자주 묻는 질문 Microsoft Dynamics 365 Guides

자주 묻는 질문과 관련된 질문입니다 Dynamics 365 Guides.

GDPR 및 CCPA에 대한 데이터 주체 요청을 어떻게 관리합니까?

요청을 처리하려면 Dynamics 365 데이터 주체 요청 및 CCPA에 설명된 콘텐츠의 DSR 프로세스 Dataverse 와 시스템 생성 로그를 GDPR 수행할 수 있습니다. ...

새로운 협업 기능에 액세스하려면 어떤 라이선스가 필요합니까 Dynamics 365 Guides?

Dynamics 365 Guides 라이센스와 Microsoft Teams 라이센스가 필요합니다. 라이센스 요구 사항에 대해 자세히 알아보세요

Dynamics 365 Remote Assist에서와 같은 방식으로 Teams 사용자와 협업할 수 있나요?

있음.

Dynamics 365 Guides 8.0은 Dynamics 365 Remote Assist와 같은 방식으로 통화 데이터를 저장합니까?

네, 같은 테이블과 열에 데이터가 저장됩니다. 또한, Dynamics 365 Guides 특히 인터넷 연결이 불안정한 환경에서 데이터 수집의 안정성이 크게 향상되었습니다. 통화 데이터 보기 및 액세스에 대해 자세히 알아보세요. Dynamics 365 Guides

Dynamics 365 Guides 8.0에서는 통화 데이터를 분석할 수 있는 통화 대시보드가 제공되나요? Dynamics 365 Remote Assist

Dynamics 365 Guides 8.6부터 가이드에 통화 대시보드가 추가되었습니다. 가이드 통화 대시보드에 대해 자세히 알아보세요.

사용자 지정 보안 역할에 대한 권한을 업데이트해야 합니까?

있음. 사용자 지정 보안 역할을 만든 경우 해당 역할을 업데이트하여 Activity 테이블(PhoneCall 테이블)에 권한을 제공해야 합니다. 사용자 지정 보안 역할을 업데이트하지 않으면 사용자는 두 앱 모두에 로그인할 수 없습니다. 사용자는 로그인하려면 다음의 7가지 권한이 있어야 합니다.

  • prvAppendActivity
  • prvAppendToActivity
  • prvAssignActivity
  • prvCreateActivity
  • prvReadActivity
  • prv공유활동
  • prvWriteActivity

활동 테이블에 필요한 권한의 스크린샷입니다.

참고

삭제 권한은 필요하지 않습니다.

네, Teams 바탕 화면 사용자는 채팅에서 직접 공유를 연결로 가이드할 수 있습니다. HoloLens 사용자는 연결를 선택하여 가이드를 직접(또는 특정 가이드의 특정 단계) 열 수 있습니다. 연결를 심층적으로 만드는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

새로운 권한을 구성해야 하나요?

새로운 권한이 두 가지 추가되었습니다.

  • PhoneCall 테이블에 위치 정보를 저장하려면 위치 권한(선택 사항)을 활성화할 수 있습니다.

  • 새로운 주석 기능을 사용하려면 배경 공간 인식(이동) 권한이 필요합니다.

HoloLens 앱에 필요한 권한에 대해 자세히 알아보세요.

Dynamics 365 Guides 와 Dynamics 365 Remote Assist 두 가지를 모두 한동안 사용한다면, 앱별로 통화 데이터를 필터링할 수 있을까요?

네, Guides 모델 기반 앱에서 주제별로 필터링할 수 있습니다. Dynamics 365 Remote Assist calls의 주어 값은 "Dynamics 365 Remote Assist Call"입니다.

통화 및 주석 기능만 사용해야 하는 사용자와 현재 주로 Dynamics 365 Remote Assist 를 사용하는 사용자의 역할을 어떻게 구성해야 합니까?

호출 기능에만 액세스를 제한하는 기본 방법은 없습니다. Dynamics 365 Guides

특정 사용자를 8.0으로 전환하려면 Dynamics 365 Guides 다음 두 가지 작업을 수행해야 합니다.

  1. 해당 사용자에게 Dynamics 365 Guides 라이선스를 할당합니다.

  2. Dynamics 365 Guides 역할 중 하나를 할당하세요.

사용자는 이 두 단계를 수행하면 Dynamics 365 Guides 로그인할 수 있습니다.

보안 역할 할당에 대해 자세히 알아보세요