보안 역할을 사용하여 Unified Service Desk에 대한 액세스 관리

USD 관리자 및 USD 에이전트 보안 역할을 적절한 사용자 또는 팀에 할당해야 합니다. USD 관리자 역할은 에이전트 응용 프로그램을 정의하기 위해 Microsoft Dataverse를 사용하여 응용 프로그램을 구성할 사용자에게 할당해야 합니다. USD 에이전트 역할은 Unified Service Desk 엔터티를 구성하여 Dataverse 인스턴스에 연결하기 위해 클라이언트 응용 프로그램을 사용할 최종 사용자(에이전트)에게 할당해야 합니다.

또한 사용자 지정 Unified Service Desk 및 UII 엔터티와 함께 ​​Dataverse 엔터티에 대한 적절한 액세스를 용이하게 하려면 Unified Service Desk 보안 역할과 함께 적절한 Dataverse 보안 역할을 Unified Service Desk 관리자 및 에이전트에 할당해야 합니다. 예를 들어, USD 에이전트 역할과 함께 고객 지원 담당자 역할을 에이전트에 할당해야 합니다.

보안 역할을 Dataverse의 사용자 또는 팀에 할당하는 방법에 대한 자세한 내용은 보안 역할 및 권한 또는 팀 관리를 참조하십시오.

참조

Unified Service Desk 구성 만들기
Unified Service Desk에서의 액세스 관리
권한 및 역할 엔터티