Field Service 모바일 앱에서 내장 가이드 설정(프리뷰)
[이 문서는 시험판 문서이며 변경될 수 있습니다.]
중요
- 이는 프리뷰 기능입니다.
- 프리뷰 기능은 생산용으로 만들어진 것이 아니므로 기능이 제한될 수 있습니다. 이런 기능은 공식 릴리스 전에 사용할 수 있으므로 고객이 조기에 액세스하고 피드백을 제공할 수 있습니다.
Guides(미리 보기)를 내장하면 모바일 기기에서 Dynamics 365 Guides 만들고 볼 수 있습니다. 이 애플리케이션을 사용하면 사용자는 실제 작업을 수행하는 데 도움이 되는 대화형 지침을 만들고 관리할 수 있습니다. 이제 휴대폰이나 태블릿을 사용하여 가이드를 만들고, 편집하고, 볼 수 있습니다.
이 기능을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
iOS 또는 Android 모바일 기기(태블릿, 휴대전화)를 사용하여 가이드에 접속하세요.
기존 환경에 이미 만들어진 가이드를 사용하세요.
정렬, 필터, 검색 기능을 사용해 가이드 콘텐츠를 쉽게 탐색하세요.
텍스트 지침, 사진, 비디오, Power Apps 워크플로 및 웹사이트 링크에 액세스하세요.
위치, 장치 유형, 기간, 각 단계에 소요된 시간을 포함하는 기록된 세션 데이터에서 가이드 실행 시간을 분석합니다.
제한 사항
- 현재 모바일 기기에 내장된 가이드는 영어만 지원합니다.
사전 요구 사항
평가판 또는 유료인 활성 Dynamics 365 Guides 라이센스.
버전 800.6.x가 설치된 환경 Dynamics 365 Guides 모바일 앱에서 가이드와 현장 서비스를 함께 사용하려면 두 애플리케이션이 모두 동일한 환경에 설치되어 있어야 합니다.
Dynamics 365 Field Service 모바일 애플리케이션 을 설치하고 최신 버전으로 업데이트했습니다.
Field Service 모바일 앱에 내장된 가이드 설정
모바일 기기에서 Field Service 앱을 엽니다.
환경 자격 증명을 사용하여 로그인하세요.
비생산 앱을 활성화합니다.
가이드가 설치된 환경를 선택하여 경험을 시작하세요. 동일한 환경에 Field Service가 설치되어 있는 경우, 하단 탐색 창의 라이브러리 옵션으로 이동하면 가이드를 확인할 수 있습니다.
내장된 가이드에 대한 사용 데이터 수집 켜기
Dynamics 365 Guides 고객이 사용 통계와 자세한 시간 추적 정보를 수집할 수 있도록 해줍니다. 이 데이터는 기본적으로 꺼져 있지만 관리자는 특정 사용자에 대해 데이터 수집을 켤 수 있습니다.
가이드를 선택하세요. 가이드 모델 기반 앱의 새 탭이 열립니다.
영역을 설정으로 변경하세요.
새로 만들기를 선택합니다.
새 사용자 설정 화면의 사용자 설정아래에 다음 정보를 입력합니다.
이름: [사용자 이름]에 참여하세요
기록 가이드 사용: 예
소유: [사용자 이름]