배포를 선택하여 Resource Scheduling Optimization 배포를 시작합니다.

    노트

    Microsoft 365 관리 센터 및 Power Platform 관리 센터에서 구독이 표시되는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

    Resource Scheduling Optimization 인스턴스 배포 페이지 스크린샷.

Resource Scheduling Optimization 인스턴스 관리

초기 배포 후 배포된 인스턴스를 관리할 수 있습니다.

  1. Power Platform 관리 센터로 이동: https://admin.powerplatform.microsoft.com/ 왼쪽 탐색 창에서 리소스>Dynamics 365 앱을 선택합니다.

  2. Resource Scheduling Optimization을 찾고 관리를 선택합니다.

    Power Platform 관리 센터의 Resource Scheduling Optimization 스크린샷.

  3. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

    • 새 버전으로 업그레이드를 선택하여 최신 버전을 받으세요. 이 옵션은 최신 버전이 있는 경우에만 표시됩니다.

    • 조직 변경을 선택하여 Dynamics 365 조직에서 다른 조직으로 Resource Scheduling Optimization 배포를 변경합니다. 이 작업은 원래 Dynamics 365 조직 내부의 데이터를 삭제하지 않으며 언제든지 다시 변경할 수 있습니다.

    • 현재 배포 삭제를 선택하여 Resource Scheduling Optimization Azure 리소스를 삭제합니다. Resource Scheduling Optimization 솔루션은 유지되며 Dynamics 365 조직 내부의 어떤 부분에도 영향을 미치지 않습니다.

대량 삭제 작업

Resource Scheduling Optimization에는 두 가지 기본 제공 시스템 작업이 포함되어 있습니다.

  • Resource Scheduling Optimization 요청 삭제
  • Resource Scheduling Optimization 시뮬레이션 예약 삭제

이러한 시스템 작업은 매일 실행되며 2주 이상 지난 Resource Scheduling Optimization 관련 테이블을 삭제합니다. 최적화 작업이 실행될 때마다 서비스는 이를 모니터링하는 데 도움이 되는 레코드를 생성합니다. 이러한 레코드는 정기적으로 삭제됩니다.

시스템 관리자나 충분한 권한이 있는 사용자는 시스템 작업을 수정할 수 있지만 그렇게 하지 않는 것이 좋습니다. 시스템 작업이 변경되면 오래된 레코드가 축적되어 시스템 성능이 저하되고 업데이트가 지연되거나 차단될 수 있습니다.

구성 및 보안 역할

사용자 환경에서 Resource Scheduling Optimization을 구성하는 방법을 알아보세요. 일정 매개 변수 업데이트 및 데이터 변경 사항은 시간이 지나도 수정될 가능성이 없습니다. 보안 역할은 수정되거나 삭제될 수 있으므로 보안 역할을 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다.

개인정보보호 통지

리소스 일정 최적화를 사용하면 일정 구성 정보 및 작업 주문 세부 정보(거래처 주소와 리소스 주소와 같은 위치 관련 주소 정보)를 포함한 정보가 Dynamics 365 for Customer Engagement에서 Bing 지도로 전송되어 다음을 허용합니다.

  • 특정 주소의 지리적 위치(위도, 경도) 결정

  • 위치 간 거리 및 이동 시간 계산

    Bing 지도는 Dynamics 365 for Customer Engagement에 정보를 반환합니다. 관리자는 이후에 리소스 일정 최적화를 비활성화하여 주소 정보가 Bing 지도로 전송되는 것을 방지할 수 있습니다.

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